在日常工作中,大家都会接触到事迹,对各类事迹都不陌生,我们怎么拟定事迹材料呢,事迹材料要以鲜活的案例和细节描绘先进人物在实践中的创新和突破,激发读者创造力,录取选题网小编今天就为您带来了老员工事迹材料通用8篇,相信一定会对你有所帮助。
老员工事迹材料篇1
xx,作为建行xx分行营业部大堂经理,1994年进入建行xx分行。有着小梦想,做着平凡事。大堂经理是xx的工作。作为联系银行和客户之间的纽带,每一天,她微笑着迎候每一位客户;每一天,她认真地做好每一件琐事。在她看来,每个人,只要能诚恳尽职,做自己喜爱的事。在使别人得到愉悦的同时,也让自己变成一个具有魅力的人,这就是一种精彩,人生的精彩。
这样说来,道理好象很简单,其实,天长日久,坚持做到,并不容易。
她不是最靓丽的,但她的服务是最有特色的
工作中,她喜欢用一句话来鼓励自己:注重生命的长度,银行大堂经理事迹更要注重生命的亮度。生命的亮度从何而来?她知道,与许多同事相比,她不漂亮,不显眼。但,先天不足后天补。她可以用特色的精细化服务来打动客户的心。
举个工作中的小例子:
记得,那是一个星期三的下午,营业时间早已结束。这时,保安带来一位阿姨,50多岁,神色焦急。
阿姨,有什么可以帮您吗?
刚才在公交车上她的皮夹子被偷了,里面的卡上有一大笔钱,是房款。
阿姨别急,她们可以通过电话银行挂失
按照操作流程,她迅速办好口头挂失手续,嘱咐她明天带着身份证过来,补卡。一路,将阿姨送出门外。彼时,天色已黑,她宽慰:阿姨,不用急。路上小心。
第二天,阿姨依约而来,她一边操作业务,一边和阿姨聊起了家常,阿姨说,银行客户经理事迹快过年了,想给三岁的小孙子买点东西,不知送啥好?实物金,即可以佩戴,又有保值功能。
这个好,这个好。
在一来一往中,阿姨认准了她,不管办理什么业务,都要到她这里,还陆陆续续把钱存进来,成为她行的高端客户。每次来网点,阿姨总会亲切的说:你办事,她放心又踏实。只是轻轻的这么一句话,却是对她工作的肯定。这样的小故事,不胜枚举。却启发她,做好服务是根本,服务是营销的过程,营销是服务的结果。20xx年全年她贵宾客户贡献度近30%,业务分流率达76%,自助设备使用增长率提高2个百分点。
如果,大海是浪花的岗位;银行服务事迹蓝天是白云的岗位;那么,大堂就是她的岗位。
每天早晨,她会提前到位,做好心理管理,做好工前准备;巡视大堂时,甜美的微笑,温馨的话语,亲切的问候,她主动识别引导分流客户,提高工作效率;工作中,处理异议,团队配合,引荐挖掘,她满足客户即时和潜在的需求。李姐,方姨,陈总一位位客户她迎进门,成为她的好客户。
营业部的徐主任,曾经问她一个问题:为什么你的客户可以拿你当朋友,又很尊敬你?她有点小得意,道出了缘由:她的服务是标准的,温情的细致的,但她不会把自己放得很低来讨好客户。她会让她的客户感觉,她的职业是尊贵的,享有银行的服务是幸福的,银行员工事迹他们有她这样的朋友是自豪的。
她不是最聪慧的,但她的知识是最专业全面的
她不是全日制大学生,但她谨记长辈的一句话:技多不压身。这几年,反假证,保险证,会计证,中级理财资格常培第一期大堂经理培训班。20xx年到20xx年,她完成了专科学业,20xx年到20xx年,本科顺利毕业。通过不间断学习,扎实的理论基础,丰富的实践经验,同事戏称她为百宝书。
不懂的,问xx。同事笑言。不管是对公业务还是对私业务,她都了如指掌。
