制定有效的工作总结是为了实现工作质量与效率的提升,结合实际工作的工作总结有助于深入剖析工作中的细节,更有针对性地发展个人能力,以下是录取选题网小编精心为您推荐的镇旅游办工作总结精选7篇,供大家参考。
镇旅游办工作总结篇1
今年以来,在县委、县政府的坚强领导和市旅游局的精心指导下,我局紧紧围绕全年目标任务,突出“洪泽湖生态旅游度假区争创省级旅游度假区”、“洪泽湖湿地公园争创国家5a级景区”这两条主线,全面贯彻落实全市旅游业加速突破三年行动计划要求和县委县政府一系列部署,精心编制旅游规划,加快景区景点建设,加大旅游宣传力度,加强旅游行业管理,全县旅游产业呈现出快速发展的良好态势。截至目前,接待游客突破146万人次,实现旅游收入约5.8亿元。旅游产业发展实现了新的跨越。
一、健全完善规划体系
坚持规划先行,所有重点旅游项目先规划,后建设。完成了《县旅游发展总体规划修编》及三个片区详规;先后邀请北京大学大地风景规划院、南京林业大学设计院、伟信公司景观设计部、南京恒宇设计院、杭州越都设计院等,对古汴河风光带微地形景观、洪泽湖湿地公园水生植物园、湿地培训中心、游客服务中心等进行了高标准、高规格设计,避免重复建设,无序建设。在此基础上又邀请南京尔目公司编制洪泽湖生态旅游度假区总体规划,并已通过专家评审,省级度假区创建工作稳步推进。
二、强力推进重点项目
截至10月份,我县共投入旅游发展资金9.8亿元,实施旅游项目40余个。其中:
总长33公里,按时速100公里双向四车道设计,总投资6亿元湿地大道已完成基础铺设,明年5月份前竣工通车。
洪泽湖湿地公园启动实施了39项重点工程,已完成水上森林、水上运动中心、沙滩浴场、荷花大观园、景区标识牌更新等31项,培训中心、游客服务中心(古徐街项目)、杆线入地、道路黑色化等8项工程正在紧张施工中。
洪泽湖湿地自然保护区完成了双沟至湿地码头11.6公里旅游航道疏浚工程;生态岛屿、植被恢复和观鸟台工程将于近期完工。
此外,临淮镇的湿地森林温泉、临淮古郡,城头乡的洪泽湖湿地采摘园、周台旅游度假村,陈圩乡的野猪林度假村,半城镇的穆墩岛景区、渔家美食村,双沟镇的旅游码头、马术训练基地等项目都在快速推进中,部分已建成投入运营。
三、积极做好申创工作
组织编写了《县旅游应知应会手册》,涉旅人员人手一册;委托南京尔目策划设计有限公司高起点、高标准编制度假区总体规划;主动与省、市旅游部门对接,争取对创建工作的指导与支持;积极策应扶持,与省局积极联络沟通,向省财政争取旅游建设专项经费220万元。
四、精心策划旅游宣传
积极推进“六个一”工程。印制了旅游手册、画册、地图,制作完成旅游形象片,开发了一批旅游游纪念品,对高速沿线广告牌进行了更新。在广电总台《楚风夜话》设立《欢乐游》栏目,在调频广播开设旅游频道。开展网络宣传推介,水韵与旅游网并网使用,完善旅游网络功能,提高点击率,提升知名度。组织举办了青阳梨花节、湿地牡丹节等节庆活动,并多次组织赴南京、苏州、常熟、浙江等地参加旅游展销会以及旅游招商会、市旅游商品设计展销活动等旅游推介活动。在近期圆满完成了20xx中国西楚文化节美食周活动的组织工作,通过全方位展示我县特色精品美食与本土传统风味菜,进一步推动美食和文化旅游,并按照县委县政府统一安排,积极做好第十一届中国洪泽湖螃蟹节相关活动的宣传组织工作,放大节庆效应,提升我县的知名度和美誉度。
五、大力发展乡村旅游
结合创建特色旅游镇(村)任务,引导全县旅游重点乡镇发展以农家乐为主的乡村旅游,对去年乡村旅游明星户进行资格复查。积极开展今年乡村旅游特色村、特色镇的创建工作,各申创单位积极推进,符合条件的农户踊跃参与。目前,市旅游局已对我县乡村旅游特色镇(村)创建点进行了验收检查,检查组对我县乡村旅游发展予以充分肯定。发展乡村旅游已逐步成为涉旅乡镇农户的又一经济来源。协助上塘垫湖村确立打造红色经典游,拓展农业观光和乡村休闲游的发展思路,并帮助其制作了垫湖景点标识牌,现已安装到位。
六、全面强化行业管理
