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2024年采购经理述职报告精选7篇

结合实际工作情况所写的述职报告才能让上级知道我们真实的工作能力,大家都应该在述职报告中提供充分的数据和事实支持,以增加说服力,下面是录取选题网小编为您分享的2024年采购经理述职报告精选7篇,感谢您的参阅。

2024年采购经理述职报告精选7篇

2024年采购经理述职报告篇1

尊敬的领导和同志们:

大家好!

首先,非常感谢多年来各位领导和同志们的关心、支持和帮助,使我得以成长。今天,很荣幸有这样一个机会,向大家汇报我这十年来学习和工作的情况,也谢谢大家的出席和倾听。本人从xx理工大学毕业,主修工商管理专业,曾在xx知名外资企业任职采购主管五年。成功应聘到工商学院的采购副主任一职,20××年始担任采购中心主任,到今年,工作十年有余。十年,我与学校共同成长,学院一步步发展壮大,我也在困难和磨练中造就了坚韧的气质,学会了沉淀。回首往事,一件件如昨日发生:为了订制第一批公共课桌椅,在旧楼跑上跑下来来往往,清点可用库存;为了订制第一批黑板,反复谈判,咬着牙杀价;为了建设第一个专业实验室,肩上的负担和那时的心情。

1、本维持在同行业的较低水平。

同时留意细节,更换采购方式(如打印机维修通过换鼓芯取代套鼓的更换,节约一半资金)。长线产品的供货价格也是随着市场行情的波动及时调整,如20xx年初,物价持续上涨,特别是纸张、线材等涨幅较大,我们通过做库存、签定时间段稳定价格协议等,保证了部分采购价格变化低于市场的平均涨幅,常用维修耗材主要品种维持在原水平。

2、专业性教学设备及大宗物资采购价格控制:

在专项实验室采购建设上,既要考虑设备的先进性和适用性,又要考虑资金有效利用。通过不断与系、与客户的沟通,考察学习,力争将合理与合适的信息反馈给系部,如20××为迎评而新建的实验室中,电子通信、机械综合实验室等设备,通过推荐多功能的设备而减少功能单一设备的数量,较大幅度降低了采购价格,节约资金的幅度达40%。在大型项目的采购工作上,强调公开、公平、公正的原则,多家邀标,质量的选择依托系部的专业技术支持,并一贯推行层层议标的谈判制度,即首先在采购员询价比价的基础上,我再逐一复核,分别议价,最后由分管院长定价的工作程序,实行了“采购部的三级价格复核机制”,力求最大限度的控制成本,同时让每个人也在工作过程中得到了煅练。

3、坚持市场调查,随时调整采购价格:

为保证产品定价的合理性,我们坚持定期市场调查,根据行情的波动不断调整采购价格,如20xx年,纸张、钢材类价格从年初上涨至年中,9月份后回落,纸张类采购价格从年中到年末降幅5%,电子类平均降幅达4。7%。在供货方式上,我坚持两家轮流供应,通过有竞争性的采购方式,保证我方的利益。

4、强调内部沟通,严格供应商管理,保证采购质量:

在采购业务中,加强采购过程质量控制,强调售前采购询问,售中使用跟踪,售后质保维护。一方面做到了采控的心中有数,一方面也是对供应商实力的.跟踪认证,为以后的采购提供便利。同时严格采购验收流程,实行谁采购谁负责,每次到货现场验收,力保采购物资的质量满意率及零投诉率。在对供应商的选择上,强调以学校利益为重,严把入门关,以优胜劣汰为原则,吸收有资信、质优价廉、售后完善的厂家,保证采购质量。同时留意收集优质供应资料信息库,根据行业归档,目前录入的供应商信息近七百条,涵盖网络、电子等10余个类别。为今后的询价比价工作做好信息资源储备。对于已经合作的客户,每学期重审一次,根据供货的综合能力,动态的调整订单数量,在无形中形成a、b级供应商之间价格和质量的竞争,实现了采购环境的最佳选择。

5、加强内部管理、注重具体工作的落实:

学院不断发展壮大,已由20××年的xx发展到万人规模,相应的配套采购任务也不断加重,20××年南区五教的投建、南区计算机实验室及图书馆的投建、不断增加的公寓楼,20××年新图书馆、实验楼的建设采购,在时间紧、人员不增的情况下,只有提高采购效率,加强内部管理,规范采购流程,才能满足不断增加的任务。我每天坚持上午碰头见面会,布置当天任务、检查昨天工作完成情况,有计划的安排集中采购及出行采购路线,有效节约采购时间和人力成本。并且每月坚持内部例会,强调细节,抓基础落实,针对出现的问题,协商改进办法,力争采购工作的优质高效。

述职人:xxx

20xx年x月x日

2024年采购经理述职报告篇2

各位领导、同志们:

大家好!我是xx经理,全面负责xx所需物资、设施设备和各种用品的采购配送工作。担任xx经理的三年时间里,在酒店领导班子的正确领导和大力支持下,在酒店各单位和部门的密切配合下,我和xx的其他同事全力配合,严格遵守公司采购制度,认真履行职责,按时、按质、按量地完成了各项采购工作,有力保障了酒店的正常运营和各项接待任务的顺利完成,主要表现在以下几个方面:

一、完善制度建设

根据酒店负责制定采购管理工作流程与标准,并督导执行。根据制度的执行情况以及运行中出现的一些新问题,对各项管理办法和工作流程进行重新梳理和完善,改进采购计划申报流程和采购工作流程及时修订、完善部门各项规章制度及工作程序。xx的各项工作逐步走向制度化、规范化,步入了正常有序运行的状态,改变了以前没有章法、盲目工作、计划统筹性不强的工作状态。

二、严格规范采购计划管理

严把采购计划关,认真制定执行“三大计划”。对各部门上报的采购计划按照经营计划进行严格审批,严格控制,有效控制临时计划的数量和金额,做到采购有计划可依,无计划不采购。

三、强化进货管理

针对近年来严峻的食品安全形势,组织xx员工认真学习了食品卫生安全知识,对当前的食品及食品原料收货验收流程进一步规范。通过一系列的有效措施的施行,xx的食品管理工作有了显著改善,近年来没有发生一起因食品采购而发生的食品安全事故。主要措施有:

1、要求供货商送货和采购员外出采购都要索取相应的检验检疫票据;

2、包装成品及半成品要求严格检查生产日期和保质期;

3、每种食品添加剂都有相应的合格证和检验报告,严格禁止食品卫生监管部门黑名单的食品添加剂流入酒店;

4、建立健全每日进货台帐,将各类物品的每次进货都详细登记在册。

加强对供货商的选定、使用的管理,从资质、价格、服务上综合考察供货商,使每一个物品的供货商的选定都要经过质价评议,通过质价评审委员会的评审后进入xx,确保酒店使用的每一种物品的品质都有保证,价格经得起考验,质量都能追溯。在x月份,为了保障食品安全,强化供货商自律意识,与供货商签订食品安全承诺书xx份。

四、在采购过程中,货比三家,确保物美价廉

“保证采购质量的同时为公司节约每一分钱”是采购人员的准则,在工作中,我一直坚持“同等质量比价格,同等价格比质量”,严格按照公司询价、比价程序操作。大宗材料和设施设备的采购要求供应商必须提供资质证明、合格证明,商定售后服务并签订合同。食品的采购,首先要求新鲜、质量好,而且都要到卫生防疫达标的单位去采购。在此基础上,再考虑价格便宜,份量充足,确保各部门能准时拿到好质量、准数量的物料。

按照酒店采价定价相关制度,定期会同质检部、餐饮部前往市场进行价格调查,组织召开定价会进行定价。此项工作的开展,规范了供货商送货行为,保证了进货质量,降低了采购成本。

按照酒店质价评议、合同评审和采购招标的相关规定,对每一项大宗物品的购买经过多方询价,多方对比,并召开质价评议和合同评审会,切实做到采购质优价廉的物品,降低采购价格;

加强了对车辆的管理。由于工作业务的需要,去年x月份xx三辆车划归xx管理,组织部门及时制定了车辆管理办法,建立了加油台账和出车台账,健全了行车记录。定期组织驾驶员进行安全培训,切实增强了驾驶员安全行车意识。