小徐,这段时间,她的帐户金要不要走掉一些,落袋为安?客户也爱找她,喜欢听听她的见解。每当,分行推出一种新的业务、银行服务标兵事迹新的产品时,她都进行认真地学习。涉及业务操作的,都亲手进行尝试一次,了解该业务、产品的所有功能。自己无法操作、使用的,也要把产品知识学个透彻,尽量为客户提供准确的、详尽的咨询服务。平时,她还抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及与国家相关的金融政策,广泛吸纳各类经济金融讯息。她的一本笔记本上,密密麻麻记满了相关知识点,她不断充实自己,从而使自身的含金量得到了有效提高,工作中如鱼得水,营销能力和大堂管理能力不断提升。当然,经验不能当宝藏。在晨会上,她向同事传授和分享她的服务经验和专业知识,协助网点主任管理和纠正同事的规范服务,共同提高。
学有所成,专业,让她的客户信服她;笃志进学,专业,让她的同事仿效她。20xx年个人业绩节节攀升,全年共吸收存款3500多万,贷记卡245张,目标客户185户,基金定投160户,电子银行475户。
她不是最能言善辩的,但她是最负责任心的
她们营业部是分行业务量最大、业务种类最多、业务最忙的一个网点,银行青年岗位能手事迹材料面对着形形色色的客户,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响银行的声誉、形象和威信。
有一个发生在她身边的小插曲。
今年的某一天,她在大堂巡视,发现一位客户急匆匆,一边掏出手机,一边准备办理转帐业务,上前一问,客户答,收到退购车税的短信,对方要求先汇2千元。她分析,相劝。一开始,客户用怀疑的眼光注视着她,执意要汇款,仿佛她堵了他的财路。她继续把事件分析透彻,告知他:这种短信以普通手机形式发送,并不以专业机构的名义来发送,本身就是问题。客户听了半信半疑。她建议客户问清楚,等对方第二次打电话来。结果,银行员工感人事迹对方一听客户心生疑虑,话说到一半就挂断了。客户心有余悸,连连感谢。多问一句,为客户避免了一起钱财损失。
服务永无止境。
服务讲特色,营销讲技巧,工作讲方式,说话讲艺术,办事讲效率成为她追求的五大特色服务。为此,她自备了一个小的记事本,主动记录下客户的通讯方式,每当有新的理财产品推出,逐一联系客户,将服务和营销延续到柜台外。对有生意往来的客户,来个温馨小提示,适身处地建议巨额流动资金转存通知存款。对新的理财方案,随时回访,注意客户的意见建议的收集和反馈,寻找客户最满意和最不满意点,有效提高客户对服务感受的愉悦程度。在客户生日或节日,客户会意外收到一份温馨的贺卡或一句真诚的电话祝福。因人而异的服务小故事暖人心,提升了客户的幸福指数,提升了建行的美誉度。在营业部发放的《客户满意度调查问卷》上,客户的溢美之词跃然纸上。
老员工事迹材料篇2
30年的发展历程中,x煤矿始终坚持全心全意依靠职工办企业的方针,坚持把建家活动作为实践“企业依靠职工求发展,职工依靠企业奔小康”的有效载体,通过建安全之家、文化之家、民主之家、关爱之家、和谐之家,探索出了一条独具特色的建家之路,为企业持续发展提供了动力和支持,为和谐矿区建设注入了生机与活力。
以人为本建设安全之家
安全是煤矿企业的永恒主题,建设安全高效矿井是维护煤矿职工基本生存权利的根本要求。针对煤矿行业的特殊性质,x煤矿工会始终把群众安全工作放在一切工作的首位,坚持把群众安全文化建设作为贯彻落实安全生产方针、深化群众安全管理工作的重要载体,积极引导职工正确处理安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系。在日常工作中,采用职工喜闻乐见的形式,利用各种安全宣传日、活动日、纪念日,开展安全事故案例牌板展、安全文艺汇演、安全知识有奖问答、井口义务服务、安全家访谈心和“三违”跟踪帮教等系列活动,引导教育广大职工积极投身安全文化建设,营造人人讲安全、事事要安全的良好氛围。
