时光匆匆如流水,我们在结束工作后,也要认真写年终总结了,要想让自己的业务水平得到一定加强,年终总结必不可少,录取选题网小编今天就为您带来了年终总结及2023年工作计划模板7篇,相信一定会对你有所帮助。
年终总结及2023年工作计划篇1
20xx上半年, 在市工商局党委的正确领导下, 贾岭工商所紧紧围绕工商服务年重点工作要求,以干部队伍教育整顿为契机, 坚持科学发展观, 全所干部团结一心,克服整治任务重、工作时间紧, 辖区矛盾多等诸多困难,全面履行基层工商所的各项职能, 队伍建设、内务管理、业务工作等方面均取得了一定的成绩,圆满完成了年初制定的各项工作计划。
上半年工作回顾
一、以队伍建设为抓手, 提升干部综合素质 1、加强内务制度管理, 促进干部个人养成。一是抓好制度建设, , 进一步强化廉洁自律制度、财务管理制度、工作纪律制度,和政务公开、行政许可、监管执法、消费维权等业务工作制度。以制度管事, 以制度管人, 把全所各项工作和干部行为都纳入规范,要求全所每位干部在内务管理、值班制度、接待受理制度、劳动纪律、着装要求、请假制度、卫生习惯的养成等细节方面,思想上、行动上都不能有丝毫松懈, 必须严格遵照制度执行,形成了所内干部用制度自律的习惯。
二是强化责任制建设, 细化内务管理分工, 办公室物品摆放要求统一整齐,把培养干部责任意识和工作结合起来, 达到了落实责任制度与各项工作进步的两不误、两促进。
三是加强干部学习教育, 通过定期开展思想政治学习,组织干部对党的十八大精神、邓小平理论和三个代表重要思想的再学习再讨论,以及强化所有干部的纪律和组织观念, 培养干部全心全意为人民服务的奉献精神。通过加强法律法规及业务知识的学习, 优化专业技能素质。做到精通自身所从事的分管工作的专业知识, 努力成为本岗位的行家里手,提升工作能力和业务素质。2、加强廉政教育工作, 展现工商良好形象。根据党风廉政和政风行风建设的工作要求, 我所全体干部签订了党风廉政和政风行风建设责任承诺书,把党风廉政和政风行风建设责任要求内化到每个干部的思想中,传递到每个干部的具体行动上。今年以来加大了对干部的廉政教育和工作纪律教育,逢会必讲, 从小事抓起, 细节抓起, 同时, 通过组织干部观看警示教育影视片、参观反腐倡廉展览、读书思廉等一系列活动,并要求每人每季上报一篇学习体会, 进一步培养干部的廉政信念和廉洁信仰,提高全所干部的廉政认知水平, 增强工商廉政文化的感召力。
二、以工商服务年重点工作为抓手, 提升监管执法效能
1、做好企业、个体年检验照工作。根据市局《关于做好20__度我市年检和个体户验照工作的通知》要求,我所克服人手少、户数多等不利因素, 积极寻求业务科室指导。首先, 拟定了验照、年检工作计划及工作流程, 成立年度验照工作领导小组,统一布置、调度、指挥、落实。其次, 组织参与年检、验照干部对年检、验照工作要求及相关程序进行培训,为年检、验照工作顺利开展打好基础。第三, 明确岗位责任, 以组划分实施组长负责, 由监管区域责任人督促经营主体年检、验照。由于准备充分、措施到位, 截至6月底个体验照279户,企业年检参检24户。
2、积极开展各类专项整治。根据市局的工作安排, 我所主动靠前, 积极行政, 开展一系列专项整治行动。一是开展201x 红盾护农行动, 扎实推进社会主义新农村建设,重点清理种子、化肥、农药市场, 与辖区内4家农资经营户签订了责任状。
年终总结及2023年工作计划篇2
1、销量任务完成,销量任务需要加劲。
20__年计划完成销量____吨,实际完成销量____吨,回款____万元,完成销售、回款双100%目标,但个人销量比计划销量减少____吨。
⑴__#__粒减少原因。市场销量萎缩。
⑵…肥减少原因。春季________市场由于种植结构调整,销量减少____吨,秋季回补有限;节能减排导致厂里产量不够,市场投放量减少____吨。
个人不足:如果产量能保证,可以增加销量____吨,与实际所需销量仍有____吨差距。销量不能按计划完成的主要原因为个人努力程度不够,市场容量没有得到有效拓展;不能有效遏制部分市场萎缩。
2、根据实际情况开展市场开发和维护
⑴开发情况。
鉴于____地区销量逐年萎缩,今年____肥开发重点放在____地区的蔬菜种植大户和寻找____用户。…肥开发重点放在__复合肥生产厂家和农资经销商。
⑵维护情况。
今年做了周边市场统一出库价格和关键几位经销商继续缴纳保证金政策等工作控制窜货。
个人不足:有时候跟经销商的沟通不及时,不能及时处理市场发生的一些问题;市场开发和维护力度不够。
3、竭尽全力搞好物流工作
4、对内搞好团队协作,对外团结协作其它部门。