在过去的一年中,虽然较好地完成了各项工作,但这都是大家努力的结果,在工作中,我离领导和同事们的希望还有一定距离,主要表现在基础管理水平不高,工作重点抓得不够突出等问题,我个人还存在性格急躁,不细致,办事拖沓的缺点,在今后的工作中我会努力克服以上缺点。勇于探索,敢于创新,不断完善和改进工作的方式方法,以更大热情的工作态度投入到本职工作中,制定新的工作目标和方向,进一步提高管理水平,提高驾驭工作的能力,确保采购工作更好更快的发展。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

2024年采购经理述职报告篇3

尊敬的领导、各位同事、大家好:

一年来,在学院、后勤中心领导的关怀、指导下,在全体教职工的帮助、配合下,顺利完成了师生的饮食保障任务。作为后勤服务中心饮食部副经理兼采供部经理。现就三个方面对本年度我任职工作情况给大家作汇报,请大家给予评议。

一、思想学习方面:

1、认真学习学院的相关文件通知精神,积极参加后勤服务中心的各项活动,增强服务意识,努力做好后勤服务工作。作为一个部门主管,我时刻提醒自己要不断的学习,加强自身修养,要有高度的责任心和奉献精神,起好带头作用。饮食工作是学院的一项重要工作,关系到

学院的稳定及师生的身体健康,所以我们经常组织食堂负责人进行内部交流学习,从环境卫生、食品加工、服务质量、设备维护等方面进行自查自评,取长补短,相互促进,尽量让师生满意。

2、认真学习有关廉洁自律的相关文件精神,作为特别容易被商业贿赂侵蚀的部门,自己首先要充分认识商业贿赂的严重性和危害性,以身作则、遵守政策、法规。才能起到承上启下的重要作用。才能杜绝物资采购环节的腐败现象。在物资采购过程中严格执行回避制度,凡涉及与亲属有关的采购业务要当事人主动回避;我们对不同的`采购物资,采取了公开招标、邀请招标、竞争谈判、询价等不同方式,按规范化程序来选定供货商,避免采购中的个人行为;对中心其它部门的采购做到了,需求部门人员参与采购;对零星采购业务,坚持二人一起采购,在采购过程中互相监督;一年来在采购过程中没有出现收受回扣以及违反职业道德行为。

二、工作方面:常规工作

(一)、作为饮食部副经理,积极协助饮食部经理完成了以下工作:

1、协助经理圆满完成学院8千多师生的饮食保障及寒暑二个假期的用餐接待工作,以及新生报到会场布置、军训期间教官的服务工作,未出现食品安全卫生方面的事故。

2、安排专人做好日常安全监督检查,从环境卫生、个人卫生、服务质量以及食品原料、加工过程、摆放规范等全方位监管。发现问题要求食堂及时整改,一年来未发生生产安全事故。

3、组织人员完成了原品苑、回苑食堂的搬迁及设备的清理、报废工作。

4、在完成正常工作的同时,兼做临时餐券的、领用登记工作,一年来共售出临时餐券80多万元。

5、积极参与饮食部夜市值班,维持夜市的正常经营秩序,禁止学生饮用白酒。

6、配合玉溪市疾病预防控制中心对我院食堂员工进行伤寒病复检,检查中并未发现患病者。

7、组织员工参加学院后勤保卫处举办的消防安全培训,在接受消防部门及后勤保卫处安全检查的同时,定期对食堂消防设施进行检查,确保消防安全。

8、为有效的杜绝蚊虫孳生及环境污染。组织人员将食堂后垃圾坑搬迁至食堂后山坡空地,改善了食堂周边环境收生。

9、组织食堂员工积极参与后勤职工技能大赛,促使各食堂想方设法提高食堂技能水平,搞活食堂内部竞争。

10、积极组织员工参加中心开展的“体育文化周”活动,并在活动中取得了拔河第一、团体跳绳第二、接力第三的好成绩。

11、针对夏季传染病发病率较高,及时采取各项措施:在宣传栏上刊登有关宣传资料进行宣传。组成检查小组对环境卫生、餐具卫生、食品卫生、个人卫生及物品摆放规范等进行检查,安排专人不间断的喷洒药水,摆放粘贴工具,做好灭蝇工作。