组织开展对县内旅行社的专项检查,重点整治旅游服务不到位、合同签订不规范等问题。积极开展星级旅行社创建工作,进一步规范旅行社经营管理,提升服务质量;开展旅游系统政行风评议,进一步规范了涉旅行业的标准化服务;加强对旅游企业安全生产的监督检查,保障旅游安全;高度重视网络问政,针对群众关注的部分景点乱收费问题,会同县物价部门,对四个旅游景区门票价格进行核定并强化监管,维护了正常的价格秩序;组织参加南京“美好欢乐游”导游大赛,部分导游员在比赛中出色发挥,被大赛组委会授予“优秀选手”荣誉称号;积极开展培训活动,年初我们邀请了市旅游局党组成员、副局长曹宏伟及南京旅游学院专家,开展了“旅游产业发展与景区建设”专题讲座,重点解读了省级旅游度假区和5a级旅游景区创建标准、旅游软环境建设等内容,以增强广大干群对旅游产业理解,支持和关心旅游产业的发展,提高涉旅人员职业技能、接待业务水平、旅游管理质量,加快旅游业发展软实力提升。并邀请相关专家来洪,举办旅行社和旅游景区导游技能比赛,加强对导游、讲解员的培训,提升服务质量,优化旅游环境。与人社局联合举办了全县宾馆饭店景区服务人员培训,大力度提升旅游接待水平。
镇旅游办工作总结篇2
时间转眼到了要转正的时候了,在此总结试用期近三个月来的工作心得,并提出转正申请。
刚来时,想法确实简单,觉得自己之前做过旅游电商,以为可以在经验上或多或少借鉴一下,而事实证明有的经验,由于在经营理念、方式上存在差异,能用到的很少,甚至可以忽略不计,当我认识到这些的时候,也曾彷徨不知所措,不知道从哪个点切入,心中也十分急切。
和领导沟通之后,经过领导的指引,明白了工作的目标和重点,心里的压力放开,再加上公司适时的培训,让我拨云见日,心中明朗起来,工作很快步入正轨。
刚开始在旺旺上接待客户时,不知怎么处理,不知道那些话该讲,那些话表达的对不对,有些放不开,通过同事的协助和相互间的沟通,自己也很快熟悉了起来,淘宝咨询的工作渐渐上手,也能慢慢的独立完成客户咨询,简单的编排行程,促成订单。也通过和客户的交流接触,让自己收获很多,锻炼了自己遇到问题,自主寻找答案的能力,不再反复提问。
在这段时间里学到很多以前从未触及到的知识,每天都过得有意义,特别是自己每谈成的一笔订单,都是在给自己的付出,收获的一份回报,也让自己的工作生活十分充实和充满挑战。
我知道在这近三个月时间里学到的知识和业务技能,还不够成为一名优秀的旅游策划人,在转正后的时间里也会继续努力,朝着这一目标努力,做一个能做行程,也能做销售的旅游策划人。
回首过去的12个月里,领导给了很多机会,再加上自己的努力,做了很多事情,感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自己也感觉到些许的欣慰,觉得自己这一件并没有虚度。
第一、积极参加公司开展的各项活动。
今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目,3月8日,是三八妇女节,公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上,公司组织了番禺的全部管理人员去k歌;7月29日,和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流,28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日,国庆前的两天,和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。加上每个月都有不同的活动,都积极参与,这是自己进公司三年来,最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步,不断强大,关心员工的利益和身心健康所得来的成果。
第二、认认真真,做好本职工作。
1、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点,可以说是精髓之
一。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的',而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求,也是业务跟单员应该具备的最基本素质。
