通过工作总结,我们可以更好地了解自己的优势和劣势,进一步提升自己的工作能力,工作总结的优秀表现在于能够发现工作中的创新机会,下面是录取选题网小编为您分享的2024公司工作总结范文参考5篇,感谢您的参阅。
2024公司工作总结范文篇1
7月份我们的工作状态和工作激情,还有工作业绩还是不错的,我觉得和公司制定的奖励政策还是有很大关系的,再加上我以前做业务的时候最害怕的月份就是7、8两个月,所以首先在精神上我会给她们很大的鼓励,再加上对于王雩老师课程的落地情况越来越有清晰的目标,对她们的落地管理也比较严格,所以业绩上去是理所应当的事情。
7月份首先公司制定了第三季度的奖励政策,每个人都冲着自己想要拿到的奖品去努力,所以我觉得短期的目标还是要比长期的目标有效,所以,以后也要尽量的给他们设定短期的目标让他们去努力。
到目前为止,销售业绩实际的收款额才xx万,所以离年底的xx万目标还有_万_差距,我让他们每个人都制定了下半年的销售目标,分解到每个月里面,而且把每个月的重点目标客户都罗列出来,有计划有重点的去跟踪,把范围缩小化,这也是一起看了xx分享的销售王_老_师的营销截拳道的顾问宝典所得到的'启发,聚成能够让员工在年初的时候就把一年的工作计划列出来,而且是分解到每天的,我们现在做不到,但我们可以列出每个月的计划和重点客户,他们列出的每月计划额大部分人都可以实现,因为他们都是根据现在已完成多少,还有多少任务来分解到每个月里面的,所以必须按照自己的计划去走,如果有一个月达不到,接下来就会很紧张,以现在的形式来看,完成的怎么样都可以完成,完不成的也是无论如何都完不成的,而且完成的会占多半。
这个月我感觉我再管理方面也越来越上道了,以前有时还是真的摸不着头,现在感觉好多了,尤其是学习了xx老师的课程,觉得自己改变了很多,似乎也一下明白了很多,很多东西是要在时间中慢慢来累积的。
培训资料也都重新改了很多东西,也添加了很多东西,没有上传是觉得这个属于内部资料,不能公开,但是添加的这些东西都是最近我们一起学习的,考试题里面也都给他们考到了。
网站方面也一直在做,但是我感觉还是不到位,天天发布信息他们也都烦了,不如给他们设计好文章,让他们主供文章,然后再发一些比较好的_平台来相互影响,因为做_就是为了把文章给抬起来的。
好像还有很多事情需要汇报的,但又觉得可能没有这些事情重要,可能平时也都有跟你沟通,还是那句话,天气虽热,但是我们的激情不减,为了我们的上市目标,一起努力!不对,还是先短期目标吧,第三季度_万冲刺!全年xx万冲刺!
2024公司工作总结范文篇2
来到公司两个多月了,以前从未接触过担保行业,对这个行业完全陌生。自参加工作以来,我从点滴做起、认真负责,在公司领导的关怀和同事的帮助下,我对本行业有了初步认识。并且学到了很多新的知识,有了一定的进步。
20xx年在公司领导的带领和全体员工的齐心协力、共同努力下,取得了社会效益和经济效益双丰收。由于来公司时间较短,只能就我所见的公司的情况发表一些短浅的见解:
一、20xx年我公司正朝着以下几个方向努力:
1、完善公司制度,细化各部门职责 做为一个公司来说,完善公司制度是公司规范经营,持久稳定发展的基础。因此我们从基础着手,完善公司各项规章制度,规范了担保流程中的细节。20xx年11月公司新成立了小车部,使业务细化、专业化;并且新成立了贷后部,主要负责风险管理,使风险得到有效的控制。
2、增强风险意识、力争从源头控制风险担保是一项高风险行业,如不加以防范,就会造成损失。因此对待每一担保,公司要求各部门人员要增强风险意识,我们都严把风险关,认真做好客户保前外部信用信息的调查,加强保前调查核实。争取从源头控制风险的发生。尤其对套贷,单身等客户要严加审查,业务经理要确保业务的可行性和可控性。
3、公司领导努力学习专业知识、提升自身专业素养 公司领导努力学习专业知识,去浙江等地进修,在不断学习中学习专业知识,提高业务技能,掌握经济动向。
二、我在贷后部学习到的几点体会
1、贷前:考察人员考察一定要严格,对客户提供的数据要争取其用事实说话,才能提高其真实性。比如:借款人的实际收入。
2、贷后:借款人出现风险预警信号时,我们如何消除风险预警信号,怎样规避风险?我们在贷后管理中,要通过对客户“了解”、“ 掌握”、“督促”,达到“保证”授信安全的根本目的。担保公司个人工作总结了解:了解的意思是指 我们在贷后管理中,应当通过非现场和现场检查,很清楚的知道客户在干什么、经营是否正常、有没有影响借款安全的潜在风险,解决与客户之间的信息不对称问题。
掌握:掌握一词有“控制、主持”的含义。我们在贷后管理中,了解借款人的经营状况后,还要善于分析、运用,直至影响、主导、控制借款人的经营活动,特别是财务管理,以确保借款决策的正确性和贷后管理的有效性和针对性。
督促:督促则更是有监督、管理层面的含义。是要求我们在贷后管理中,依法行使借款人权利,促使客户提高按期履约能力,防止借款人经营风险转化为借款风险。
3、担保项目风险按其风险程度可划分为“正常”“关注”“次级”“损失”四大类,在以后的工作中,我也应该学会把公司所担保的项目独立的划分类别,争取及早掌握风险预警,及时规避风险。保证客户按时足额还款,同时维护好公司信誉。
三、我的几点建议
1、加强公司员工的系统培训。公司员工的个人学习能力固然重要,但是我认为如果公司员工如果每月都有培训学习的机会,人员素质提高了那么我们可能会进步得更快。我个人认为一个学习型的.企业迟早会走在同行的前列;员工集体素质的提高能更好的推进企业更快更稳健的发展。
2、为了了解借款企业的经营状况,小企业回访固然很重要,但是我个人认为小企业上门回访后出具回访报告能够更好的了解企业经营动向,有利于提前发现借款企业风险预警,及早避免风险或控制风险等级。
3、完善公司网站。现在人们的生活离不开网络,企业发展离不开推广,网站建设能够更好的推广我们的公司,提高公司的知名度,让客户较全面的了解我们的公司。我个人认为,完善公司网站是一件很必要的事情。
四、20xx年的打算
20xx年对我来说是值得深思的一年。因此我希望20xx年对我来说是一个全新的开始,我将以最新的面貌迎接这全新的一年。20xx年虽然学到了很多知识,有了一些进步。但还存在许多不足:个别工作做得还不够完善,这有待遇在今后的工作中加以改进。
最后祝我们的盛融担保有限公司在新的一年里再创新高!