12、组织部门管理人员对锅炉房储油罐周围的杂草、易燃物进行清除,消除安全隐患。

2024年采购经理述职报告篇4

一、过去一年中我们主要完成了以下几项工作任务

1、在保证原有的采购价格基础上我们签署了xx集团xx制药、xx制药等厂家的购销协议;

2、在破损清理达到了批号正确药物的不足xx%;

3、对于市场季节性药品理解不够深入备货不是太充足;

4、滞销品种清理不足xx%。

采购部是公司业务的龙头,是关系到公司整个销售利益的重要环节,所以感谢公司领导对我工作信任,我也将不懈努力以不辜负领导的厚爱。

二、将明年的工作做了以下部署

1、新品的增加及促销要做到每周都有新品进每月都有促销周;

2、在以质量为前提的情况下,货比三家、直接降低药品价格。坚持同等品牌比价格,同等价格比质量,同等质量比品牌的循环原则最大限度为公司节约成本;

3、减少不是厂家直接供货的药品,以每周找一个厂家的目标,为医药两票制做好充分准备;

4、发货方式尽量以送货上门为主,坚决缩小短途物流费用;

5、减少现款供货中间商,寻找新的一手货源供应商;

6、稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商,为公司做大做强做好积极准备;

7、更好的做好质管部和供应商之间的桥梁;

8、带客户调货做到及时、准确,为客户尽可能的缩短时间;

9、处理破损及滞销坚持做到完全对准批号的货物的100%。

在20xx年的进销存比为xx:xx:x,我们预计在20xx年销售额增长xx%的基础上缩小库存缩短进货周期。过去一年在新品采购上增加了高毛利品种xx余品,在20xx年预计增加xx个高毛利品种。

新的一年意味着起点、新的机遇、新的挑战。未来一直都是因为它的不确定性而我们充满激情,我似乎已经看到了xx的耀眼光芒。我们要不纯为了完成任务而工作,要以创造更多的利润而提升自身价值。我将用最真诚的心与公司全体员工共同学习;共同进步;共建和谐;共创辉煌。

宏图已绘就,号角已吹响。壮志在心头,扬鞭在脚下。

2024年采购经理述职报告篇5

20____年4月我加入了公司的这个大家庭,我充分感受到公司的气氛融洽和温暖,深深的被同事们努力工作的敬业精神所鼓舞,能成为其中的一员我倍感荣幸。回顾这一年的工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的大力帮助下,现对一年的工作总结做如下汇报:

在采购部的这段时间里主要的工作就是材料的考察、询价、进场等。通过考察,我逐步把握了各种材料的市场行情,对诸如钢材、石材、苗木等材料的产地,衡量了规格等,做到了心中有数。我在赵经理的带领下,不断的加深对苗木的学习了解,结识了很多的新老供应商,为以后的采购工作奠定了良好基础。

一、配合部门经理参与编写采购员工作职责与采购部制度,并且参与编写了采购部《材料采购流程管理与控制》和《常用园林绿化树种图例讲解》。在编写过程中,深感自己对材料的知识欠缺,在通过大量的查阅资料,请教材料商,进行反复修改,并且在同事们协商帮助下,勉强完成。

二、参与三星项目材料采购工作,在材料采购过程中,深入市场,尤其苗木、草皮的采购、进场、栽植,各个环节跟踪到底。不仅考虑价格因素,更重要的限度的节约成本,做到货比三家,了解供应商的供货渠道的操作流程,明确材料在采购中的各个环节中不同特点、作用及意义。降低成本,不管是哪个环节,都要认真对待,商讨切实可行的办法。

三、配合预算部做了庆阳东湖公园二期、汉中洋县、紫禁长安、空港商务中心等项目材料投标报价以及材料封样。多次深入市场,反复询价、比价、议价、再询价,为公司投标报价把好第一关。