2、勤快,团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作,特别是外贸跟单工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况,由于出厂前板材没有经过硬度的测试,以置到货到了台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况,到12月底都还不能够从海关那里取出来,造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想,如果这些错误能及时发现并处理的话,就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,对每批产品都有明确的质量要求,出厂前都经过各个环节的测试,及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费,少犯错误就是降低成本,生产上和业务上来说道理都是一样。
4、吃苦精神。做跟单员一定要有吃苦精神,对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品,有时还要下去生产车间里亲自监工,根据客户要求和自己的经验指导员工生产出完美的产品,并从中学习经验,了解生产过程,便于自己工作更好的开展。
回首过去,自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。
第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持着一颗虚心上前的心。第
二、加强订单资料的整理,理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一直都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。第
三、加强产品知识、生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们业务跟单员普遍欠缺的一块儿,也是非常重要的一块儿知识。作为一名跟单员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训,那是再好不过。
第四、进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单,避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现,并改变自己急性子的性格。
第五、如果有机会,要多出去开发客户,在业务上增强自己的能力,进一步的发展和完善各方面的能力。
第六、争取更多的机会,发挥更大的作用,为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。
总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的能力,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己最大的努力做好本职工作,为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献篇二:旅行社员工个人工作总结
镇旅游办工作总结篇3
在全市旅游行业开展安全生产活动,积极开展了“安全生产月”、“汛期旅游安全检查”和“绿盾行动vii旅游团队运行专项治理”活动,实现了全年旅游安全生产平稳运行的良好态势,现将全年所做的主要工作总结如下:
一、加强组织领导,完善管理体制