为不断推动群众安全工作的深入开展,x煤矿工会在群监员管理使用上引入竞争激励机制,制定了群监员公开竞聘制度,实行公开竞聘、培训考核、统一着装、挂牌上岗。建立了以制度管理人、以制度约束人的群监员考核评价体系,在现场安全管理工作中,充分发挥群监员安全理念普及员、安全行为引导员、安全隐患排查员、安全事故分析员的作用,经常性组织群监员开展现场隐患排查,不定期组织群监小分队对关键岗位、重点区域进行安全监督检查,及时了解职工的安全思想行为,及时发现和处理安全事故隐患,使每一位职工成为想安全、会安全、能安全的人,使每一个岗位成为无隐患、无失误、无缺陷的岗,实现了群众安全管理工作在矿井安全生产中的全方位覆盖,有力确保了矿井安全发展。
班组是企业安全生产的前沿阵地,班组建设是搞好企业各项工作的基石。近年来,x煤矿工会大力实施班组规范化管理、标准化建设活动,全面推行班组培训、激励、管理三项机制,积极推动创新、成长、登高三项工程,广泛开展“创新型明星班组”升级竞赛活动,定期部署检查、指导和考核各基层单位班组建设情况,定期组织班组职工开展学习反思交流活动,及时解决班组建设工作中遇到的重大问题和困难。建立了班组安全超前防范的预防控制体系,引导班组成员超前分析问题,及时消除安全隐患,推动了学习型、创新型、自主管理型班组建设的深入开展,探索出了一条有利于企业发展建设,满足职工成长成才要求的特色班组管理体系。
发挥优势建设文化之家
为适应企业发展形势需要,推动矿区持续快速发展,x煤矿工会注重职工学习意识的培育,注重职工技术素质的培养,注重职工创新能力的提高,坚持以文化凝聚人,用文化武装人,努力为职工学习成长创造良好环境,着力为职工提升素质搭建平台。
为加快高素质职工队伍建设步伐,x煤矿工会积极引导职工根据职业岗位需要和自身特点,参加职工职业技能大赛、技术知识培训、劳动技能竞赛等活动。创建了以全国技术能手、全国“五一劳动奖章”获得者x命名的学习工作站和以此为依托的五个专业学习工作室。并充分发挥各学习工作室技术、资源、设备优势,广泛开展经济技术创新、设备升级改造、科技项目研发等活动。
老员工事迹材料篇3
刘永刚,男,19xx年x月生,19xx年x月参加工作。大学专科毕业,现为分公司纪检监察干事、助理政工师,主要从事分公司纪检监察工作。
刘永同志在自20xx年x月从领导岗位下来以后主要从事纪检监察工作。自20xx年接任此项工作以来,立足本职岗位、兢兢业业,刻苦钻研业务、勇挑工作重担、贴心服务职工,脚踏实地做好每一项工作。在工作过程中,认真负责,谦虚谨慎,刻苦钻研、善于总结,并结合纪检工作的各自特点制定不同的应对方法,力求提高工作绩效。在做好本职工作的同时,积极配合科室工作主动承担党建和一些上级部门和领导安排的临时工作,他还注重通过不断的学习提高自身的业务技能和综合素养,受到了肯定和好评。
一、认真负责,确保工作质量
纪检监察工作虽然平凡、枯燥,刘永刚同志却能报以极大的工作热情认真对待。在具体工作中他认真负责,始终牢记公司党委和分公司党委的方针,紧紧围绕公司纪委年度工作部署,努力做好党员干部监督、宣传、教育工作和各方面工作资料收集工作,并按要求填写记录清单,并采用自编廉洁从业警示教育的材料的方式编撰廉洁教育通讯下发到各支部,不但方便了支部学习和工作的开展,而且对支部开展各阶段工提供了便利,增加了可追溯性。
与此同时,刘永刚同志开展工作不是盲目进行,他首先对整个工作的背景、要求作全面设计,提前对可能存在的问题进行梳理,并结合党章及党风廉政建设规定和工作经验找出重点和难点;其次根据存在的问题进行分析,如果遇到工作中存在疑问或认为尚有欠缺的地方及时主动的与当事人员沟通;然后严格按照相关规定要求有条不紊的进行开展工作,并按公司的党风廉政建设责任制的规定动作要求提交相关领导进行审核,并根据审核意见进行及时处理;最后将处理结果向单位或当事人员进行反馈、沟通,确保工作质量。
二、注重学习,提高业务技能
在工作实践中,刘永刚同志深知提高业务技能对做好工作的重要性。他从知识拓展和总结经验两方面着手提高自身业务技能。