____团队是需要团结也是特别团结的团队,在我们的团队中既需要保证总体销售任务的完成,又要克服个人市场产品投放、运输均衡难题。在20__年的销售工作中,大家展开广度、深度和密度全方位合作,每个人都任劳任怨、不辞辛苦,信息共享、物流共享,互相做其它方售前、售中、售后的服务补充,从大局出发而不谋私利,共同想办法处理销售工作中出现的各种问题,最终保证了销售任务的顺利完成。在完成____内任务的同时,随时积极处理处长临时交代的其它工作任务。在同企业内____部门的合作中,以合理、合适的方法沟通,维护了与各部门的良好合作关系,尽努力做到企业利润化。
个人不足:在团队合作中贡献的力量较少,需要加倍努力;与领导沟通的不够,有时不能很好理解领导意图;日常工作有时不够认真;与其它部门沟通方式和方法上需要进一步改进。
5、妥善处理好客户关系
在20__年市场操作中,随时给客户提供需要的市场信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的帮助,及时处理了客户建议,满足了客户市场货物需求,平衡了企业与经销商关系,延续了企业与客户的良好合作关系。
个人不足:销售理论比较缺乏,对销售中发生的一些问题不能科学、有效分析和解决;对客户的自我营销做的不到位,影响力小;工作目标不够明确,相关工作做的细致程度不够。
6、其它相关工作同步走
信息在销售中占有很重要的位置,内部我们及时了解企业内部的产品产量和质量情况,对外部通过市场调查、电话、网络等各种手段收集市场相关竞争品的各种情况,为企业调整生产、确定市场价格以及其它相关决策提供了可靠的参考依据。
个人不足:相关信息工作做得不够细致,信息分析手段缺乏,不能全方位提供销售所需信息资料。
年终总结及2023年工作计划篇3
作为一名办公室员工,我对自己的过去一年的工作首先是肯定的,办公室是一个大集体,我一直都认为很多事情是应该有有一个好状态去迎接,过去的一年已经结束了,在工作上面我认为自己也是努力了,细细去回顾这段时间以来的工作,我感觉自己进步了很多,也对工作有了一个新的了解,对过去一年来的办公室工作我总结一番。
首先我非常肯定这份工作,这对我来讲是再适合不过了,我喜欢办公室的工作气氛,我也非常希望能够在下阶段的工作当中继续做好相关的准备,我一直都有着非常端正的工作态度,面对一直以来的工作我都有保持着很开心的状态,未来的工作当中一定会有更加精彩的事情会等着我,我也相信我能够处理好相关的事宜,简单的回顾20xx年首先我做到了问心无愧,我也对办公室业务进一步的了解了,在日常的工作当中虽然每天都是非常的紧张,办公室的工作是繁多的,所以一定要有条不紊的进行,落实好每一件事情的,过去的一年我一直本着端正友好的态度,在做这么一件事情我非常渴望能够在这个过程当中继续努力,为了能够在工作当中进一步做好相关的工作,我会在20xx年更细心地处理好自己的工作的。
在工作当中有很多事情不能够主管的去判断,有些事情应该有要有一个好的客观的态度才是,未来的工作当中不能有丝毫的松懈,办公室工作让我能够静下心来去想自己还有哪些事情没有做好,当然我是非常清楚这一点的,我做了很多思想准备,在这个过程当中还是缺少一个好的态度,一直以来我都有认真的在思考自己到底是需要什么,后来慢慢的了解到了工作无时无刻都是苏姚做好的,现在我也意识到了有些事情应该有一个端正的心态才是,无论是什么时候都要认真负责好,这一年来在办公室同事们的帮助下,我么都做的不错,我也相信有很多事情会继续等待着我们去完成,只有不断的落实好了相关工作,在未来才能够做的更好,这也是我们每一位办公室员工的本职所在。
展望20xx年我会把自己的缺点慢慢纠正,用一个好的心态去对待工作,过去一年我一些不足的地方,现在我意识到的时候真的是很惭愧,所以在接下来的工作当中我会做的更好的,坚决服从=上级安排,落实好相关的工作制度,不辜负领导的期望。
年终总结及2023年工作计划篇4
有人说:一个好班主任就是一个好班集体.如果说每个孩子都是一颗小星星,我愿意用真诚、热情为他们撑起一片挚爱的晴空,让他们各自闪烁出最灿烂、最动人的光辉!为了让班级充满活力与创新,为了能更好地塑造孩子们的心灵,让他们得到全面的发展,也为了使新学期班级上能有更新的气息,特制定二年级第一学期班主任计划如下:
一、班级基本情况分析
我班这一学期共有位学生,其中女生xx人,男生有人,其中大部分学生平时上课都比较认真.学生们平时活泼好动,具有爱集体,爱劳动,团结友爱等特点.但也有一些同学上课不敢大胆发言,学习主动性不强,贪玩又粗心,因此学生的自觉性差,没有良好的学习习惯.所以,我加强对班干部的管理力度,以班长为核心,以副班长为代表起带头作用,以各组组长为首带领全班同学改正不良的行为习惯.并开展一些活动帮助那些学习成绩不好的同学,开展以"一帮一,多帮一"等活动,让他们把学习成绩提上去.
