写工作总结也是我们汇报工作情况的重要方式之一,为了使思想汇报倍加有效,你们需要保证其内容完整,以下是录取选题网小编精心为您推荐的团工作汇报总结优质6篇,供大家参考。
团工作汇报总结篇1
20xx年1月份的工作即将告一段落,可能是这个月的天数比别的月都少的原因吧,觉得一眨眼这个月就过去了,回顾一下这个月来的工作,主要是日常工作及20xx年度的年报工作。
首先说一下日常工作:
1、审核和调整了以前完成的账目,及时改正一些账务上的错误;
2、配合销售部门做好销售结算开票,督促销售货款及时回笼,合理使用资金;
3、根据会计制度与准则结合实际情况,进行业务核算,及时进行记账、登帐、编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作,所有账实相符,支出考虑合理性,做到出有凭,入有据;在做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
这个月最最重要的工作就是20xx年度帐的审计工作和统计年报工作。
对于我来说,这项工作给我的压力很大,这个审计过程的顺利与否,直接证明了这一年来我们在财务工作上的成绩,值得欣慰的是,没有什么大问题,只有一些数据需要核实证明一下就可以了,连给我们做审计的注册会计师也夸我们今年的帐比去年的做的清楚多了,基本上没有什么问题了。这对于我们来说就是最大的鼓舞和信心。
再有就是统计局的年报工作,以前的统计申报工作是会计公司负责上报的,我们自己没有接触过这种报表,所以今年的统计年报对于我们来说也是一个挑战,每一个数字都要查几遍,算几遍,不会的,不懂得也及时向统计局商调队的老师请教,在我们的共同努力下终于全部审核通过。
下面是总结的一些关于财务上面的问题:
由于新来的实习生是在年底进入我们公司的,临近年关,所以没有把工作具体的分工到个人,这也就造成了有些事,做完之后没有人整理、记录,甚至出现问题没有人承担责任的现象。所以,在这个月,我们重新分配了一下工作,定人定岗,每个人每天必须上交详细的工作记录,避免此现象的再次产生。
还有就是做事情粗心,财务工作最重要的就是要有细心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因为自己不细心的结果而感到委屈的话,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔细对待每一件工作就好了。在这里也对给大家带来麻烦的同事说声抱歉,人总是会犯一些错误,希望大家再给一次机会,让我们慢慢成长起来。
下月公司财务部的重点工作主要是加强对新员工的学习培训,以及完善本部门组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容具体落实到人,定时定量完成,提高部门工作质量要求,圆满完成公司交给的各项工作任务。
新的一月又开始了,财务部还有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,这些应该是以后财务要重点思考和解决的问题,也是每一位安都人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员,我们在公司加强财务管理、规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省,不断地加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
感谢各位对我本人及财务部的支持,谢谢大家。
团工作汇报总结篇2
20--年我科在院两委的正确的领导下,在科室全体工作人员的共同努力下,按照各级卫生行政部门的要求,圆满完成了各项工作,现总结如下:
一、严抓医疗质量,促医疗水平提高
医疗质量是医院的立院之本,是医院管理的核心,关系群众的身心健康和生命安全。我们围绕“安全第一,预防为主”的方针开展工作,增强依法执业意识,强化制度管理,规范医疗行为,促进诊疗水平提高。
1、加强科室质量检查监督,规范医疗活动