2024公司工作总结范文篇3
实习概括:
实习时间:xx年6月18日—7月13日
实习地点:贵州省贵阳市;
实习企业:北京xx股份有限公司;
实习部门:财务部
实习目的:了解实习企业的发展状况,结合所学的专业的知识对公司的记账业务流程进行学习。
一、前言
从xx年6月18日到xx年7月13日 ,这四周的时间,我在北京xx股份有限公司财务部实习,这次的实习不仅让我认识到专业知识的重要性,更让我了解了实践的重要性,让我明白了团队合作是生活中不可缺少的一部分,同时在指导老师的帮助下,做到了理论与实践相结合,所以,我很感谢学校给我们这次的实习机会,也感谢指导老师对我的帮助与关心,指导老师也给我讲解了书本上所没有的专业知识和人际关系的技巧,我相信这次的实习对我以后的工作有很大的帮助,以下是我对这次实习的总结。
二、实习企业简介
北京xx集团投资控股有限公司(简称北京xx集团)是商务部重点扶持的十五家全国大型零售企业之一,成立于1996年,是中国规模最大的大型连锁商业集团之一,也是国际百货协会唯一的中国零售企业会员。北京xx集团旗下有两家上市公司和多家控股公司,京xx集团现拥有大型综合超市、生鲜超市、流行百货店、家庭百货店、城市购物中心等零售业态,建立了覆盖全国的连锁零售网络,拥有中国一流的商业管理资源、商品资源、品牌资源和人才资源。截止xx年底,在全国23个省市、自治区的35个重点城市拥有80多家万米以上大型店铺。北京xx集团建立了覆盖全国的连锁零售网络,拥有中国一流的商业管理资源、商品资源、品牌资源和人才资源。北京xx集团坚持以人为本、诚实守信的企业理念,以对员工、顾客、供应商、合作伙伴的真诚和信用,赢得了良好的社会知名度和美誉度,它已成为中国零售业知名品牌。被列为中国重点培育的流通领域大型企业集团之一。
三、实习内容
(一)发展历程
北京xx综合超市股份有限公司,于xx年11月29日在上海证券交易所挂牌上市。北京xx商厦股份有限公司,于1998年5月采用募集设立方式设立,其社会公众股股票于1998年6月16日在深圳证券交易所挂牌交易。xx年5月北京xx集团投资成立北京xx国际贸易有限公司。xx年4月北京xx集团投资成立北京广合置业有限公司。xx年北京xx集团投资成立财务有限公司。北京xx综合超市股份有限公司系经中华人民共和国国家经济贸易委员会国经贸企改[xx]309 号批复批准,由北京xx商厦有限公司于xx年4月19日依法变更设立,变更时注册资本为人民币7,557.29万元。经中国证券监督管理委员会证监发行字[xx]93号文批准,北京xx综合超市股份有限公司于xx年11月6日发行人民币普通股5,000万股,发行后公司股本为12,557.29万股,注册资本为12,557.29万元。
(二)凭证的填制与审核
2.1原始凭证
原始凭证是会计核算的起点和基础,是记账的原始依据。任何一张原始凭证都必须同时具备一些相同的内容,这些内容被称为原始凭证的基本内容或基本要素。
2.1.1原始凭证的基本内容
(1)原始凭证名称及编号;
(2)填制原始凭证的日期;
(3)接受原始凭证的单位名称;
(4)经济业务内容;
(5)经济业务的单价、数量和金额;
(6)填制单位签章;
(7)有关人员签章
2.1.2 原始凭证的填制要求
1、真实可靠、手续完备。原始凭证上记载的经济业务,必须与实际情况相符。如实记录经济业务的真实情况,决不允许有任何歪曲或弄虚作假的情况。每张凭证上填列的日期、业务内容、数量、单价、金额等应当真实可靠,这样才能保证会计信息的客观真实性。从外单位取得的原始凭证,必须有填制单位的'公章(或专用章);从个人取得的原始凭证必须有填制人签名或盖章。自制原始凭证,必须有部门负责人和经办人员的签名或盖章,对外开出的原始凭证,必须加盖章本单位的公章或有关部门的专用章。
开始的时候每天做的是同样的事情我感觉有点厌烦,每天的工作都是填写或整理一些凭证,做账单报告等,有时工作量还很大,一天下来身心疲惫,每一个环节都是从陌生到了解,从了解到熟悉,再从熟悉到学习,我知道我需要不断从困难中寻找机会,更要从失败中寻找教训,每一次失败都是成长的开始,这次的实习的过程中,指导老师给予我很大的鼓励和帮助,更多的是同事们的关心和支持,她们教会了我如何适应这个社会,如何融入一个团体,因为一个企业单位的发展离不开一个团体的合作,在这四周里不仅让我所学的专业知识有所应用,更提升了我的实践技能,我们都知道不管是一个国家还是一个企业,甚至是个人,我们都离不开经济,随着我国经济的迅猛发展,我们的专业知识在生活中更为重要导致了竞争力增强,每一个会计人员都有着丰富的知识和雄厚的工作经验,所以我需要不断的学习不断地丰富经验知识,为以后找到好工作做好充分准备,奠定坚实的基础。
在这为期一个月的实习工作中,工作很艰苦,但很愉快,之所谓好事多磨,一份工作要周而复始、一遍又一遍的重复做,久而久之就会掌握其中的发展规律。做会计工作就是这么一个漫长的过程,要想成为一个优秀的会计工作人员,做好会计工作,整理好会计财务工作,这更是不可缺少的经历。所以在刚刚上岗的那些天做着这种不断重复的工作时就给自己打气,相信自己一定能行,只要功夫深,铁杆磨成针,我会无坚不摧。就这样鼓励着自己,一步一步的在实习过程中创造机会学到更多的知识。总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足,密切关注和了解会计工作发展的最新动向,为以后即将从事的会计工作打下坚实的基础,当自己走出校园,成为一名名副其实的财会专业人才,在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地,让自己的所学为社会经济做出贡献
五、结束语