四、公司组织的商务礼仪培训以及后期的参观学习,通过学习认识到团队协作与执行力在工作中的重要性、必要性。后期公司领导安排去实地考察学习,经过这短暂而又充实的考察学习,我的感受颇多,只有一句话---出发时轻轻松松,是愉悦的心情;归来时沉甸甸的,是收获与责任。考察学习后,我多了一份思考,就如考察的目的而言,此次考察学习的目的在于观摩创新,寻找差距,弥补不足。使我在考察学习中进一步认识自己不足,认识自己对新材料不知,更认识了到了在材料异形加工方面不懂,之所以这种收获不仅让我感受到压力,更让我感受到这是一种动力,这种动力是一种使命,是一种责任,值得反思。

今后工作计划与重点:

为了提高工作效率和工作质量,就我在以后的工作中着中从以下几个方面:

一、材料成本控制

以源头采购为原则,尽量减少中间环节。材料采购的性价比以质的产品等方面开展工作,加强采购工作透明度,使采购

工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料还是零星的材料采购,接受公司监督。

二、加强对供应商的管理协调

建立供应商管理体系,信息共享,资源互助,利益共享的原则。对每一位来访的供应商认真负责的态度,并要制定《采购供应商信息表》,对供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源,寻求多家供应,同时又要保证所选供应商承担的供应材料充足,以获取供应商的优惠政策,降低物资的价格和采购成本。既能保证采购材料供应的质量,又能有力的控制采购成本。

三、加强学习,提高工作质量,提高自身素质。积极开发新的供应商资源,以保障明年各项目材料的顺利进场。

四、要创造性的开展工作,多动脑想办法,改进工作方法,提高工作效率。提前做好工作准备,不打无准备之仗。

五、加强与公司其他部门之间的沟通与协作能力,使工作开展更为顺利些。

通过一年的不懈努力和奋斗,认识到离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。对材料的成本仪式不够强,考虑不够到位,从而造成了本不该避免的错误和不必要的麻烦,譬如我对材料的认质认价上还不能完全达到公司采购的要求,尤其苗木方面;

对市场变化的应变能力较低。在专业知识方面够不全面,一定程度上影响了工作。并且有时处理同事间的问题时方法过于直接,对那些不是很了解自己性格的同事来说,这样不仅是伤害到同事之间的感情,还给自己在他人心中造成负面影响。面对以上不足,我一定要深入市场,认真学习,加强与领导和同事沟通交流,自觉把自己置于同事监督之下,勤奋工作,认真分析、总结自己的各项不足,在今后的工作中以的工作状态努力完成各项采购任务。

并且提高自己一个好的采购职业习惯,即有成本概念,有利润思维,有风险意识、有统筹能力、有交流沟通的好习惯,虚心的向同事学习,专心的听取领导的指导,吸取过去的工作经验,创新更好的工作方法,来提高现有的工作效率。这些都有助于自己向一个更优秀的采购员靠近,努力做一名合格的采购员。

总之,20____年是有意义的、有价值的、有收获的一年。在工作上勤勤恳恳、廉洁奉公、务真求实的原则。树立“为公司节约每一分钱”的观念,积极落实公司采购工作要点和项目材料采购工作计划。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,限度为公司节约成本”的工作原则。为中海园林的繁荣做出贡献。

2024年采购经理述职报告篇6

尊敬的领导:

您好

一、材料采购工作情况

x份生产形势有所好转,采购的工作量有所增加,加上采购部人员的调整,以及电镀厂家的紧张,按单采购,对于有些材料的及时上有些影响。

x月份最头痛的事就是电镀了,价格提高了,还要自己接送,好话说了一大堆,还不能及时镀出来。

对于生产上的采购材料,除了客观原因如资金延迟,采购任务下得急,供应商来不及交货等之外,基本都能即使到位。

二、值得肯定的地方

1采购的各项工作,包括各项计划、方案,一直与生产部门紧密联系,切实满足订单的生产需求。

2与部分供应商建立了良好关系,能够进行有效的沟通洽商,努力为公司争取了优惠条件,有效减少采购成本。

3在资金紧张的状况下,与供应商协商,支持公司生产,并有效的建立了几家良好的合作关系。

三、工作中出现的问题

1材料在采购回来后,跟财务部门沟通比较不及时,未能迅速后清晰的`报帐,致使财务部工作量加大,减慢其部门工作效率。

2在付款方面还没有做到更好的协调方式,导致了个别供应商不满的情绪。

四、解决的办法

1对支付采购费用的情况做好记录。让采购部各项支付情况清晰明了并有据可寻。

2库存问题的处理,需要与物控部一起协调好。主动咨询,可一起完成采购成本与库存成本的权 分析等,更加紧密联系两个部门。

3对于有计划外的交易出现,预算数额与实际操作的数额相差较大,则需要与物控部、销售部、生产部沟通好,尽可能完善采购计划及采购预算。

五、本部门的工作思路

和采购员密切沟通,随时应付紧急采购任务,改进采购工作中的相关问题,沉着应对各种计划外情况,更有效的对采购工作进行管理规划,与各个部门联系更加紧密,更好满足订单的需求,努力做到采购的最优,为公司节省采购成本。

相信采购部工作将会有更大的突破和改善,xx制造有限公司更上一层楼

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

2024年采购经理述职报告篇7

20xx 年即将结束,我和北京华联的同事一道,满怀希望的迎接 着新年的到来。虽说我来北京华联只有短短的四个多月,但是我已经 深深的融入到这个团体当中去了。回顾过去,痛并快乐着,付出过汗 水,也享受了喜悦。在这新旧交替的时候,我将过去几个月的工作作 以总结。

来北京华联是我走出大学校门后的第二份工作, 第一份工作是在 机关做文秘工作,因为厌倦死一般的工作环境和复杂的人事关系,于 是我选择了离开,来到北京华联上班,这里虽然说要比在机关辛苦很 多,但是在这里,不仅我的个人能力得到了很大的锻炼,而且享受到 了团体的力量。我觉得过的很充实,也很快乐。

过去的一年,我们蔬果组在总部董事会和总经理的正确领导下, 店长对生鲜实行了主抓主管的方针,经过各部门经理的互相协调、帮 助,加之地区营运和采购的大力支持、监管,使得蔬果组在稳步中求 得了发展,在逆境中取得了成绩,生鲜部自经理到员工,形成了“拼 搏、务实、协力、共进”的团队精神。到目前为止,蔬果组在去年 20793677.2 元总销售的基础上,超额完成了 272574 元,超额完成率 1.3%,客单价也由去年的 15 元,上升到今年的 17 元。

蔬果组是生鲜部四个组的其中之一,由蔬菜、水果、南北干货、 五谷类、和联营五大部分组成,是生鲜部最大的一个组,这不仅体现 在人员的组成和商品的销售数量上, 而且它承担了整个超市最重要的 职责——拉动全店来客,增加全店销售。加之蔬果是人们日常生活的必需品,因此,这里是全店人气最旺和管理最为集中的一个区域。在 最大限度满足消费者的需求,保证食品安全的基础上,我们要做好每 日蔬菜和水果的抢购工作,做好蔬菜和水果的整齐陈列,保证蔬菜和 水果的新鲜、健康。与此同时,还要降低蔬菜的损耗,增加毛利额。

在带班的过程中,我主要从以下几个方面着手

一、严把蔬菜质量关。降低蔬菜损耗。要降低蔬菜的损耗,必须 从源头来抓,我们每天会根据天气、周末、节假日等外部环境因素的 影响,根据顾客对于每个蔬菜单品的需求,做出尽量合理的订货量。

在收货的时候,对于每一个蔬菜单品,我们都要亲自查看蔬菜的质量 和新鲜度,严格把好蔬菜进入卖场的第一个关口。在扎菜和打包的时 候,要求员工将破损和腐烂的叶子去掉,切掉长出的根、叶,做到蔬 菜的美观和新鲜,但同时要注意不能随意的浪费。在每天中午和晚间 我们都会对冷冻储藏室进行整理,既保证订货量的准确性,又要保障 蔬菜因踩踏而造成的损耗。