在院质量管理领导小组的领导下,由分管院长主抓,每月定期对科室医疗质量进行检查,对科室出现的问题在每月的《内部通讯》中进行通报,同时提出整改措施,促进科室不断规范医疗活动,提高医疗水平。同时,为适应我院电子病历系统的新变化,由原来的科室检查转为现在的科室检查结合电子病历监控检查,能够更加及时、准确的发现科室运行病历出现的问题。
2、严格考核,规范医疗行为。
认真做好医疗、医技质量考核工作,严格按院医疗核心制度、医疗工作制度、医院制定的管理规范开展管理工作。强化急危重症患者的重点监控,按照医疗操作规程标准开展医疗活动,同时加强科内及全院会诊工作的合理开展,力争将每次会诊落到实处,并有效执行。20--年多次组织参加疑难危重病例讨论、会诊,通过讨论、会诊消除患者及其家属疑虑,有效的消除了安全隐患。
3、圆满完成上级各项医疗质量检查工作20--年上级卫生主管部门工作检查小组对我院进行了质量检查,促进我科完善各项管理制度、管理规范和各级各类流程的建设,医务科有针对性地制定改进措施,努力做到检查一次、提高一次。在以往工作的基础上进一步强化各项预警机制,建立各类患者管理流程,规范和整理各项活动记录,经领导组检查后我院各项工作完全符合要求,综合得分位居全市前列,得到了检查领导小组和院领导的高度肯定。
二、深入落实核心制度
1、加强核心制度的学习。
本年度各项卫生检查工作中,核心制度的落实都是一项重点工作,医务科从医院及科室实际情况出发,督促科室对核心制度的学习,深化核心制度落实,规范诊疗行为。依托我院业务学习制度,利用业务学习时间,引导科室医疗人员加强对核心制度的学习。在年度考核中,核心制度作为重点考核内容纳入考核范围。
2、落实手术安全核查制度。
根据卫生部办公厅印发的《手术安全核查制度》印发我院手术安全核查制度和手术安全核查表,用于各级各类手术,由手术医师、麻醉医师和手术护士负责核查相应项目,做到核查无误,纳入病历。
3、加强知情告知,重视医患沟通。
保证患者及其家属对疾病演变进展及治疗情况的有效了解,打消其疑惑对抗心理,是确保医疗安全的有效途径,为此我科在加强对医患沟通技巧培训的同时,借鉴上级医院经验,根据有关病历要求,强调病历的完整性、真实性,着重从细节入手,加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督,要求每位医师在向患者如实告知的同时还要将告知内容详细记录在同意书上,在每月的质量检查中,重点查看相关知情同意书的签署情况。
三、加强临床路径管理,规范医疗行为
我院已有40个病种实施临床路径管理,进一步规范了临床诊疗流程,提高了医疗质量。
1、高标准制定临床路径方案。
在制定二级医院临床路径标准过程中,诊断依据和治疗方案选取最新标准,药物选择符合《抗菌药物临床应用指导原则》,费用标准适用基层患者,制定出了符合二级医院特点,适合基层医院开展,能够真正规范临床工作,促进合理用药,减轻患者负担的临床路径方案。
2、深化落实,全程监督科室临床路径实施。
临床路径工作的开展,带动住院病人的整体费用更趋合理,促进医院服务流程的整合和再造,避免各种原因造成的时间浪费和医疗行为的随意性,避免工作的遗漏,在一定程度上可以防范差错和事故的发生。为保证我院临床路径工作落到实处,我科强化监督检查职能,每月科室软件上报时统计科室开展情况,行政查房时对科室临床路径开展情况进行询问,查阅科室相关记录,了解临床路径实施情况。
四、加强合理用药管理,促进抗生素合理应用
1、在院药事管理委员会的指导下,加强基本药物应用的培训,制定可操作性强的管理措施,对药物临床应用进行有效的管理和干预,为全院所有临床科室发放《国家基本药物培训教材》、实行抗菌药物分线管理,设置处方权限等。
2、加强对科室用药情况的审查,严格自费药品审批审查,加大对超限用药的处罚。
3、督促科室根据国家基本药物目录和抗菌药物合理使用规范应用抗菌药物,防止药物滥用和不合理用药。
五、加强临床“危急值”管理