二、指导思想
新的学期,本班将坚持从学校工作和学生思想实际出发,抓好班级管理工作,提高学生道德素质,促进学生的全面发展.
三、奋斗目标
1、贯彻落实质量立校,特色强校,科研兴校,培养学生具有现代化素质的一代新人.
2、提高班级教学质量.
3、对学生进行养成习惯的培养.
4、培养学生在学习中专注积极,生活中整洁勤劳,充满自信,从而形成良好的班风.
四、工作重点
1、加强班级建设,培养活泼、健康、团结、积极向上的班集体.
2、培养学生良好学习卫生等行为习惯.
3、加强沟通,促学生心理素质健康发展.
4、狠抓学困生工作.
5、加强安全教育.
6、开展丰富的班级实践活动,增强活动意识.
五、具体措施
1、加强班级建设,狠抓落实班风建设.
(1)加强全班的德育,让学生学会怎样做人、树立公德意识,注意安全教育,多进行思想上的沟通,在平时多鼓励他们去参加活动,充分发挥他们的创新意识和动手能力,让学生树立我为班级服务光荣的集体主义精神,形成一种"人人爱班,人人管理"的现象,人人争做班级小主人.
(2)培养班上学生良好的纪律,小学生好动,尤其是低年级的学生,课堂纪律的好与坏直接关系到教学质量的高低,因此我将利用一个月的时间好好整顿班级的纪律,保证能将教学任务顺利地进行,在课堂上,尽是使用赞扬的语言,树立孩子较强的自信心,培养良好的班风,争取人人都能做到课堂上遵守纪律,下课后不打闹、不吵架、不打架.平时,多与其他任课教师多沟通、联系,对于不遵守纪律的学生同任课教师联合起来一齐进行教育,使他们逐步养成良好的遵守纪律的好习惯.
2、培养学生良好的学习和卫生习惯.
(1)加强学生学习习惯的养成教育.班主任同孩子相处的时间最长,对孩子了解的情况也比较全面.因此,我将针对孩子的个性特点培养他们良好的学习习惯,我就注意对他加强检查次数,课堂提问以查效果.对于班上的每一名学生,针对他的不良学习习惯我都将在教学工作中逐一将他改变使之有所改进.
(2)对学生卫生习惯的教育.有了好的环境卫生,学生才能健康成长,因此,我将培养一名能力较强,责任心强的卫生委员,每周对每一名学生进行仪容仪表的检查,做到干净整洁地来校上学,对于每天的值日工作,也要求组长认真负责督促每一名值日生认真做好值日工作,教育学生保护好周边环境,不乱扔果皮纸屑.
3、加强沟通,促学生心理素质健康发展.
各项研究表明:心理素质是人才素质的核心与灵魂,因为其他素质的发展都必须以学生良好的心理素质为中介.可见班主任把握和调控学生情感的晴雨表,引导学生发展健康的情感体验,具有非常重要的意义.
(1)培养学生积极的情感,开朗的性格、坚强的意志和健全人格,消除不健康的隐患,让学生拥有健康有心态.
(2)活动中加强心理素质的培养,结合班活动,社会实践等活动进行多层次,多方面的心理素质训练.
(3)创设师生间情感交流的宽松心境.
5、狠抓学困生工作.
(1)善于发现闪光点.
"尺有所短,寸有所长".每个学生都有自尊心、闪光点.作为班主任要了解他们,发掘他们心灵中的火花,给他们闪光的机会.如在课堂上多把一些简单的问题留给学困生回答;做练习时,把较简单的题目留给学困生做,使他们感受到"我也能回答"、"老师也重视我".
