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八月工作计划范文5篇

我们在制定工作计划时要突出工作重点,详细的工作计划可以帮助我们更好的投入工作,争取更大的成长,以下是录取选题网小编精心为您推荐的八月工作计划范文5篇,供大家参考。

八月工作计划范文5篇

八月工作计划范文篇1

一、全面实行规范化管理。

在原有基本上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严厉履行,加大制度的履行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记载为工作重点,做到全面、详实有据可查。

二、履行绩效考察工作,进步服务工作质量

以绩效考察指标为尺度,履行目的管理义务制,明白各级工作职责,义务到人,通过检讨、考察,真正做到奖勤罚懒,进步员工的工作热忱,增进工作有效完成。

三、强化培训考察制度

依据公司培训方针,制订培训打算,进步服务意识、业务程度。有针对性的开展岗位素质教导,增进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的进步。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对才能、沟通才能、自律性等方面重复增强培训,并在实际工作中检讨落实,进步管理服务程度和服务质量,进步员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。

四、联合小区实际树立严整的安防系统

从制度规范入手,义务到人,并规范监视履行,联合绩效考察增强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣扬力度,打开联防共治的局势。

五、完美日常管理,开展便民工作,进步住户满意度

以制度规范日常工作管理,完美小区楼宇、消防、公共设施装备的维保,让住户满意,大力开展家政干净、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主供给优质服务。

六、依据公司年度兼顾打算,开展社区文化运动,创立协调社区。

依据年度工作打算,近阶段的工作重点是:

1、依据营运中心下发的《装备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作打算管理制度》等制度规范,严厉履行,逐项整改完美,按实行日期落实到位。

2、依据《xx考察制度》中日常工作考察尺度组织各部门员工培训学习,明白岗位工作请求。

3、拟定车辆临停收费可行性计划。

4、配合运营中心"温馨社区生涯剪影"等社区文化运动的开展,组织相干部门做好筹备工作。

5、按部门打算完成当月培训工作。

八月某区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作义务及考察指标,在服务质量晋升年中创出佳绩。

八月工作计划范文篇2

一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌

随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

1、鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。

2、搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。

3、系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。

4、培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。

简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。

便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。

快:客人的需求要以最快的速度得到满足。

捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务。

好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。

五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换

酒店外围绿化一直是由pa员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。

三、商务楼层客用品的更换

目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。

四、减少服务环节,提高服务效率

服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。

八月工作计划范文篇3

一、努力优化教育环境,不断开创学校德育工作新局面

1、坚定不移把德育工作放在首位

要充分整合各种德育资源,自觉把学校德育工作抓在手头,摆在案头,挂在心头,积极把爱国主义教育、革命传统教育、中华传统美德教育和民主法制教育有机统一于教育教学之中。德育工作中我们要唱响一个主旋律,即爱国主义教育,弘扬和培育学生的民族精神;要抓好一项基础工程,即养成教育,要为学生成为现代文明的中国人打下坚实的基础。新学期少先队工作要进一步认真学习《小学生日常行为规范》,逐渐内化为素质,外化为行为,并努力把传授知识同陶冶情操、养成行为习惯结合起来,建立科学的学生思想道德行为成长轨道,综合考评制度。同时,我们将要加强班集体建设研究,以舆论为导向,贴近学生、贴近生活、贴近实际,增强德育工作吸引力和感染力,提高德育工作的主动性和实效性。

2、坚持不懈抓好师德建设

教育是心灵感召心灵的工作,是人格培养人格的事业。建立一支素质优良的教师队伍是学校德育的关键。每一位教师都要不断加强品德修养,完善人格,提升境界,为学生树立起良好的榜样,更好地影响教育学生。要大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范和行为准则,争做“风趣幽默、宽容大度、关爱学生、勤勤恳恳、不问名利”的老师。本学期将继续评选学校师德标兵、优秀教师、优秀班主任、文明班集体,努力使广大教师真正成为学生正确思想的引导者,高尚情操的培育者,美好心灵的塑造者,优秀班集体的建设者。

3、深化德育活动活动

坚持每周一次的升旗仪式,将爱国主义教育内容系列化,认真组织宣传,让学生在每次讲话中受到爱国主义教育。学校将八月定为“行为规范养成教育月”,要求各班制定具体工作方案,强化班级管理,提高学生自我管理、自我教育的能力,结合《小学生日常行为规范》和《小学生守则》,以养成性教育为主线,培养学生知礼仪、讲诚信、多宽容、会合作、敢创新,争当“新时期好少年”。同时我们在全校学生中将开展一次“老师,您辛苦了”的有奖征文活动,切实加强环保教育、生命安全教育、心理健康教育,培养学生良好的精神风貌。