医务科制定了“危急值”报告制度,同时制定危机值报告登记表与危机值接报登记表,当检验科“危急值”被有效识别和确认后,工作人员需以最快捷有效的方式通知临床医生并记录,记录内容包括日期、时间、患者姓名、病历号、危急结果、接到通知人员姓名、电话、和报告者。随后向检验申请者发放最终报告。医务科对“危急值”报告制度有效性定期进行了评估,评估内容包括检验人员对“危急值”的知晓度、危急结果的报告率及有效报告率、临床医生接到危急值报告所采取的措施以及诊治情况。
六、严格准入,依法执业
医师资格考试报名:医务科为我院74名医务人员办理20--年度医师资格考试报名工作,报名审核合格率为100%,其中中西医执业医师1人,临床执业医师69人,临床执业助理医师4人。
执业医师变更注册:医务科为20--年度新入院执业医师办理医师变更注册工作,为我院新取得《医师资格证书》的医务人员办理执业医师注册手续。
处方权授予、注销及变更:医务科对办理完执业医师变更注册的医务人员进行了处方准入考核,对考核合格的医疗人员授予了普通药品处方权及相应的抗菌药物处方权。
七、做好政府指令性工作1、贫困老年白内障救治工作。
今年我院作为白内障复明手术定点医院,负责全县450例贫困白内障患者的手术诊治,同时,按时完成相关手术病例的网络上报。为了切实向贫困白内障患者提供便捷、实效服务,高效、优质的完成这项惠民工作,医院制定了贫困白内障患者复明项目工作的实施方案。明确各项工作的责任人,做到任务具体,职责明确。截止20--年11月20日,我院已全部完成贫困白内障患者手术例数,效果良好,为广大的白内障患者带来了光明,提高了患者的生活质量。
2、顺利落实卫生强基工作。
今年是我院实施县级医院帮扶乡镇卫生院和社区卫生机构第三年,共向定点帮扶乡镇卫生院派驻8名具有中级以上技术职称的医师全年驻点服务,帮扶工作成绩突出的卫生技术人员,在职称晋升、职务聘用、选派进修、提拔使用方面优先考虑。激发我院卫生技术人员参与这项工程的积极性,保证卫生强基工程的顺利实施。
回顾过去的一年,医务科在院领导的支持下各项工作均取得了较大进步,各项医疗制度不断完善,医疗质量持续改进,服务质量稳步提高。在今后的工作中我们将再接再厉,不断弥补和改进工作中的不足,争取取得更大的成绩。
团工作汇报总结篇3
汉阴县教育体育局:
20xx年高考,我校高三年级共有109名学生参加考试。在各位领导的关心、支持下,通过我校师生的共同努力,我校二本以上上线7人,三本以上上线21人,专科上线37人,超额完成了县局下达的本科线指标,也为南区人民递交了一份较满意的答卷。对于这些成绩的取得,我们认为:
一、准确定位、明确方向,走特色办学之路
我校服务于汉阴南区汉江两岸的三镇一乡,浓郁的汉水文化培育了大量的书画人才,我校书画爱好学生数量庞大。但同时,由于我们位于凤凰山南麓,落后的自然、经济条件制约了当地居民对子女进行智力投资的能力,几乎完全依赖于学校的教育,学生获取课外知事的渠道非常单一,使得我校高中生源质量较为低下。以本届高三学生在xx年的中考成绩为例:300分以下者占10%以上,300-400分者占55%,400-500分者占30%左右,达到500-540分者仅占8%左右,540分以上的重点生人数仅有一人,而且处于全县中考200名之后。面对这种实际情况,如何在高考中有所作为,让上级和南区人民放心,学校领导班子认真分析总结后,我们认为:现阶段我校的发展道路是“以体艺为重点,以文化课的突破为方向”,打造好漩中体育、艺术这张品牌,树立漩中师生的自信心和社会影响力,促进文化课上线人数的突破,最终吸引优秀初中毕业生,使我校高中教育进入良性循环轨道。
为打造好漩中艺术这张品牌,我们注重校园文化建设,积极组织各种活动,如:在校报上开设专栏;制作相框,精选学生画作,由学校收藏,定期举办特长生作品展;由特长生制作所有学校活动的宣传海报、活动总结展板等宣传用品,这些都提升了学校的品位,同时给了特长生充分的展示空间,使特长生能处在被肯定、被激励的氛围中。
正是由于我校特长生作品品质高,展出作品方式灵活,规模宏大,学生画展得到了参观领导和南区各校师生的高度评价。20xx年6月我校特长生培养模式及作品,被县电视台收录为一期专栏节目,进一步确立了我校艺术的品牌形象。
二、真抓细管、步步推进,师生同心创佳绩
我校抓高考工作从高一开始,注重连续性。高一伊始,由年级组长负责制定三年远期规划,每年分别制定实施方案,由校委会通过并监督执行。