(2)进行适当的表扬和批评
马克吐温曾说过:"只凭一句赞美的话我就可以活上两个月."每位学生都喜欢被人赞扬,特别是学困生,他们最需要表扬 在班级管理中,作为老师如果能够多发现学生的每一点进步、一次按时独立完成作业、一次认真听讲、一件小小的好事……都能及时给予表扬,让学生知道他的每一点一滴的进步老师都注意到了,老师每时每刻都在关心着自己,就会感到班集体的温暖,从而增强自信心.
(3)开展"一帮一"活动,鼓励优生帮助学困生,促进学困生的进步.
6、提高法制意识,抓好消防、交通、防火安全意识.
(1)利用班会、晨会提高学生的交通、防火安全意识.
(2)教育学生不随便到池塘边玩.
(3)适时进行法制教育,严禁学生打架,玩火等不良行为习惯.
此外利用思品课、班会课,进行爱学习、讲文明讲道德教育,教育学生端正学习态度,树立正确的学习目的,养成良好的学习风气,调动学生的积极性,重视发展学生的创造能力,树立远大的理想,学习老一辈革命家的精神.同时教育学生养成讲文明讲礼貌的好习惯,要求学生常用礼貌用语,落实到每一个人的行动中去,并做到诚实、勇敢,从而养成爱劳动的
年终总结及2023年工作计划篇5
为了切实做好计划生育工作,我社区计生根据街道计生协的工作要求,现将乡镇上半年计划生育工作总结汇报如下:
一、优质服务着手坚持以人为本
计生工作为居民服务中做到关心、热心、耐心,坚持以人为本的工作理念,一年来对新婚3人、怀孕19人进行随访,并发放相关的宣传资料,告知其有关的生育政策和办理手续;对出生17位育妇42天内上门看望,送上避孕药具及避孕方法知情选择,指导落实长效避孕措施;对20位四项手术妇女进行术后随访;深入开展以需求为引导的个性化服务,以新婚家庭为主的服务对象为其进行婚育保健咨询结对;提供婚后孕前、孕后产前、以及产后一对一,面对面的个性化服务;对无业个体的124人使用宫内节育器的和98人使用避药具的对象进行随访;对新迁入的87位和统改移交的12位育龄妇女的上门落实,采集信息登记入册,并齐全完整地输入电脑,及时做好不同对象的宣传资料发放工作;为提高广大育龄妇女健康水平和生活质量,努力做好计生卫生“二合一”育龄妇女生殖健康普查服务体检工作,利用多种方式联系到人;对做好独生子女保险工作同时,为他们认真仔细与保险合同核对,对到期的21户家庭为他们办理退保手续,为125人做好保险工作、为92人做好现金发放通知工作;对农村60周岁以上的独生子女3户家庭办理计划生育奖励扶助金;在扶贫帮困服务方面,为困难育龄群众提供生产、生育上服务,为其排忧解难,发放补助金和问慰问金,把育龄群众的关爱融入于计生协会服务之中,在工作中做到亲情、关爱、服务到人。
二、开展宣传教育丰富活动载体,做好计划生育工作计划
宣传教育管理内容上力求实用,结合本社区的实际,把计划生育宣传教育活动有机地融入社区文化之中,利用黑板报、墙报、宣传资料发放等形式进行广泛宣传,营造良好的生育氛围,在活动中,形式多样:开展“巧手展风采、生活创和谐”庆“三八”水果拼盘活动;开展流动人口“关爱、关怀、促进和谐计生为民服务活动;“5·29”计生协会活动,围绕“生育传承希望、关怀相伴和谐”为主题,开展“健康宝宝、快乐妈妈”亲子运动及“手拉手解难送暖”献爱心扶助活动;“7·11”世界人口日活动;随着社区建设不断深入,妇女对社区的需求也日益多样化,组织热心居民成立一支“文明监督队”带动社区群众积极参与计划生育“自我教育、自我管理、自我服务”的自治工作,加强居民自治;经常学习决定及开展妇女健康保健和流动人口生殖健康、避孕节育知识培训;多次开展为民服务,计生政策知识宣传、医疗咨询、避孕药具发放;组织妇女健康培训等。按照“文化传播、教育培训、健康服务”的`工作定位,努力满足居民群众不断增长的多层次、多样化需求服务。
三、加强为主管理流动人口服务
本社区地处城乡结合部,外来妇女较多,流动性大,给计划生育日常管理工作带来困难,要有扎实的工作基础,掌握流动人口婚、孕、育等基本情况,实现居住地管理信息化,信息采集经常化,信息变动及时化,了解流动人口生育动态,首先要做到认识到位,责任到位,落实到位,对本辖区内的47家企业单位签订,使单位加强与社区的协作。为加强计生网络员的责任心,对社区内的46名计生网络,签订了。在平时抓好管理的基础上,
一是根据社区摸底后的情况登记入册,
二是网络员提供的信息上门落实,
三是经常走访,始终与她们保持联系,查验各种证件,掌握生育动态,发现非婚生育及无证生育对象及时予以阻止,目前已有74位孕妇落实情况,其中有22位非法孕妇予以阻止,认真做好重点人员和外出人户分离对象定期随访服务工作,想方设法,寻找各种途径上门走访和联系,掌握生育动态,做到底子清,情况明,通过育龄妇女信息核对,大多数人户分离对象落实详细住址,应移交的移交,对要生育二孩的人员,说明生育政策及违法生育后的处罚,严格把好质量关。
一年来,在社区党支部带领下和各片区社工的配合下,能使工作高效有序地运转,在计生工作整体水平有了明显的提高。但也有存在不足之处,请各位相互督促,在下半年的工作中,我们会做好下半年工作计划,尽量使今后的工作搞得更好。
年终总结及2023年工作计划篇6
