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医院2023年行风工作总结5篇

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医院2023年行风工作总结5篇

医院2023年行风工作总结篇1

为了提高医院发展能力和核心竞争力,我院以省政府纠风办《关于广东省医疗卫生机构开展民主评议政风行风工作的指导意见》为指导,以《广州市20xx年民主评议政风行风工作实施方案》和《黄埔区20xx年民主评议政风行风工作实施方案》为依据,以“便民惠民”为主题,以加强政风行风建设为核心,结合广州市“创文”活动,结合开展“三好一满意”活动,以患者满意为标准,确立医院民主评议政风行风的长效机制,在全院扎实开展了“十查十看十纠”民主评议政风行风工作,全体人员树立了“忠于职守、诚信服务、乐于奉献、廉洁行医”的依法执业的行业新风尚。

一、基本情况

我院医院于20xx年6月1日成立,隶属于市卫生局,是集科研、教学、临床治疗、预防保健为一体的民办非营利性综合性医院。医院占地面积33000平方米,建筑面积10000平方米。开设床位150张。医院职工178人,医院设置了12个临床科室,8个辅助科室。医院为城镇职工基本医疗保险、农村新型合作医疗、保险公司定点医疗医院,是市工伤、生育保险定点医院,是黄浦区公费医疗定点单位。建有dsa介入治疗室、高压氧治疗室、血液透析治疗室。多次成功抢救重度烧伤、重度有机磷中毒、一氧化碳中毒、电击伤及其它各种重症。

医院拥有螺旋ct、mri、dsa、dr、彩超、全自动生化分析仪等一大批大型的先进的医疗设备。年内安装la45直线加速器肿瘤治疗系统等一系列国际先进医疗设备。我院的建设目标是:努力建成以肿瘤定位治疗、心脑血管、微创治疗、介入治疗、烧伤整形、健康保健等为特色的现代化绿色大型专科三甲医院,为此我院的新区门诊大楼即将动工兴建。

二、主要做法

(一)统一思想,确保行评工作落实到位。

医院把开展政风行风评议工作作为改进医院工作良好契机,作为医院内涵建设、提升医院形象、促进医院发展的大事,周密部署,精心组织,做到行评工作“三个到位”。

一是思想到位。医院决策层明确提出,开展政风行风评议是治理商业贿赂工作的延续和深化,把政风行风评议活动作为解决“看病难、看病贵”的具体行动,从促进医院规范化管理、建立医院管理长效机制的角度,实现“活动见实效、工作创实绩、患者得实惠”的政府惠民、便民服务平台,活动每深入一步,思想认识就提高一步,强化开展行评工作的危机感和使命感。

二是方案到位。我院根据活动四个步骤,一步一落实,迅速召开医院高层、科主任等相关会议,认真领会《通知》精神,对照《指导意见》和市区两级《实施方案》,制定了《亿仁医院开展政风行风评议工作的实施方案》,我们对活动的四个步骤规定的内容进行了细化,把每个步骤的工作任务进行了分解,做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事专人检查。

三是组织到位。为了促进行评工作的有效落实,医院成立了以院长为组长的领导小组,将医院质量考核小组纳入小组的工作中来,对医院医疗质量管理委员会、药事管理委员会等实施具体的指导。按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的要求,确立定了科主任为科室“政风行风评议工作”第一责任人,做到对患者负责、对自己负责、对家人负责、对社会负责。

(二)广泛宣传,营造行评工作良好氛围

医院把开展政风行风评议工作作为医院文化建设的一面镜子,广泛宣传,横看纵比,通过对照过去、对照自己、对照他人,深入学习,实现人人了解行评,人人参与行评的效果。

一是抓学习。我们首先认真组织学习《通知》精神,充分认识行评工作的重要性和紧迫性,采取集体串讲、个人自学和专题讨论等多种方式,利用院周会、科主任会等形式,以科室为单位,做到有重点地组织学习,面对面地把意义讲透、政策讲准、内容讲清,强化医德医风教育,积极开展“三纪”教育,各级组织收看录像120人次,发放各种宣传信息册子1000余册,树立了正确的医学伦理观念,从而保证了行评工作全员参加、共同提高、整体推进的目标。

三是抓宣传。我们充分利用医院的院报、网络、橱窗和公告栏等载体,广泛宣传和营造评议活动氛围,点面结合、医患结合,人情人理,利用《医院简报》和医院局域网等平台动态宣传和报道评议工作,把开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作及开展廉政文化建设活动与廉洁行医结合起来,设立了政风行风评议工作意见信箱,进一步明确了行风建设及评议的主要内容、要求和方法,提高广大医务工作者廉洁行医的自觉性,树立了爱岗敬业、诚信立业的服务理念。

(三)围绕内容,强化行评工作深入细致

我们认为自查自评是政风行风评议工作能否取得实效的关键环节,也是政风行风评议中最具有实质性的工作。全院上下紧紧围绕政风行风评议工作确定的八项内容,深入开展对照检查。

一是确定自评自纠重点。根据《通知》精神,对八项重点内容进行了逐项分解,明确提出:把“医德医风教育情况;依法经营、规范医疗服务和收费行为,缓解群众看病难、看病贵措施执行情况;信息公开情况;患者投诉处

理情况”作为评议的重点。临床科室要把改善服务态度,提高服务水平,纠正大处方、滥检查、重复检查、过度治疗、药品回扣、收受红包等行为,擅自扩大诊疗范围,擅自刊播非法医疗广告,误导患者等不正之风作为评议的重点。要求端正态度客观评价自己,认真查找问题。