由于我校高三年级班级少,美术生混编在文科班中,每年到西安参加两个月培训回校后,跟不上教学进度,根据计划,今年我校试点了为高三特长生专门设立了特长生班,根据高考对特长生文化课要求较低和学生基础较差的实情,由代课教师在钻研高考题的基础上有取舍的针对高考题模式辅导学生,使得我校今年美术生文化课成绩大幅提高。
我校本届高三年青老师多,有6位新手,占到一半,我们注重培育良性的师生关系,帮助师生树立自信。从高一开始,我们每学期组织一次问卷调查,涉及20于项内容,能全面了解学生情况,开展各种互动活动;每周一由校领导做励志讲话;请漩中优秀毕业生、成功人士返校做榜样,激励学生斗志;每学期举办校园开放日,请家长体验学生生活,共商学生发展大计;我们美化教室,设立了理想墙,让学生自我激励。由于关心学生身心健康,本届高三教师得到了学生得充分信任。特别是高三阶段虽然出现了语文、数学两位把关教师相继闪失的严峻考验,但我们都坚定信念,步步前行,因为,对老师而言,学校领导时时与他们同在,对学生而言,他们所面对的老师,总是充满自信,富有激情。这些都保证了我校今年高考任务的顺利完成。
三、不断反思、继往开来,以实绩再创辉煌
今年,我校虽然完成了上级的任务,但自我反思,还有很多亟待完善的地方。
1、特长生在高中阶段地花费巨大,这与当地家庭的经济基础相矛盾,这也制约着我校学习美术人数无法有大的突破。面对这个问题,学校去年派专人到西安进行了考察。初步解决方案是:学校想法筹措资金,选派美术教师到西安参加两个月的专业培训,全程体验培训、联考、高考的感受。这样可以在同质量的情况下,减少学生在西安的学习时间,可为每生减少花费6000余元,减轻家长顾虑。
2、学校操场小,仅能容纳十几个体育特长生正常训练,制约着我校体育生人数的发展。对这一问题,学校正积极沟通当地政府,在县局的领导下尽快征地修建操场。
3、由于师资紧张,特长生与文化课考生混编一班,难以达到协调一致。对此问题,根据编制的增多,在今年我校美术特长班试点的基础上,学校正在进行:设立特长班,早晚上文化课,中午学习效率低时上专业课的研究。
总之,20xx年高考,我们在学生基础最差,师资力量薄弱的情况下,艰难的完成了任务。虽也出现了孙海山等三名学生因由音乐转美术的时间太晚而以几分之差与大学无缘的遗憾,但面对成绩我们漩中人不骄傲,面对失败不气馁,面对困难我们不低头,我们只会不断反思、完善自己。我们坚信:在各位领导的大力支持下,我们定能办南区人民满意的高中教育。
团工作汇报总结篇4
教师继续教育工作是教师教育的重要组成部分,是提高教师整体素质和促进教师专业化的有效途径,也是全面实施素质教育的关键。
通过本学期的教师继续教育培训学习,使我在教育思想,教育理念及业务能力等方面受益颇多,我深切地认识到了时代在更新,随着社会在不断的进步,教育教学工作更是要适应素质教育的需要,必须不断地全面提高自身的素质,而现代教育观念的树立,正是教师的立教之本。
本学期的继续教育,培训内容多,涉及的知识面广,现将本学期的教师继续教育工作总结如下:
一、师德培训
我按时参加学校和上级教育主管部门组织的各种教培训,无缺旷和病事假,并在培训班中认真做好笔记,在课余时间认真自学习,集中学习和自学都按照计划要求,达到了集中学习5学时,自学3学时,并按学校的要求结合自己的实际,认真撰写并上交了师德学习心得体会。通过师德培训,使我认识到,成为一名合格的教师容易,要想成为一名优秀的教师必须流行细节,充满师爱,从细微处入手,充分了解、关爱每天一个学生,学习一些优秀教师的先进事迹后,更加坚定了我从事教育行业的信心和决心。
二、新理念
认真按时参加了学校组织的新理念学习和按要求进行了自学,学时达到了既定要求,即集中学习6学时,自学4学时。并结合自身的实际,对自己的教育教学进行了反思,从思想上更新了教育教学观念,并把这些新理念融入到自己的教育教学中,收到了良好的教学效果,真正达了教师继续教育服务于课堂教学的目的。
三、新知识
教师要想给学生一碗水,自己就必须有一桶水,而且是为断更新的水。本学期中,我认真学习了《法制教育和学科课程整合》以及各种经典案例,拓宽了我的知识视野,使我的知识得到了及时的补充和更新。学时和笔记都达到了既定的要求。