时光荏苒,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下,通过内部人员的共同努力,各项工作都取得了一定的成绩,并在本年度第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结:
一、营销科工作事项
1、白坯销售状况:实际销售米数2,440万米,折合米数3,265万米,达成率90.7%;销售金额xx,达成率114.4%。
2、成品销售状况:在本部门白坯销售目标基本完成的同时,成品销售也取得了一定的成效,完成销售米数36万米,销售额xx万元。
3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米,折合米数556万米,销售额1,960万元,占总销售额的14.3%。
4、20xx年营销科能转变观念,将重点放在订单型客户的维护上,不仅提拔了利润空间,还逾额14.4%完成了销售额目标。
5、我科能及时抓住客户的重点信息,例如xxx布种,能在了解到客户的需求并反馈给公司,在公司领导的xx确决策下,我科此布种完成销售米数324万米,折合米数393万米,销售金额2,335万元。
二、生产计划科工作事项
6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。
7、根据原料价格、市场变化情况,协助领导做好每期白坯布种的订价工作。
8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。
9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。
10、根据收集的市场信息及客户需求,完成领导下达的新布种开发任务,并对新布种的推广进行管理。
二部门存在题目点回首20xx年,固然有成绩,但部门工作依然存在不足,现做如下分析:
1、白坯销售数量只完成90.7%,未100%达成总部下达的目标。
2、下半年货款控制力度不够,导致超期帐款较多,截止20xx年xx月xx日全年回款率只达84%。
3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。
三、明年之工作计划
转眼间,在xx工作已迈进第八个年头,衷心感谢公司领导多年来的信任和培养,也感谢各位同事的支持与帮助。20xx年我们营销部全体成员将同心协力,一步一个足迹重点完成以下几方面的工作:
(一)营销科方面
1、销售方面:白坯全年计划销售米数折合3,600万米,销售额1.2亿元;成品销售50万米,销售额xxx万元。
2、销售重点方面:把精力着重放在订单型客户上,同时在去年的基础上加大对15d、20d布种的销售力度,计划销售米数折合xxx万米,销售额xxx万元。
3、货款回收方面:严格控制超期货款,减少3-6个月超期款的产生。
4、人员方面:进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责,营销科再细分小组,提高各成员的主人翁意识。
5、客户维护方面:每月制定拜访计划,做到对老客户的订单无一遗漏,同时做好售后服务及市场信息的收集工作。
(二)生产计划科方面
6、制定定织布种价格的核算标准,使报价更加合理化。
7、主动收集各业务科提报的信息,同时结合市场情况,协助领导的灵活安排工厂开台,并对各布种的库存量进行合理调节。
8、对领导提供的开发方案要积极参与,多找信息,提点子,并努力完成后续的开发事项。
四、对公司之建议
1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。
2、建议公司进一步完善福利轨制,比如医疗保险及住房公积金等,让员工更有归属感。
五备注回顾20xx年是有价值,有收获的一年,祝愿xx更加蓬勃发展,xx人的生活更加美好幸福!
年终总结及2023年工作计划篇7
一、本年度销售经理工作总结xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把销售经理工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司销售经理工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售经理工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、xx年工作计划在明年的销售经理工作规划中下面的.几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售经理工作中建立一个***,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对销售经理工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
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