局领导班子高度重视安全生产工作,成立了市政协副主席、旅游局长为组长,市旅游局副局长为副组长,相关科室负责人为成员的旅游安全生产领导小组,确定了联络员,加强了和市级相关部门的联系。要求各成员切实担负起对安全生产工作的领导、管理、督查、检查责任,为全市旅游安全生产工作的顺利开展提供组织保障。同时,为有效防范、坚决遏重特大旅游安全事故发生,结合全市旅游现状,制定下发了《市旅游行业20xx年安全生产工作方案》旅发〔20xx〕6号,《方案》明确了目标管理、工作任务、工作重点,细化了工作措施。
二、加强宣传引导,营造安全氛围
安全是旅游的生命线,没有安全就没有旅游。我们广泛开展了宣传教育、培训活动:一是加强和新闻媒体联系,充分利用电台、报纸及旅游网站,宣传安全生产法律、法规。二是积极组织行业开展安全知识培训,消除安全隐患。围绕旅游企业消防安全、治安安全、食品卫生安全、景区安全,邀请专业人员开展知识培训及演练,提高处置能力。三是做好“安全生产月活动”。“安全生产月”期间,我们分别组织全市旅游企业开展“安全生产月”宣传活动,通过悬挂安全标语、分发宣传资料等形式,进行安全生产宣传,营造良好氛围,增强了旅游从业人员和旅游消费者的安全意识。
三、加强安全监管,确保市场安全
我们始终将安全工作作为头等大事,重中之重,确立了以“以制度建设为载体,安全第一”的安全工作指导思想,坚定了“抓生产从安全入手,抓安全从生产出发”的安全工作管理理念,针对旅游行业特点,根据季节变化及工作实际,不断调整工作思路,指导旅游企业制定应急预案。今年,主要从旅游团队安全、旅游合同签订、旅游车辆租用,星级饭店、a级景区消防及食品安全等方面,先后开展了“绿盾行动vii以旅游团队运行”为重点的专项治理、出境游专项治理、汛期安全生产大检查、安全月活动、暑期旅游旺季旅游市场专项整治、黄金周旅游市场安全检查等活动,及时消除不安全因素。一是加强日常安全监管。不断加大监督检查力度,工作窗口前移,把事后严罚变为事前严管、严查。二是开展节日市场旅游安全专项检查。在黄金周及小长假前,组织公安、卫生、交通、消防、工商、质监等部门,开展安全生产综合执法检查,对存在的问题按照职能权限及时要求整改,全年共组织专项、综合执法检查16次,出动车辆80多台次,执法人员460多人次,责令限期改正4起,吊销旅行社经营许可证两家,确保了节日旅游市场“安全、秩序、质量、效益”四统一。
四、下一步工作措施
20xx年我局的安全生产工作取得了一定的成效,实现了全年旅游安全生产零事故的预期目标,顺利完成了全年安全工作的各项任务。在总结今年工作成绩的基础上,下一步我们还将从以下方面强化涉旅安全工作:
1、注重旅游从业人员的安全意识和安全技能培训。目前,我市旅游企业主要有旅行社(44家)、星级饭店(9家)、a级景区(5家)、旅游车公司(1家,车辆37台),星级饭店及车公司相对规范,旅行社因为准入条件较低,从业人员安全意识较淡薄,完善其相关规章制度、提升管理人员素质势在必行。
2、继续发挥旅游市场综合治理功能,借助其他部门力量,严打、严查。
3、注重资料收集整理,从工作实例中找问题,讨经验,促提高,总结出及时有效的工作经验,提炼出行之有效的工作方法,推动全市旅游安全工作迈上新的台阶。
镇旅游办工作总结篇4
20xx年,公司在总场党委的正确领导下,精诚团结,扎实苦干,圆满地完成了各项任务指标。现将森林旅游开发有限公司20xx年工作情况总结如下:
一、任务指标完成情况
20xx年总入园人数为28.4万人次(其中包括兑现20xx年旅游社返单和20xx年一次性优惠20%人数2万余人次),较20xx年增加了44%,较20xx年增加了12.4%;年初总场下达财务计划收入指标1500万元,实际完成1634.1万元,完成计划指标的108.9%,较20xx年增加了45.3%,较20xx年增加了13.5%;全年实现利润1214.5万元。严格执行年初总场下达的财务计划,节支措施得力,效果显著;在总场党委的统一部署下,较好地完成了“干部作风建设年”两个活动内容;实现全年无安全生产责任事故和计划外生育,公司上下政治团结,思想稳定,完成了总场临时交办的各项工作任务。20xx年,公司顺利通过“承德市青年文明号”考核,公园取得了“河北最美三十景”、“中国最佳文化旅游目的地”、“中国明星旅游目的地”等荣誉称号。
二、主要做法和经验