4、把德育与课堂教学进行有机结合

全校教师人人都是德育工作者,在教学中,有机渗透德育,探索新时期德育教育的新途径。各科教师应根据自身的教学特点,自觉地在课堂教学中渗透思想品德教育,真正重视未成年人思想道德建设工作,形成系列化、整体化的德育教育网络。要求每位教师在课堂渗透德育中创新“五有”,即渗透德育有意识、制订计划有安排、备课本上有体现、课堂教学有落实、下课之后有效果。加强晨会、班会课的管理,学校定期组织主题班会研讨课、观摩课、示范课,形成合力共同创造研究班会、重视班会的良好氛围,创建德育科研群体。

二、强化常规管理,提高教育教学质量

1、提高教学质量

教育质量是学校生命线,我们要把提高教育质量当作头等大事来抓,全面推进素质教育,促进教育质量再上新水平。加强质量监控,强化目标责任制。

2、加强常规管理

按照教学常规工作要求,结合学校实际情况,从计划、课表编排、备课、上课、作业布置与批改、辅导检测等环节上、从质和量上,对各项指标都做出明确要求,形成常规检查、常规管理制度,并将结果纳入学期末的考核。要继续实行教案、作业的检查制度和听课制度。严格执行国家课程计划,强化教学法规意识,开足开齐各门学科,严禁随意调课、缺课,确保各类课程的教学质量。强化教师备课,提高备课质量,做到不仅要备知识点,更要备教法和学法,逐步提高教师驾驭教材、创新性的处理教材的能力。本着“向四十分钟要质量”的原则,要求教师大胆改革课堂教学模式,积极探索自主学习、合作学习、探究学习的新路子,注重因材施教,努力提高教学效率和教学质量。全体教师都应注重培养学生良好的学习、行为习惯。注重后进生的转化工作,加大家访力度,积极创建学校、家庭、社会三位一体的促学环境。

3、加强课程改革,提高课程实效

新的学年,我校的新课程改革要在科学操作、整体推进、自觉反思、不断调整的基础上,把握重点难点,力求课程改革改出实效、改出质量。根据学校现在的实际情况,定每周一下午2节课为兴趣小组活动,以年级为单位定兴趣班,根据教师自身特长定兴趣班辅导老师,全面发挥教师专长,全面提高学生素质。同时,加强校本教研,继续开展教学研讨活动,结合本校老师教学中存在的问题或困惑,开展“问题”研讨,在评、议、研中互学共进,提高课堂教学的实效。要注重培养年轻教师,要积极为广大教师创造再学习的条件,鼓励和支持教师参加各种形式的业务培训和学习,提高业务水平和教学能力。

4、进一步加强现代教育技术工作

进一步加强学校的现代教育技术工作,要求教师努力树立“关键是意识现代化”的观念,进一步掌握现常用的现代教育技术手段,每位教师都要掌握上网搜索资料、处理资料以及收发电子邮件的本领。充分发挥网络资源在教学中的作用,充分利用好“班班通”设备。

三、加大培训力度,提高队伍素质

1、将政治学习落到实处

在时间上固定于每周一上午放学后先召开学校行政会议,下午放学后集中全体教师学习;针对周历和学校实际内容布置工作,既要加强校内外热点、焦点问题的正面引导,又注重学习内容的层递性,先进引领,入脑入心。

2、规范教职工的言行举止

要求每位教师都要提前侯课、按时放学、不得无故延长学生在校时间、不搞集体补课及有偿补课、不乱订教辅资料;严格执行课程计划,不得随意调课,增减课时,不占用常识、技能科等其他教学时间。

四、后勤工作

1、加强学校公物、水电的管理

有关负责人对各功能室的公物要认真做好开学登记,期末清点工作,坚决杜绝浪费现象的发生。并实行各功能室的公物的管理和卫生工作包干到人到班的制度。仓库的物品出入一定要登记。

2、增强服务意识

后勤人员也要认真履行岗位职责,要增强岗位的安全意识和全局意识,坚持安全第一思想,不断提高责任性和积极性,大力提倡敬业、合作、奉献精神。

五、重视安全工作、牢记安全教育

1、要求各任课老师要继续与学生建立良好的师生关系,用科学的方法教育学生,积极研究学生的心理、生理变化,加强心理辅导,每天晨检时间对学生进行一次安全教育,严禁体罚和变相体罚学生。

2、由学校组织的各项活动,要制订好详细具体的、切实可行的安全工作预案,各班都要周密考虑,分工明确,责任到人,严格管理。各责任人要切实负起责来,不能有丝毫大意。

3、体育课及其他室外游戏,教师要全程监督。活动量大的要向学生讲清要求,问清学生能否参加,不应勉强。

4、安全教育:各班下午最后1节课的老师要利用10分钟上主题安全教育课。

八月工作计划范文篇4

一、指导思想

后勤处坚持为集团服务的宗旨,加强后勤工作人员的队伍建设,在八月里要使全体职工的工作岗位进一步明确,责任清楚、共同提高、真抓实干、求实创新,

认真做好开源节流、艰苦创业,从而减轻学校的经济负担。要求总务工作人员在思想作风上要廉洁自律,进一步牢固树立“双服务”的观念,加强我校后勤管理,使我校的总务后勤管理有特色、上水平。