二、做好人员的有效管理,协调好员工与员工,员工与上级之间 的关系。对于我们蔬果组来说,这一年来的确是付出了很大的辛劳, 但是仍旧存在着许许多多的问题。是店长和经理眼中的老大难,人人 谈而色变。在我带班的过程中,通过和员工交流深入的同时,我发现 在管理上存在的问题主要是人员安排不当,分派不均。思想上,员工 思想波动大,员工对于同事之间以及和上级之间存在着矛盾和分歧, 针对这种现象,在原有的分配基础上,通过灵活的调整,进行一岗一 员责任制和协同工作制,既要求责任到人,不互相依赖,又不自私自利,各扫门前雪,形成打包员与理货员、扎菜员与理货员、打包员与 扎菜员之间的互相协作。大大提高了工作的效率和成效。

在言论上, 我们提倡有言就发, 有话说在当面, 不背后议论长短, 帮助同事之间解开疙瘩,化解员工和领导之间的矛盾,从员工的口中 能够发现问题并解决问题。在开会的时候,向员工做思想工作,让他 们懂得团结才能发展,团结都能受益的例子,通过长时间的接触,我 反而觉得在这个组里呆着, 能享受到快乐, 虽然前面还有一段路要走, 但是我有信心。

三、准确掌握市场信息,灵活调节商品结构。对于蔬果组来说, 市场的动态千变万化, 能否准确的掌握市场的蔬果的价格以及畅销品 对于我们来说是最为关键的,目前,我们采用的是每日对竞争店东方 红新百店和南桥早市进行市调,合理调整我们的蔬果价格。争取做到 我们的商品物美价廉。对于抢购的商品除了快讯上规定之外,我们还 会根据顾客的需求,根据市场的变化,和供应商沟通,及时调整。争 取把抢购商品做到价格惊爆,品项合理。在过去的几个月里,我们组 的促销员在市场的调查、快讯的发放、抢购商品的装袋等方面给我们 很大的帮助,我非常感谢他们。

对于过去这几个月的工作,总的来说,是有进步也有缺憾,有成 绩也有瑕疵,对于我们的不足,主要还是存在以下几个方面:首先, 从销售额来讲,总体来说是在保持稳定的基础上有所上升,但和去年 相比上升的幅度不是太大,蔬菜最差的时候卖 7000 元左右,遇上周 末节假日最好能卖 11000 元左右, 五谷类每天的销售在 10000 元左右,水果在 18000 元左右,南北干货的销售在 8000 元左右,这样看来, 蔬果组每日的总销售平均在 60000 到 72000 之间,和去年同期来比, 销售额上升缓慢。同时,来客人数基本和去年的来客持平,每天平均 来客人数 1500 人,变化不大。这除了受外部的竞争环境的影响外, 我觉得更大的是我们的工作在很大程度上都是在循规蹈矩,墨守成 规,很难在体制和管理上有很大的创新。我想在稳定的前提之下,进 行改革性的创新是我们目前最大的问题;其次,员工的对于公司的认 同感不强,这种认同感包括员工的集体意识、企业文化意识、薪资待 遇三个方面,这种认同感的淡漠使得他们对待自己的工作认真态度、 负责程度很少,工作出现迟滞的重要原因。我想在明年的工作计划中 是一个重点;再次工作的细节性还是不到位,在大的方面我们做了几 次的整改和努力,取得了一定的成绩,但是对于卖场的细节注意还是 有欠缺,这包括我们的卖场卫生、商品的陈列、扎菜、打包的美观、 仪容仪表的规范、价签价格牌的的对应,商品的保质期、员工和促销 员的管控、和采购及供应商之间的沟通、收验货的把关、损耗的管控 都存在着细节性的问题,这都是在以后工作中要注意的方面;最后, 我想说的是我们整个卖场对于蔬果组的影响,从门头的设计、楼梯的 便捷、迎宾人员的仪容仪表、卖场的布局、以及整体服务体系的建立 都不同程度存在着问题。