(一)紧紧围绕“一个目标”,全体员工敬业奉献今年以来,面对国际金融危机、甲型流感、“建国六十周年大庆”及周边复杂形势带来的各种不利因素的影响,我们以不变应万变,坚定信心,迎难而上,确立了全年提高游客入园率2—20%,实现门票收入1500万元这个目标,强化内部管理,优化旅游环境,把握市场动态,大力宣传促销,努力提高公园管理水平和品牌知名度,一切工作紧紧围绕经济效益这个中心而展开。为了实现这个目标,售、检票人员付出了比往年更大的辛苦,七个售票站全部实行24小时值班制度,由于今年公园客流量的增加,从“五一”至“十一”期间,售、检票人员连续工作6个月,节假日也不能正常倒班休息,经常连续十六七个小时超负荷工作,而且还要面对来自社会方方面面的精神压力,但大家始终以大局为重,顶住压力,坚持原则,严格执行《门票管理办法》,确保了实现经济效益的最大化;计划财务部的工作也异常繁重,在负责正常的财务工作的同时,还要承担缴税、门票的印制、盖章、保管、发放、存根核对、收存票款等大量工作,但她们克服困难,兢兢业业地坚守在岗位上,高标准、严要求、高质量、无差错,完成了本职工作;由于开发公司工作外向性强、涉及面广,今年机关工作人员也异常辛苦,档案员、司机等节假日不休息,毫无怨言,积极主动为一线职工排忧解难,都出色地完成了各自工作任务,总之,今年收入目标的圆满完成,依靠的是我们这支能吃苦、能战斗的职工队伍,得益于他们爱岗敬业的奉献精神。
(二)始终坚持“两个统一”,公司上下政令畅通在思想和行动上与党委决策相统一。抓好班子建设,形成工作合力,我们把加强班子团结作为切入点,严守管理工作流程,坚持民主集中制的原则,立足大局,勤于沟通,分工合作,确保了领导工作的`高效率;按照党委统一部署,精心组织,扎实推进,较好地完成了“干部作风建设年活动”内容,并通过此次学习实践活动更新了观念、看到了差距、理清了思路、明确了目标,激发了公司上下凝心聚力、争创一流的工作干劲;重视党建工作,不断加强党、团、工会在公司中的纽带、宣传和带头作用,坚持民主生活会制度,党支部学习制度,增进了党支部的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用;关心慰问员工生活,耐心细致地做好人员思想工作,提高员工的大局意识和政治素质,积极支持党委战略部署,确保了政令畅通和团结稳定。经营管理与总场考核目标相统一。
根据总场工作会议精神,制定了《经营管理方案》,适时召开了公司职工代表大会,层层签订了《目标管理责任书》,明确分工,责任到人;在财务管理中,本着“多几双眼睛,多几个经手人”的原则,充分发挥会计的财务监督职能,进一步健全各项财务手续,从门票的印制、盖章、送票、登记、保管到售票、检票、取款等各个环节,衔接紧凑,环环相扣,形成了一整套完善的财务管理系统和监督机制,实现了财务管理工作的规范化和制度化;响应总场增收节支号召,树立“过紧日子”思想,深入开展建设“节约型机关”活动,修订了《增收节支管理办法》,严细“五费”管理,将各项支出控制在计划范围内;加强廉政建设,公司财务收支实行透明化操作,坚持企务公开,自觉接受群众监督;加强对售、检票人员的警示教育,抵御金钱诱惑,廉洁自律,警钟常鸣。
(三)努力做到“三个结合”,各项工作有序开展员工培训与内部管理相结合。随着公司《员工素质培训考核激励机制》逐步完善成熟,我们在坚持常规素质考核的基础上,将员工的自身学习、作风纪律、工作成效、服务意识及增收节支等各项工作都纳入到考核范畴,突出管理的细节化和人性化,建立了员工考核登记卡,逐级考核,严格奖惩,用机制督促员工不断地自我学习、自我控制、自我完善。《机制》的实施取得较好成效:一是员工的业务能力、服务水平、礼节礼貌有了提高;二是员工的遵规守律意识得到了加强;三是激活了股级以上干部的创新动力和工作热情,提高了骨干的独立思考能力和独挡一面的管理能力,从而使公司的综合管理水平得到了有效地提升。政府主导与自主营销相结合。通过政策分析和旅游市场调研,今年我们制定了以政府主导与自主营销相结合的营销策略,全面把握,突出重点,灵活宣传,力求实效。