二、主要工作目标任务

1、积极配合校领导,以集团为中心,认真做好集团后勤的常规管理工作,确保集团的秩序正常进行,做到实际需要与可能要用相结合,克服铺张浪费现象。我们将加强对物资和设备的管理,做到物尽其用,一物多用,提高集团财物的利用率。

2、关心爱护全体集团职工,解决部分职工的实际困难,使后勤职工体会到集团领导对他们的关心、爱护和尊重,增强他们工作热情和责任心。

3、以人为本,加强集团管理,营造一个“以美促德,以美益智”的环境。加强对包干区的检查和督促,做到真正意义上的'净化、美化、绿化,为全体集团员工营造一个绿色满园、鸟语花香、移步换景、清幽雅致的校园环境。

4、加强对食堂的管理,认真执行食品卫生法,对其卫生、个人卫生、食品卫生、零售价格和服务质量、服务态度加强督促检查,尽努力杜绝食品事故的发生。认真做好除“四害”工作,定期做好鼠、蟑、蝇密度的监测工作,从根本上严把病从口入关。

5、财务开支方面严格执行上级的收费规定,不随意增加或减少收费项目,不擅自提高收费标准,杜绝乱收费和变相收费现象,坚持校长“一支笔”签批制度,严格采购进仓、出仓等一系列手续,健全规章制度,防止集团物资的浪费和流失。建立健全赔偿制度,做到用管相结合,严格财务管理,对大批物品的采购、工程、实行招标制度。

八月工作计划范文篇5

一、自身方面

1、在工作中,起模范带头作用,要求员工做到的自己首先做到,如:劳动纪律方面,工作方面等,不断总结加强学习,努力提高自身素质和管理水平。

2、进一步完善各项规章制度和工作规程,实行制度化、标准化、规范化管理,并在工作中对保安进行监督和指导,从而使每个细节工作都落到实处。

3、在平时的工作中,我将进一步加强与保安之间的沟通与交流,了解员工的思想动态,关心他们的生活,帮助他们解决工作中和生活中出现的问题和困难,使他们能感觉到大家庭的温暖,提高他们的工作积极性和集体凝聚力,从而提高他们的服务质量和服务水平。

二、员工方面

加强对员工的思想教育,提高员工的安保意识,从而加强他们的.责任心和服从意识。进一步加强对保安工作流程和工作制度及细节的培训,(如:内外勤人员的交接岗制度,巡视制度,劳动纪律等)要求员工严格按流程和标准工作,从而提高员工工作技能和服务水平。

三、车辆管理方面

1、加强对员工车辆管理方面的培训,如:车辆指挥停放、检查、提示提醒等。

2、要求员工一如既往的做到五个到位:

(1)保安人员到位。

(2)指挥停放到位。

(3)车辆检查到位。

(4)提示提醒到位。

(5)登记规范到位,尤其是电动车、摩托车、自行车的提示提醒和管理工作。

3、加强巡视和检查工作,严格按巡视和检查制度工作。

4、总之,做到:每辆车停放有秩序,每辆车有检查,每辆车有提醒,每辆车有记录,从而保证大车、小车的车辆安全。

四、在消防方面

1、加强对员工消防知识与操作的培训和考核,增强员工消防安全意识和防范能力,从而使员工能够懂得火灾的危险性,并且让员工做到一懂三会。

2、平时的工作中,加强与各部门经理的沟通与交流,共同商讨对员工消防知识和操作的培训和考核方法,从而使每个员工能够做到一懂三会。

3、加强巡视,增加巡视次数,并且在巡视的过程中多闻、多看,注意消防隐患。

4、接到前台的火情警报,立即去查看,并向总值班或总经理报告。

5、每晚8:30锁厨房时,对厨房用电、用气情况进行认真检查,若有情况,立即处理。

6、每天对消防设备设施进行检查和保养,发现问题立即处理,确保设备完好有效。

7、进一步完善各种消防制度和消防档案(如:灭火预案、安全疏散预案、巡查记录等)。

五、治安方面,做好以下工作

1、加强对员工安全意识方面的培训,如:注意可疑人员,对客的提示提醒等,从而提高员工的安全意识。

2、进一步完善和建立各项突发事件预案。如:客人与前台纠纷预案、防抢劫预案、防食物中毒预案等,努力培训和提高保安的整体业务素质,增强处理突发事件的能力,从而减少宾馆与客人不必要的财产损失。

3、每天加强对个楼层、仓库、地下室、办公室、大厅、门口等隐蔽死角的巡视和监控,对客人的车辆和物品做好提示和提醒工作,并对发现问题做相应的处理和记录。

4、加强对员工宿舍的管理,制定宿舍管理制度,卫生制度,并每周对各宿舍进行卫生检查及用电情况的管理。从而为员工创造一个良好的卫生环境和生活环境。

六、加强成本控制

首先,从我做起,合理用人和排班,减少不必要的加班。第二,从节约一张纸、一度电、一滴水做起,杜绝浪费。第三,对员工进行思想教育,增强员工节约意识,从而为宾馆的正常经营做贡献。

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