四、新方法
随着知识和教育理念的更新,教师的教学方法也要不断地更新。本学期中,我除了按照学校的计划和要求认真学习并做好学习笔记外,并且大量阅读了各种教学方面的书籍,使我能在教学中能训练地运用一些常见的如启发式、讨论式、控究式等教学方法,改进了课堂教学的组织方式和教学模式,也程教学质量在一定程度上得到了提升。
五、新技能
新一轮课程改革最显著的特征就是现代教育技术与学科课程的整合。本学期中,我按照学校的安排和自己的计划,积极参加学校组织的新教育技术培训,认真听取取教师的详细讲解并做好课堂笔记,并在课后上机操作训练,不但使我的学习能达到学校的要求,而且能训练地制作各种ppt幻灯片,为自己的课堂教学服务。
不足之处,教师继续教育的学习渠道不宽,知识来源的途径单一,在理论与实践联系起来的时候收不到理想的效果。
我们只有不断地提高自我的要求,不断增强求知欲,将理论与实践相结合,才能不断提高我们的自身道德素质和自身的业务水平,使我们的教师继续教育学习工作落到实处。
团工作汇报总结篇5
x小学现有教学班6个,在校学生88人;幼儿班1个,在校幼儿15人,在岗教师13人。本学年我校以创立“平安学校”为抓手,认真贯彻落实上级有关安全工作精神,坚持以人为本、“安全第一,预防为主”的目标,积极开展各类安全知识培训、宣传教育活动,落实各项防卫措施,切实加强和维护学校安定稳定,构建“和谐学校”,全校师生的法制观念、道路交通安全意识、消防意识等安全意识显著增强。现将本年度的安全工作总结如下:
一、健全组织,明确职责,安全管理工作到位。
校领导深知安全工作事关学生的安危、家庭的幸福、社会的稳定,为此,学校把安全工作列入重要议事日程,切实加强对安全教育工作的领导,成立了安全工作领导小组,校长任组长,德育副主任为副组长,教务负责人及班主任为组员,明确了“一岗双责”,层层负责的学校安全工作管理思路。为提高全校教师的安全意识,学校根据安全工作的具体形势,把涉及师生安全的各项资料进行认真分解,落实到人,使得每一项工作都有对应的专管人员,实现了“事事有人抓,时时有人管”,防止了工作中相互推诿,从而构成了校长直接抓,分管人员具体抓,各班主任具体分工负责组织实施,全校教职员工通力合作、齐抓共管的的良好局面。
二、完善制度,狠抓落实,安全工作有序。
首先,校门是学校安全的第一道防线,为此,我校完善了门岗制度:门卫必须按时值班,做好外访登记,严防闲散人员进入学校。做好上课期间学生外出登记工作,以免学生在上课期间走失或出意外。确保学校治安安全,维护正常教学秩序。其次,完善了领导带班、教室值勤制度:带班领导和值勤教师提前半小时到岗,进行课前、课间、午间巡视,及时把偶发事件消灭在萌芽状态。上学、放学时间值勤教师坚持在校门口协助保安值勤。第三,上课点名制度:每堂课的任课教师必须在课前清点人数,发现问题及时与班主任、家长联系。第四,签订职责书、告家长书制度:贯彻“谁主管,谁负责”的原则,学期初,学校明确班主任及任课教师各自的岗位职责,签订安全职责书;明确了家长应做的工作和应负的职责,放假前都与家长签订告家长书。做到了职责明确,职责到人。第五,建立学校安全意外事故处理预案制度:学校结合自身实际,制定了校内突发事件工作预案、地震应急疏散预案、火灾事故应急预案、预防与控制传染病应急预案,做到人员职责明确,信息渠道畅通,程序科学,实施便捷。安全工作负责人负责以上各项制度的落实与检查反馈,发现问题及时解决,确保了学校安全工作的有序开展。
三、领导带头,安全教育工作层面多、渠道广。
校长作为安全工作第一职责人,坚持开展安全教育工作。及时传达上级安全会议精神,并进取采取得力措施组织贯彻落实。定期召开安全工作会议,布置安全工作的重点任务,并指定专人去检查落实安全工作。逢会必讲安全,对管理人员讲,对教师讲,对学生讲,做到了警钟长鸣。安全工作负责人利用班主任会、学生大会,不失时机的对学生开展安全教育工作,资料包括:交通安全、用电安全、防火、防溺水、预防食物中毒、各种传染病的预防、家庭生活、户外活动安全活动等,大力加强学生良好行为习惯的培养,克服麻痹思想。针对我校周边有些小店铺出售小食品问题,开展食品卫生的宣讲,加强对学生进行食品安全教育。班主任每一天都会抽时间做安全教育工作,并且向全体学生家长发放关于“防溺水”的告家长书,提高家长在这方面的安全意识,与学校一同管理好学生。国旗下讲话、红领巾广播站、班队课、宣传栏都是我校对学生进行安全教育的主渠道。本学期,学校还开通了x小学家长群,利用互联网这一便捷的平台对学生、家长开展安全知识的宣传及教育。