回首过去的一年,我们努力拼搏,全力以赴,自店长、经理至员 工都付出了心血和汗水,瞻望新春,我信心满怀,在此,我就新年的 计划做一个简单的展望和计划:新的一年,对于生鲜蔬果组来说,从外部环境来看,是机遇与挑 战并存,开放与紧缩同在。从政府政策来看,近两年来,国家已经开 始把目光从国有企业转向了民营企业, 蔬菜又是国计民生的话题和焦 点,国家在这方面也会加大投入和扶持力度,从市场来看蔬菜价格在 保证基本稳步的基础上有所上升, 老百姓对于吃绿色蔬菜和新鲜水果 需求量在加大,这对于我们蔬果组来说是机遇,但是,由于蔬菜市场 的扩大,农贸市场,生活超市、社区超市、菜篮子工程等一系列蔬菜 超市在不断地扩大投资力度和建立, 竞争店开始重视起对于蔬果的管 理,在政府的扶持下,今年以来出现了“农超对接”这一新的词语, 在这种情况下,下一年的蔬果组将是如履薄冰的一年,充满了挑战。

针对这些情况,对于明年的计划,我想应该有以下几点

一、稳定是前提,创新是路子。对于超市来说,保持原有的发展 是最根本的前提,下一年,我们还将沿着去年的模式来走,保证蔬果 组的销售额在稳步中提升。但是从上面的分析可以看出,下一年,必 须有所创新。这种创新来自于店长和经理,以及其他同仁们一道,群 策群力,改变思路以外,就本人来说,有以下几个建议

⑴经营方式的创新。

超市的经营理念最早是从西方国家的经营理 念中借鉴过来,通过港澳台与本土实际的对接,传入到内地过来,在 我看来,因为他打破了我小时打一瓶酱油,买一个大白菜,再给家里 买把扫帚而要跑几个店的现状,大大方便了我们的生活,在 90 年代 后逐渐的兴起。现在,随着人们生活节奏的加快,网络的遍布,人们 越来越需求便捷、快速的服务体系,而生活超市越来越不能满足现在人的生活要求,在我工作的这四个月里,我看到每天早晨的抢购全是 退休了老大爷,老大妈年龄都在 60 岁左右,这些人群来超市购物, 只是图便宜,给超市带来不了多大的利润,而随着这代人的离去,抢 购商品将为谁服务?能够给超市创造利润的工薪白领阶层又由于工 作忙而没有时间购买,所以蔬果组对于这些人群的流逝是最大的,我 们精品菜的滞销就能很好说明这个问题。所以,我们就是在这方面要 作出创新,就是把超市这个实体,和顾客这个实体,通过网络软体相 对接。打破超市传统的经营方式,适应网络化的现实进程。

⑵宣传、服务体系的创新。前面我已经提到我们整体服务体系的 问题。我首先觉得我们店的门头的设计就很不创新,引不起别人的注 意,我们又南门广场这门有力的人气地形,但是前一段和我一个老师 的谈话让我很受感触,他问我现在在哪儿上班,我告诉在北京华联, 他惊讶的问道,北京华联还在开吗?他经常去南门转,以为华联早关 门了。在气愤之余我想到,我们的门头设计,宣传还是有很大问题, 我看过我们的网页,我感到很遗憾。其次能我们可以看到南门广场停 车是很困难的,现在开车的人越来越多,停车越来越难,许多人去新 百停车场,取车的时候顺带就把想要的东西就买上了。最后,我们的 服务不应该仅仅局限在:您好,欢迎光临诸如此类的招呼里了。这都 是我们要创新的方面。

二、认同是关键,创建员工认同的企业文化和和谐的工作环境。

一个企业的发展成败,主要取决与员工、促销员以及各层管理者对这 个企业的认同感、归属感。这在前面已经提到。企业文化必须和企业发展相契合,必须和人们心理实际相契合。只有员工、各层管理者认 可了这个企业文化,认可了这个集体,并且这种文化具有积极向上的 引导力,员工才会踏踏实实的在这里干工作,才会竭尽全力的服务于 这个行业。所以,我觉得这是工作的重点之一。

总体来说, 我希望在新的一年里, 我和我的同事一道, 再创佳绩, 在完成公司规定的总销售之外,创出新高。同时还希望,我的同事, 生活今年过的比去年好,希望他们工作顺利,家庭和睦。

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