在不影响工作的前提下,通过自学的方式,在对基层党组织管理、党的基础理论与相关法规、相关知识学习的同时注重对《党章》、党风廉政建设、反腐倡廉等专业知识的学习,力求不断拓宽政治理论知识面,以应对更为多样和复杂的情况。
如当效能监察工作遇上不懂时,他会向项目申报人员和有经验的老同志虚心请教,研究,直至掌握,通过工作实践不断提高了知识面。刘永刚同志在工作过程中还注重对已完成工作成果进行总结,并与类似工作成果行对照分析,融会贯通,举一反三,逐步积累起了一定的工作经验。
老员工事迹材料篇4
xx刚来雅居乐的时候,主要从事社区文化专员工作,渐渐熟悉了岗位工作流程后又兼管了前台收银和前台接待工作等。她工作中任劳任怨,每次活动都亲力亲为,从活动策划到活动材料的准备,再到活动开展等均一丝不苟的完成。这一切都看在业主与同事眼中,同时也受到业主和同事们的一致好评。
在为业主服务过程中,让人影响最深刻的就是她脸上洋溢着的灿烂笑容。她待人真诚温和,所以在业主中人缘较好。特别是18栋的一户业主,因为户主是一对年纪较大的老人,且是外地人,所以对他们关心较多,平时隔几天不见老人出门都会上门看看,一来二往,和老人的关系更亲近了,在各方面的工作上也得到了业主的支持与帮助。
还有件让人印象深刻的事,有一个业主因撞车了没法及时赶回家接两个独自在家的孩子,于是电话求助到物业中心。在接到业主求助后,xx第一时间将孩子带到了客服中心,还为孩子们买了午饭。业主回来看到孩子们好好地待在客服中心,很高兴,也很感动,后来业主想要给予物质感谢,都被她婉拒了。
业主们口中的xx就是“那个每次见到都笑眯眯的姑娘”。12栋商铺业主对她的评价是“作为服务行业,她这微笑是很合格的”。解决业主所想,及时处理业主提出的需求与帮助,得到了业主们的认可,也收到了业主们的肯定与赞扬。
老员工事迹材料篇5
公司xx部的xx,工作积极突出,态度认真,热爱本职工作,尽职尽责,可评为公司年度最优秀的员工。在xx的理念中是没有优秀的个人,只有优秀的团队,因此他时时刻刻抓进度,,按时完成了公司安排的周工作任务,不因个人而影响整个团队的工作进度。处处以身作责,始终坚持亲自跑到现场调查;对工作中出现的问题他能做到多说多讲多做,以实际行动来帮助和感染刚参加工作的同事。勤于动手、善于思考,提出了很多有利于提高工作效力的建议,尽自己最大的努力为公司贡献。
在此,公司对xx的辛勤努力表达万分感谢,并且对他认真负责、勇于创新的工作态度给予充分肯定和表扬。借此也希望其他员工能认真学习两位这种努力拼搏、刻苦钻研的精神,秉承公司核心价值观,在自己的岗位上创造更高的价值。在江南燃气这个大家庭中,有人选择幕后,默默奉献;有人走上前台,承担起发展的重担。某某部门的某某,你虽没有豪言壮语,没有丰功伟绩,但你用行动,告诉了我们什么是主人翁精神;你用表率,闪耀着做为一颗平凡镙丝钉的光辉。任劳任怨,不辞劳苦,不计得失,以实际行动证实了是金子到哪里都会发光的哲理。一切为了公司,业绩就是最强有力的话语。作为奋斗在市场第一线的你们,做周而复始的工作,用标新创异的思想面对形形色色的顾客,面对形形色色的事情,能想客户所想,急客户所及,为客户排忧解难;获得越来越多客户的认可,你自身的价值也在工作和生活实践中得到淋漓尽致的发挥和体现。不经历风雨怎能见彩虹,没有人能随随便便成功;当新的挑战到来的时候,你能够焕发青春的奇迹,彰显无穷的力量,以纯朴的风格和坚毅的脚步,走出了自己的节奏与特色。公司的长期发展需要xx的这种优秀员工的奉献精神,更需要各位员工共同的努力,员工团结和奋斗的表现是公司的真正财富,是公司发展的宝贵源泉,你们是单位发展中不变的基石和榜样。