四、开展各种活动,安全工作效果好。
1、根据上级文件要求开展安全教育日活动。
2、有组织、有计划地开展了“安全生产月”活动。
3、开展了防地震及其它灾害的逃生演练活动。
4、各班级开展了交通安全、食品安全、防溺水安全、消防安全、学校活动安全等班、队会活动。
5、组织开展安全“双想”活动。
6、聘请法制副校长进行法制讲座。
7、积极组织师生注册河北省安全教育平台,班主任有序的经过此平台进行安全教育。学习效果良好。
另外,学校建立了安全工作台账,安全工作领导小组成员定期巡查学校设施设备,发现问题及时记录,迅速整改。十一月份初,及时排查并消除了教室房顶上宣传牌松动、险些坠落的隐患,确保了师生的生命安全。十一月底,排查并及时消除了六年级、一年级教室暖气管崩裂的隐患,确保了师生冬季供暖。每一天执勤教师配合学校保安在校门口对进出学校的学生进行疏导,保证了学生入校安全;班级每一天坚持晨检工作,班主任实时关注学生身体情景,坚持做好卫生清理、消毒、通风工作,防止了疾病传染,确保了学校无传染病等安全卫生公共事件的发生。
一年来,由于我校领导重视,制度健全,职责明确,组织完善,全校上下齐抓共管,学校安全工作真正落到了实处,成效显著:本年度中,学校无重大安全事故发生,青少年犯罪率为“零”。我校的冯美欣同学还取得安全知识竞赛三等奖。学校教育教学秩序井然,学校周边环境良好,受到了周边群众的好评。
在今后的工作中,我们将继续坚持“安全职责重于泰山”的方针,严格执行各项安全制度,对学校安全工作常抓不懈,争创开发区乃至x市平安学校。
团工作汇报总结篇6
时光飞逝,三年弹指一挥间,回望来时路,心中有很多感慨;现将20xx年5月各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
三年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行,积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余(包括我作为护士长本人)都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索,
潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士———护士有效管理自己———护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。09年的行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人满意度
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不祝为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。我于20xx年5月参加了心理咨询师考试,有望在8月份获得三级心理咨询师证书。
六、不足之处和努力方向
尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室,我也能够坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。
因此,展望未来,我的努力方向是:
1、力争在护理科研方面有所突破;
2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。
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