一是参加了石家庄第二届旅游博览会、唐山环渤海16港口城市及北京旅游博览会、北京鸟巢健康旅游咨询活动、大连全国旅交会、烟台北方旅游交易会(沿途在德州,青岛,潍坊,威海,天津召开推介会),共发放资料23600余份,充分利用参展商高度集中的有利时机,扩大公园影响力;先后组织60余人次深入京、津、冀、蒙、辽等地所辖近30个城市(区)进行了人力宣传,共走访旅行社306家、企事业单位92家、大中院校64所、媒体3家,签订合作意向书280份,发放各类宣传资料13500余份,有力地拉动了市场;在京承高速双滦收费站出口处设臵户外广告牌1块,分别对京承高速、国道111线两块广告牌进行了画面更新;与中国电信合作,利用20块3g广告牌进行环保宣传;购臵了专用网络设备,完善旅游门户网站建设,加大了网络宣传力度;配合总场成功组织召开塞罕坝北京旅游推介会;承办了“世界旅游形象大使走进塞罕坝活动”,利用“眼球经济”效应,充分展示塞罕坝风光魅力和文化形象。在做好宣传促销的同时,先后对入园游客1000余人次、景区内宾馆、度假村、旅游商店98家及承德市旅行社50家进行了问卷调查,为今后旅游市场开发提供了科学的依据。
实践证明,采取政府主导与自主营销相结合宣传方式,既达到了少花钱、多办事的目的,同时提高了宣传活动的实效性和针对性。软环境建设与硬件建设相结合。为加快景区的提档升级,我们坚持软、硬件建设并重的原则,一手抓好旅游服务管理,一手抓好旅游环境建设。
重新成立了旅游服务管理部,加强对景区秩序的规范管理,制定《20xx年景区综合治理方案》,完善《景区应急救援预案》及其它各项安全制度,先后十余次协助市、县行政管理部门的综合执法活动,与各经营摊点签订安全生产承诺书90份、安全生产协议书68份,进一步改善旅游市场环境,提高游客对公园旅游品牌的认同感和满意度,创造良好的口碑效应;在公园保洁方面,我们坚持对沿线垃圾做到日有日清,同时加强环保宣传力度,为游客创造“洁、齐、美”的旅游环境,公园于6月份,通过了省4a级景区质量等级复核。为方便游客游览,我们按照5a级旅游景区质量等级评定标准,对景区内131余处公路指示牌、景点标识牌、景区全景图、景区指南进行了规范设计,拆除了旅游沿线不规范标识牌。
总之,20xx年在总场党委的正确领导下,在总场相关部门及其他兄弟单位的指导和帮助下,通过我们全体员工的不懈努力,顺应了今年旅游的大好形势,圆满完成了各项工作目标。20xx年,我们将以更加高昂的斗志、更加饱满的热情,振奋精神,鼓足干劲,抓住机遇,迎接挑战,为塞罕坝旅游事业发展再攀新高做出应有的贡献。
镇旅游办工作总结篇5
“__”规划的开局之年,也是实施《区旅游发展总体规划》的第二个年份。上半年,在区委区政府的正确领导以及上级旅游主管部门的指导下,我区旅游工作按照年初提出的工作思路和预定的工作目标任务顺利推进,取得较好的成果。现将半年以来的旅游工作简要回顾如下:
加快旅游配套设施建设,初步形成产业体系
一是继续完善北峰山区道路设施建设,完成新霍线岭头至坝坑段的公路拓宽改造、水泥路面硬化、两侧安全防护栏等项目建设,目前,除了日溪乡境内路段外,路段工程施工已接近尾声;完成了鼓岭避暑度假景区道路“白改黑”工程,实现市区至鼓岭避暑度假景区主干道全线铺盖沥青路面及山路沿线危险路段防护栏建设等。二是抓紧进行日溪村至皇帝洞北门公路、桃源溪景区道路、长基沙红桃基地沿线道路的拓宽改造项目前期准备工作,争取在年内动工建设,明年上半年完成施工;三是协助景区进行电网改造,彻底解决长期以来制约北峰旅游业发展的用电问题。
拓宽旅游宣传促销,进一步凸现区旅游形象
上半年,我区旅游业在旅游市场开拓、旅游宣传营销、旅游协作推介等方面取得一定成效。在《东南快报》、《海峡都市报》、《晚报》、农家乐网、新闻网、电视台以及地方广播等媒体经常宣传我区旅游活动内容文字、影像资料;期间,组织区内各旅游企业参加市旅游局在五一广场举行的大型旅游促销活动,取得良好成果;位于鼓山风景区鼓山脚下的“市区游客服务中心”正式投入使用,这是我市五个城区第二家正式启用的游客服务中心;组织旅游企业与一些旅行社等旅_业联合进行资源整合,强力推出不同形式、内容丰富多彩的旅游精品线路给广大市民选择,游客量不断上升。据粗略统计,上半年全区旅游业接待游客量约16.3万人次,旅游总收入达2934万元。