大家眼中某某部门的某某,对待工作讲原则、有觉悟、重理性;对待同事真诚、交心、热情。你的工作是辛劳的,你把工作中的累当做一种快乐来体验。枯燥的岗位,因为有你的付出,融入了些许色彩与生机;平凡的集体,因为有你的奉献,平添了几多活力与朝气。在这些苦着累着的日子里,你的优秀就是员工心目中最明亮亮、最暖呼呼、最红彤彤的引领。你的表现有目共睹:能够吃苦耐劳,积极主动,尽职尽责的完成每一项工作。对待顾客,你总是报以热情洋溢的笑脸,绝好地示范着我公司的形象。
作为员工,你时刻心系公司的忧患,与公司同风雨、共命运,用不懈的努力为公司的发展做着自己的贡献。你用实际行动证明了在平凡的岗位上也能做出不平凡的贡献,是大家学习的榜样和楷模。你和你部门的努力,为公司的发展奠定了坚实的基础。
老员工事迹材料篇6
作为一名柠条塔公司企业文化师,面对企业发展进程中出现的新情况和新问题,如何找准作为支部书记的助手、单位领导的参谋和职工群众的朋友的定位,从而充分发挥好文化师的职能,是丁朋朋同志始终思考和实践的课题。实际工作中,该同志主要做了以下几方面的努力。
一、认真学习,做好核心价值观的宣贯者。
该同志从内心深处热爱企业文化建设工作,积极参加公司组织的各类企业文化和五精管理方面的工作,不断在学习中增强实践的本领,在实践中提升学习的能力。从而在公司20xx年组织的企业文化师选拔工作中脱颖而出,被公司聘为综采一队企业文化师。自此,开始踏上了企业文化建设专职人员的行列。
实际工作中,该同志积极学习公司企业文化理念精髓,结合工作实际,利用典型案例,为员工多方面的讲解公司企业文化理念,启发和引导职工自觉参与到公司企业文化建设工作中。尤其是公司七大核心价值观确立后,如何能够让员工从内心深处认同和践行七大核心价值观?他多次深入井下一线,采取以身边人说身边事的宣贯模式,将大家自己身边发生的典型人物和典型事迹,运用到班前礼仪、班中整理和班后讲评的各个阶段。现身说法讲求实效,让所有职工朋友从内心认同接受践行七大核心价值观。通过这一活动的开展,综采一队最热情的人、最诚信的人、最有责任心的人等等,纷纷涌现,七大核心价值观深深植根于每位职工的内心深处。
二、创新思维,打造井下休息硐室新亮点。
丁朋朋同志深入一线,结合现场实际,在单位领导的指导支持下,创新性地在井下硐室建立了员工休息硐室,为井下员工提供热水和食物,解决员工班中餐问题。将井下已经初具规模的休息硐室进行了升级改造,着力打造井下核心价值观宣贯硐室。
结合对照七大核心价值观的突出点制作了大家喜闻乐见的文化标语:跟咱父母打个电话吧,有信心帮助区队打破工作纪录吗?在简单的提示中,逐渐增强职工朋友对企业文化的归属感。结合高速公路服务区卫生间张贴小笑话的工作思路,将各类标语张贴于休息硐室储物柜透明玻璃的内部,当班中三三整理时,会不经意查看到这些标语。这些标语都是简短的一两句话、只言片语,有体育趣事,有新闻动态,职工朋友乐于接受。积极引导职工朋友参与手写或者摘抄部分名言警句,让大家有了参与的机会,使公司的核心价值观宣贯落在了实处,打造了井下核心价值观宣贯硐室。
三、勇于实践,争当文化五精建设的排头兵。
该同志善于思考,善于应用五精管理四项技术,先后组织建立了井下材料硐室和机环双检牌板,定置管理各类配件,将设备列车处的工具柜进行改造和升级,制定每个工种的配件摆放看板,对井下存放配件进行编码管理,将地面库房部分重要配件做出精确统计。结合机环双检讲座的内容,在井下各个工种的工作区域,设置了机环双检牌板,将每道工序进行了流程式的公布,就算初到岗位的人员参照流程图也能一目了然的了解自己的工作方法和技巧。井下设备出现故障时,大家参照双检流程图,第一时间能够找到解决办法,为正常的生产组织工作提供了技术保障,使五精管理工作在区队开花结果。在n1207工作面煤机电缆更换过程中,该同志第一时间到了现场,协助跟班副队长确定流程,与大家一道,将几百米的煤机电缆进行了及时更换,使原本计划24个小时结束的工作,只用了17个小时便顺利完工。
老员工事迹材料篇7