授人以鱼不如授人以渔,感谢北京xx综合超市股份有限公司四个星期对我这的培养,置身其间,潜移默化,使我不仅接受了全新的思想观念,领会基本的思考方式,还塑造了我乐观、积极向上的精神,让我这个即将走向社会的大学生平添了一份自信!北京xx综合超市股份有限公司里有多少可敬的领导、同事、朋友给了我无言的帮助,在这里请接受我诚挚谢意!谢谢你们的关心和在工作上的帮助和指导,让我的实习能顺利结束,在今后的职业生涯中我将永远铭记你们的教诲。
2024公司工作总结范文篇4
20xx年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。
今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。
保险公司个人工作总结针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合
我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿"1+n"服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的'展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发,"一切为了客户着想",不断创新服务内容
1、积极配合分公司做好vip客户工作为了进一步构建公司vip客户服务体系,为vip客户提供附加值,请保留此标记服务工作,分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理赔部把"上门送赔款"工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。
繁忙的工作,有成绩也有不足,在做好总结的同时,要不断改进,现就不足与差距结合20xx年的工作如何进行改进做如下安排:
(一)抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作,继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。
(二)配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展,更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动,全力促进公司业务持续、健康地发展。
(三)以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作紧密结合,全面诠释国寿"1+n"服务内涵
1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案,保证此项目的顺利实施。
2、保证"两鸿"满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付
费工作的顺利进行,同时为了提高销售人员活动量,挖掘积累客户,有效整合客户资源,做好客户的二次开发,努力促进转保,为20xx年开门红奠定基础,以进一步提升公司服务品质,增强客户对公司的满意度。
3、进一步加强柜面管理工作,营建良好的学习氛围,组织培训与自我学习相结合,建立体系化的培训教程,鼓励员工不断提高自身综合素质。
总之,客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本,以加强柜面服务质量考核为重点,以人员管理办法为后盾,以教育训练为基础,积极推进柜面职场标准化建设,不断创新服务方式,建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制,提高客户满意度,提升柜面运营能力,防范经营风险,树立中国人寿热情、真诚的服务形象,使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。
2024公司工作总结范文篇5
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。今年年初我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。以下是我的工作总结。
一、前台工作的基本内容
在工作中,严格按照公司的要求,热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训
在来到我们专营店前,虽然也有过前台接待的工作经验,虽然取得了一定的.成绩,但也存在一些不足,比如综合素质方面,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
三、前台工作的下一步计划
基于对前台接待工作的热爱,在新的一年里,我会严格要求自己,提高自己,体现自己,实现自己的价值。我会更加努力学好业务知识。不断提高自己的专业理论水平和工作的时间能力,遵守公司的相关工作制度,积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。多和同事沟通交流,解决工作中出现的问题,踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。
我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!工作如同于革命,一个目标有了信念才会有充足的动力去奋斗,今年对我个人而言就是调整与转变的年度,在这一年我踏入了这个神圣而又复杂丰富多彩的社会。在今后的工作中,我要朝着这个目标,一年一个小台阶,三年一个大台阶去努力,去实现。
新的一年是富有挑战的一年,随着工作的深入进行,我有信心展现出自己更高的水平,完成更高的目标。为努力实现公司目标,我已经做好了迎接挑战的准备,也有信心把服务做得更好!
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