切实加大行业管理力度,旅游发展环境进一步改善
继续强化旅游市场规范化管理,推进旅_业诚信体系、标准体系、管理体系建设。我局与区财政局共同制定了《市区乡村旅游接待点创建活动暂行办法》,对乡村旅游项目开发建设与服务设施配套等提出了具体的要求,是指导区内乡村旅游发展的重要指导性文件。、“五一”小长假期间,牵头区直各相关职能部门举行联合大检查,并根据市旅游局、区委文明办等部署精神,结合开展文明城市创建活动,重点加强辖区内各旅游饭店、宾馆的全方面检查,通过正面引导、强化意识、强化服务质量等积极营造旅游业发展的良好氛围,不断促进旅_业的服务质量提升,树造良好的旅游品牌企业形象,提升区的知名度和良好的整体形象。
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镇旅游办工作总结篇6
20xx年,是襄樊旅游发展史上及为不平凡的一年,整个旅游行业面临着“创优”迎检、旅游行风评议和举办中西部旅游交易会等三件大事的考验。在市委、市政府的正确领导下,一年来,我们始终坚持发展才是硬道理的指导思想,按照“统筹兼顾、突出重点、促进发展”总结思路,把三件大事的完成与加强景区建设、强化宣传促销、规范行业管理、优化产业结构和加强队伍建设有机结合,较好实现了“创优”“高分入围”,“行评”顺利过关和交易会硕果空前的目标,有力地推动了襄樊旅游业的全面发展。据预测,20xx年全市接待游客总量将达到550万人次,实现旅游总收入将达到22.5亿元,分别比上年实际接待人数和实现总收入增长5.16%和12.5%。其中,接待海外旅游者将首次突破1万人次大关,实现旅游外汇收入将达到万美元,创历史新高。预计旅游经济发展水平综合排序将由原来实际的第五位上升到全省第三位,实现了旅游经济发展的新突破。
一是完成了创建“中国优秀旅游城市”工作。市旅游局在人手少、时间紧、任务重的`情况下,创新思路,团结拼搏,充分发挥主观能动性。经过多方努力,在全国集中精力整顿市场暂停“创优”验收的情况下,把原定九月份的验收提前到五月份,成为全国唯一一家通过国家验收的城市,并且以全国同类城市名列前茅的高分887分入围(“优秀城市”的总分为1000分,地级市入围底线为750分,市政府要求我市以850分的高分入围。经过艰苦努力,我市实现超高分入围,受到了市委、市政府及国家旅游局的好评)。
二是出色地完成了旅游交易会。主要从两个途径来完成市政府交办的任务:一是邀请北京、上海、广东等远程大市的20多家旅行社在来樊踏线考察,对外推介襄樊旅游产品,签订意向合同50多份,约定来樊游客万余人次,预期旅游收入20xx多万元;二是在诸葛亮广场举办旅游会展区,组织全市景区景点、宾馆饭店和旅行社共46个单位制作高档次的展板,在广场搭建规模宏大、新颖壮观的展区,并搭建高规格的舞台向观众展示旅游行业的服装表演及地方特色的文艺演出。“节会”期间,旅游展区共接待参观人数达数十万人次,成为最受群众青睐的展区。在“节会”闭幕式上赵成霖市长给予“最大亮点”的评价。整个“节会”实现旅游收入5028万元,出色地完成了政府下达的任务。
三是旅游开发整体推进。市县两级通过采取政府主导、民营参股等办法,多渠道集中资金用于景点的设施配套和开发建设,使旅游开发纵深推进。一年来,除隆中、米公祠、鹿门寺、以及保康五道峡、南漳水镜庄、谷城薤山、枣阳熊河等传统景点继续加大了景区配套建设力度外,市、县两级还分别结合各自实际建成、开放了龙王峡、九路寨、黄家湾、锦绣园等一批新的景区景点,壮大了旅游业发展的基础环节。
四是宣传促销高潮迭起。全市两级高度统一思想,纷纷把宣传促销作为招徕客源的重要手段,大胆创新促销方式,使旅游促销呈现出了百花齐放的局面。据不完全统计,一年来,全市先后举办中西部旅游交易会、“荆山紫薇红保康生态之旅”等各类节会促销活动6个,邀请新闻记者、作家、艺术家举办采风活动5次,摄制各类旅游宣传专题片5部,参加国内外旅游促销活动20余次,散发、刊登旅游宣传广告过百万份,使市、县两级的旅游整体形象得到较大提升,较好打开了广东、北京等中远程市场,促进了我市旅游的升温。仅今年“十一”黄金周期间,我市就接待游客42.58万人次,实现旅游收入10819.5万元,分别比上年同期增长61.04%和102.92%,创历史新高。