为加强临床护理工作,夯实基础护理,全面提高医院临床护理工作水平,我院用心响应卫生部确定的“优质护理服务示范工程”,而我们内二科十分荣幸被选为全院的优质护理服务试点病房。从20xx年9月底到此刻,优质护理服务开展已有半年,全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨,夯实基础护理,为病人带给优质护理服务。获得了患者的一致好评,特别是护士冉雪莲,在开展优质护理方面付出了很多的发奋,表现突出。特总结如下:
自20xx年9月底以来,我们改变了以往的护理排班模式,开始实施以病人为中心的整体护理。将病人分成四组(责1、责2、责3、责4),每组由固定的护士负责。冉雪莲负责2组的病人,十二月初来了一位抢救病人,气管切开,昏迷数月,靠呼吸机维持着生命,那时患者肺部感染特别严重,并且是多重耐药菌感染,很多脓痰,要不停地吸痰,还要每小时气道湿化一次,那是冉雪莲刚刚怀孕,每次见到痰液就恶心呕吐,但是她毫无怨言,任劳任怨,很认真的做好患者所有护理工作:口腔护理、会阴护理、排痰护理、鼻饲饮食护理。按时翻身拍背,气管切开处每日定时换药等等,随时观察患者的生命体征并做好记录,在她几个月的悉心护理下患者无褥疮的发生,开始有了自主呼吸,我们都看到了生命的奇迹!我们职责护士为患者带给连续,全程的护理服务,包括从入院时的入院环境说,住院期间的治疗以及护理,到出院时的出院指导。这样构成了护士,病人,医生三方均固定的模式。保证了职责护士对自己所负责的每一位病人的病情都能知晓,而当病人有了疑问和难题,也有了明确的求助对象,如果医生对病人有了x项治疗措施时,也会有固定的实施者,并会随时上报治疗效果和病情变化,有助于疾病的治疗。这样的模式有效的促进了医护患三方的沟通,提高了患者的满意度。
建立良好的护患关联从第一面开始,对于新入院的患者,我们面带微笑,温馨护理。
迎接新病人至病房,妥善安置,并通知医生。主动进行自我说,说病区环境,注意事项,以及主管医生、职责护士,病区护士长和科主任等。记得还是责2的一位病人入院的时候脾气十分火爆,对医院的设施条件极其挑剔,看哪哪不顺眼,职责护士冉雪莲耐心的解释,从生活护理入手,为病人打水,买饭,认真的做好健康宣教,经常与病人沟通,之后用心的配合治疗病情好转,出院的时候连道谢谢,还说“护士是最美丽的天使”。
从每一天早晨晨间护理开始,我们职责护士就开始了对患者的健康教育。为患者整理好床单位,为患者带给一个舒适的病房环境。同时询问患者睡眠饮食活动等状况,根据医嘱与病情,给予相关疾病知识的指导。我们的职责护士每一天穿梭于病房之间,除了实施必要的治疗和护理措施以外,更注重对患者疾病知识的宣教工作,向患者详细讲解疾病知识,告知疾病注意事项,让患者真正了解疾病知识,增加了对治疗和护理措施的依从性。今年春节期间我们的职责护士冉雪莲在怀孕7个月的状况下放下春节的休假时刻坚持上班,在此期间有一对老年夫妻生病住院,老太太生活无法自理,而子女忙于工作无法照顾,她每一天为他们打水买饭,加强生活护理。家属特别感动。
在优质护理服务中,我们职责护士扮演着重要的主角,要对患者做健康宣教,注意病情变化,要参与治疗方案的实施,这一切都需要丰富扎实的专业知识。我们不断的丰富自己的专业知识,为患者带给疾病知识的健康教育,解决患者的疑问。同时也用心参与到治疗方案的实施中来,用自己的知识对医生的医嘱提出意见和推荐。完善了自己的专业知识,提高了综合素质,同时真正参与到患者的治疗中来,用自己的技术,治疗疾病,促进健康。正是有了这样的需要护士冉雪莲利用业余时刻不断地学习理论知识,是自己的业务技术更加成熟,在医院多次的优护检查工作中获得了大家的肯定。
自开展优质护理服务以来,优质服务已经成为我们的'一种习惯,从患者入院到出院,从服务到沟通,从给药到宣教,从态度到行为,从生理到心理……只要涉及到患者的各个环节,她都会力争做到最好。的确,她为病人服务的热情,就像刚刚点燃的火炬越燃越旺,必须会谱写出护理事业的动人篇章。
自20__年8月16日进入黄商麻城购物中心从一名公司促销员成长为一名基层管理者。经历了岗位的变迁,不仅思想觉悟有了提高,同时工作能力也得到了进一步提升,在工作中始终严格遵守商场的规章制度,刻苦专研业务技能和商品知识,从不计较个人得失,关心、团结同事,兢兢业业的工作态度和乐于奉献的敬业精神,受到了领导和同事的一致赞扬。正是因为以一颗感恩的心以此用自已努力的工作来回报顾客报效重百,因此在每天的工作中和所有同事一起热情接待顾客,耐心细致解答顾客对产品的咨询和疑问,以顾客的满意作为工作目标,所以无论顾客有什么样的需求,总是以真诚甜蜜的微笑面对,让她们带着需求而来,载着满意而归,与供应商沟通也是如此。
在过去的一年里,在公司正确的俄领导下,在柜组优秀伙伴的共同努力和帮助下,我柜组能够圆满完成公司下达的任务计划。
一、完成情况。
计划任务292万,完成304万,超额完成12万。
二、工作管理方面
1、作为一名主管,首先要有过硬的业务知识,才能够管理好柜组员工,与她们共同学习业务知识,取长补短。她们的业务知识提高,才能更好的服务顾客,当每件衣服售出时,都要告知顾客如何洗涤保养,让黄商服饰的的口碑深入麻城市民心。
2、市场调查,经常与员工走访麻城市场,学习其它卖场陈列、服务、管理制度,每天晨会学习公司管理制度和服装专业知识及服务技巧。
2、销售目标,在下达全年销售目标时,分解到各专厅,再分解到每月每人,让柜组所有伙伴都有主人翁意识,才能更好地完成全年的销售计划。
4、服饰城经过四月份的装修歇业,汉派柜组夕阳红专厅销售直线上升,销售达50万,扣率77%。销售好利润高,归结于及时有效与厂家沟通,商品质量价格适中,获得顾客的青睐。
工作得到各位领导和同事的肯定和认可,在2019年度至2019年三年评为麻城购物中心优秀主管。
总而言之总结如下:
一、认真学习公司的各项制度和会议精神,并活学活用到市场上;
二、能顺利地完场公司下达的任务,逐年递增销售额;
三、尊敬领导,团结同志;
四、遵守公司的管理制度,无违纪行为;
五、吃苦耐劳,踏实做事,从无怨言;
六、积极主动配合公司领导开展各工作
年已经过去,虽然能完成公司各项任务,但也有不足之处,在新的一年里,要与柜组所有优秀伙伴一起加倍努力完成新的一年公司下达的各项任务计划,也让自己的到更大的提升!
它山之石可以攻玉,以上就是一秘为大家整理的10篇《优秀员工个人优秀事迹》,希望可以对您的写作有一定的参考作用。
老员工事迹材料篇8
交煤业公司综采一队沈合民班现有在册职工100人,其中大专学历52人,高级工12人,中专学历63人,技校学历22人,其中专科函授班在读2人。该班自2009年成立以来班组职工牢固树立“安全为天、质量至上”理念,认真开展好“班前危险预知”、井上下班前会等活动,始终坚持安全确认,是一支敢打敢拼、锐意进取、勇于创新的星级班组,自公司投产以来连续六年超额完成原煤生产任务,并杜绝了轻伤以上人身事故和一至三级非人身事故,安全生产周期突破了2155天,2010年实现原煤产量约1万吨。2010、2011、2012年度连续三年被公司评为优秀班组。
一、勇于进取、敢打敢拼迎挑战
沈合民班始终把安全生产放在重要位置,严明劳动纪律,突出“素质提升、一人多专”,提高技能水平。通过轮换工作岗位和工作地点,打造全能型职工,不断提高班组员工的技术水平。几年以来,班级形成了不怕任务重、不怕条件差,不怕苦累、敢打敢拼的工作作风。