五是旅游市场日趋规范。市、县两级以创优为契机,不断加大行业管理的力度。一年来,结合创优迎检和迎接“黄金周”,市县两级旅游部门共出动人员100余人次,车辆20台次,先后5次会同公安、工商、城建、交通等多个部门开展了以安全、质量等为内容的旅游市场专项整治,较好消除了旅游市场上存在的不良因素。同时,结合受理旅游投诉,市旅游管理部门还严厉处罚了1家违规经营的旅行社,维护了旅游者的合法权益。在市、县两级的共同努力下,我市旅游市场治理工作得到了国家和省旅游局的好评,在全国开展旅游市场检查治理整顿中,我市被列为免检单位。
一年来,我市旅游工作虽然取得了一些成绩,但也还存在一些亟待解决的问题。主要表现为:一是市、县之间、县与县之间以及旅游各企业之间协作不够,制约了全市旅游发展经济水平的提高。二是景区景点的开发建设缺乏统一规划,的整个旅游旅游协作需要加强平衡。
镇旅游办工作总结篇7
以县委、县政府出台的《关于加快旅游产业发展的实施意见》精神为契机,按照“一核一轴两带四区”发展思路,拟定以下工作思路:
一、挖掘文化旅游内涵,扩大旅游规模。
扩大旅游规模,深度挖掘虎丘黄氏宗祠文化及古民居文化,配合相关乡镇抓紧开发东桥义窑宋代遗址,打造宋朝古窑址主题公园,开辟新景点,壮大我县旅游的规模。积极配合有关部门丰富吴孟超院士馆内涵,宣传黄乃裳开垦新福州的事迹,挖掘“孔庙、礼乐、祠堂”文化三宝,提升我县旅游整体水平。积极筹办20xx年古民居文化旅游节。
二、加大招商引资力度,开辟新资源
树立“大旅游、大产业、大市场”的观念,增强民众的旅游意识,激发民众投资旅游业的热情。联系寻找有实力的投资商进行整体开发建设,力争突破1-2个项目,以壮大我县旅游业的'规模。我局在认真调研的基础上,继续完善五个招商项目:一是白云山风景区。拟开发建设拟开发建设拟开发建设集生态、休闲、观光、娱乐、健身、探险猎奇科普教育为一体的旅游区。二是美菰林生态休闲度假区。拟打造成集观光、体验、疗养、教育、探险为一体的5a景区。三是古义窑主题公园。项目定位梦回宋元——义窑文化游。建成义窑古遗址参观园、义窑陶瓷博物馆、制陶过程体验园。四是梅贵温泉旅游区综合体。项目计划占地600亩,拟建成高端的温泉旅游综合体。五是白岩山风景区(二次开发)。景区范围2.5平方公里,拟建成避暑、登山、观光、养身、休闲度假于一体的旅游区。
三、打造温泉旅游品牌,撑好支柱产业。
利用我县丰富特色的峡谷温泉、高山温泉、湖泊温泉资源,发展差异化的旅游产品。挖掘梅埔温泉,利用地热资源,精心包装,高端动作,融入“福州温泉之都”格局,积极配合国土局努力打造“xxxx温泉之乡”的品牌。
四、凸显乡土生态特色,吸引关键性客源。
以我县邻近省会的优势地域和山区特点,立足乡土特色,融入田园文化,大力开发“乡村游”为主的生态农业旅游项目,促进旅游与乡村农业的融合,打造“乡村游”线路。完善黄楮林、大明谷景区、七叠温泉、白岩山沿线的“农家乐”活动项目以及丰达农业大观园乡村游的配套设施建设,提升星级乡村旅游经营单位的星级档次。进一步完善大明谷景区的基础设施与人文建设,迎接省市旅游局对大明谷四星级乡村旅游接待单位的验收与评定。同时下大力气培育三个新的乡村旅游点:金水湾农家乐、蓝天飞鸡、七叠溪生态农业观光园,计划申报三星级乡村旅游接待单位。
五、提升现有景区的档次,增加“回头”客源。
引导黄楮林与七叠景区进一步完善软硬件建设,提高档次。黄楮林温泉大酒店拟申报三星酒店,七叠酒店拟申报四星酒店。同时计划将宏琳厝、六叶祠、乃裳陵园等景区整合,打包形成一个大景区,加强设施建设,申报4a景区,以此打造品牌,带动xxxx旅游发展。
六、加强市场规范管理,提升景区“信誉度”。
培训旅游从业人员,提高标准化服务质量。强化旅游安全管理,建立旅游安全长效机制。全面提升“诚信旅游、平安旅游、文明旅游”的建设水平,进一步推动我县旅游工作上新台阶。
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