1305综采工作面推进过程中时而遇到断裂带,工作面断层落差最大的达7.5米,对采煤机上下运行割煤带来了极大的难度。面对困难,沈合民班员工豪迈地说:“公司把这么先进的采煤设备给了我们,再大的困难我们也能克服,一定要让这先进的采煤设备发挥它先进的作用。”智慧来源于实践,该班采煤工针对工作面断层影响综机上下运行受阻这一实际,决定扩面法过断层,为综采机畅通无阻开辟运行通道。虽然又扩面又采煤,大大增加了劳动强度,但原煤产量却得到了有效保障。他们自豪地说,眼望着综采巨人在地层深处威武雄壮地挺进,我们心里就感到无比高兴。
二、精细管理、量化观念出成绩
沈合民班按照《新型班组建设条例》的规定对新型班组机构的要求增设了工资分配监督员、质量检查员等岗位。使班组监督机制更加民主完善。在人员安排上,该班根据“善于其位者谋其事”的原则安排人员上岗,并坚持班组岗位竞争机制,谁干的好就让谁上岗,谁干的好、干得多就多划工资。在工资分配上,严格根据圆班会规定、工作量划分工资,每班必须由工资分配监督员和工会小组长确认后才能向区队报账。班组坚持每周开一次班会,总结班内的情况,统一全班职工思想,并调查生活中、工作中出现困难的职工,号召全班职工伸出援手进行帮助。
这个班还建立物资材料领、用、管和经济核算制度及科学可靠的修旧利废具体措施,年度节能降耗措施及指标细化到工序、环节、岗位,检查考核责任到人,做到日统计、旬汇总、月分析,节能降耗达到内控指标以下。通过科学调度、统筹组织和优化工艺,不断提高劳动效率,资源回收率达到95%以上。
该班组每月组织一次岗位的小革新、小发明、小创造性质的合理化建议提出活动,并整理上报。每年组织实施两条以上有直接经济效益的合理化建议。每季组织开展一次岗位练兵、技术比武活动,做到以师带徒、以老带新和以新促老,三分之一以上的班组成员成为区队的岗位技术能手。他们还通过开展一系列学习型班组建设活动,使团队的凝聚力、战斗力和执行力得到空前提高,班组建设达到一个崭新的层次。
三、注重安全、强化意识筑屏障
沈合民班在班组管理中注重班组安全文化建设,始终坚持“抓当前与长远相结合,抓基础与抓管理相结合”的工作思路,从强化员工安全教育抓起,有力提高了班组的安全管理水平。一是利用“一三五教育”展开学习,强化安全宣传教育,及时向员工贯彻学习安全法律、法规,加强事故案例警示教育,使每一个员工都能够真正认识到“事故猛如虎”的危害,自上而下形成“我要安全”的良好氛围;二是按照精细化管理的要求,认真制定落实班组长安全生产责任制和员工岗位安全责任制,让干部员工共同承担抓好安全的责任;三是认真抓好规程、措施的学习和考试,使所有员工切实掌握现场安全生产的应知应会知识;四是提高班组、职工对安全工作的重视程度,有效控制盲目抢产量,忽视安全的违章行为,坚决做到“不安全不生产”;五是以培养本质安全型员工为目的,在抓好经常性安全教育的基础上,强化班组内部安全联保和责任追究,对安全责任人、联保人实行连带处罚,使每一个员工切实感受到自己承担的安全责任,进一步提高其自觉性和积极性。
四、团结互助、众志成城促和谐
为创建星级班组,为保证职工队伍稳定,班长沈合民通过培训学习,取得了“心理咨询师”证书,他经常深入班组职工家庭走访谈心,谁家有难事,哪个职工有情绪,他都了如指掌,并及时伸出援助之手。在工作上他们是团结一心的“战友”,大家积极签订“一帮一”帮扶对子,形成了师带徒进步,后进学前进的良好氛围。在生活中他们是相亲相爱的“兄弟”,生产骨干徐翔明上班途中因一次意外不小心伤了右腿,正当全家陷入困难之际,班组的“兄弟”们主动伸出温暖的手,班长个人捐款1000元,并积极向全班职工呼吁,积极为徐翔明募捐,在他的努力下全队上下共为徐翔明筹集资金5000余元,解了他的燃眉之急。班组的职工只要在工作上、生活上、思想上有困难都会及时得到班组的帮助。在困难面前他们众志成城不怕困难。真正做到了在工作中进步,在生活中成长!全班职工实现了“平平安安”工作,“快快乐乐”生活的和谐景象。
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