二是广泛征求收集意见。我们注重广开言路,多渠道收集群众对医院的意见和建议,聘请兄弟医院的医务科长、街道分管领导、居委主任、居民代表、石化工会领导、退休职工16名作为医院首届义务行风监督员,通过座谈积极征求意见。开通医院热线电话,接听电话933人次,回访电话2152人次,发放满意度调查表20xx余份,向社会和病人家属发放问卷调查表累计200余份。在全院开展“三对照、三检查”评议活动,即:对照规章制度,检查存在的问题;对照岗位职责,检查医疗质量;对照病人第一,检查服务态度。三是立足边查边改边提高。我们对自查和群众提出的问题,一边仔细查一边虚心改。在药品方面,我们在文冲卫生站实行不仅是国家基本药物凡是进站药品一律零差价,增加到450多个品规供临床使用,初步估计仅今年到目前为止让利于民15余万元。在医疗收费方面,我们严格执行医疗收费标准,实行了医疗价格公示制度和住院费用一日清单制,先后完成20xx余项诊疗项目及新增收费项目的核对,对500余条耗材价表进行了清理;每周一次处方点评。医院规范行医方面,我们加强了对医疗质量的管理和监控,严格落实核心制度,建立质量考评结果及时反馈机制,认真执行《执业医师法》、《药品管理法》、《处方管理办法》、《侵权责任法》等医疗卫生法律法规。

(四)注重结合,保证行评工作取得成效。我们把政风行风评议的落脚点放在切实加强医院管理、规范医疗行为上来,把便民惠民作为行评的结果,要求全体人员从活动一开始就要严查细改、以评促改,在行评中提高自身医疗服务能力。

一是注重“五个结合”。活动中,我们紧紧把政风行风评议活动纳入医院中

心工作中,与广州市“创文”活动结合起来,与开展“三好一满意”活动结合起来,与治理商业贿赂专项工作结合起来,与医疗收费专项大检查结合起来,与纪律教育学习月活动结合起来,有效地促进了政风行风工作的深入扎实开展。在医院实行免费挂号,第三季度约21000人次;在卫生服务站实行国家基本药物零差价;对行动不便的患者免费接送月均45人次,6-9月累计180人次;为文冲街老人免费体检851人次,义诊1340人次;为丰顺县捐赠医疗设备48台件,合计金额10000余元;对文冲街城中村改造老人临时定居点实行定期巡诊制度,有效实施卫生保障。二是改善就医环境。我们在原有挂号、收费窗口基础上,设立便民挂号处,设立专职导诊,严格“首诊负责制”和“首问负责制”,增设了网络、电话咨询和预约服务,简化了就医流程。同时加强挂号、收费、药房、门诊科室、检查、输液厅、护理站、体检等关键与患者门诊及住院患者接触点的服务监管,每日为80名左右的患者提供方便、简捷的门诊服务。投入160余万元用于病房、篮球场等环境综合整治,使得医院绿起来、亮起来、舒适起来;投入120余万元购置高压氧、电子胃镜、牙科综合治疗台、多功能病床等70余台件。

三是强化规范管理。我们坚持“四个合理”,即合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费,以“四个不适宜”(不适宜的用药不开、不适宜的检查不做、不适宜的材料不用、不适宜的治疗方案不执行)为标准,严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规,规范医疗服务行为。加强了“三基三严”培训,规定年龄50岁(含50岁)以下,晋升副高职称不满2年(含2年),所有初级、中级、副高职称医务人员必须参加培训、考核。鼓励医务人员参加本省及外地学术活动30人次,积极聘请中山大学、广州医学院等专家到院授课,提高自身综合素质和卫生服务技术水平。

三、存在的问题

我们在大力加强政风行风建设上做了一些工作,取得了一定的成效,但篇2:医院民主评议政风行风工作情况汇报xxx区人民医院民主评议政风行风工作情况汇报医院基本情况

具有60年历史的xxx区人民医院是全区规模最大也是唯一一家集医疗、科研、教学、预防、保健、康复为一体的二级甲等综合医院,是全区医疗技术指导中心、120急救中心、重大突发卫生事件定点救治医院、全区医保和新型农村合作医疗定点医院。近五年来,我院先后引进、开展新技术、新项目有70余项。在各级各类专业杂志发表学术论文300余篇,科研成果4项,20人担任市级以上专业学术委员会委员以上职务。20xx年,医院在全市率先通过了“二级优秀医院”的管理评审,20xx年被中国医院协会授予“全国百姓放心示范医院”称号,曾荣获20xx—20xx年度全省“医院管理年活动先进单位”称号。日前,我院已通过iso9001:20xx质量管理体系认证,正在积极申请成为江汉大学附属医院。

已经建成并即将搬迁的新人民医院,是建国后xxx区级投资最大的项目,总投资逾1.8亿元,占地面积147亩,建筑面积7.8万平方米,设臵病床1000张。我院将抢抓迁建机遇,高端定位,高效运作,力争在三年内,把人民医院建成具有强大区域辐射和影响力的全省一流区级医院,打造一座功能设施齐全、医疗技术精湛、医务人才一流、医疗设施先进、医院管理科学、文化底蕴深厚的现代化、综合性三级医院。

行评开展情况

按照上级安排部署,我院自6月下旬以来,在区卫生局的领导下,在全院广泛开展了民主评议政风行风工作。以关注民生、解决人民群众“看病难、看病贵”问题为主题,以加强政风行风建设为核心,以解决突出问题为目的,认真开展“十查十看十纠”活动,扎实做好各阶段工作,取得了一定的成效。现将有关工作情况汇报如下:

一、强化各项措施,扎实推进行风评议工作

民主评议工作开展以来,我院党委高度重视,由主要领导亲自抓,按照上级民主评议政风行风工作有关精神,加强组织领导,积极动员部署。在行评活动中,造声势、抓重点、征民意,采取五项措施确保行风评议工作扎实有效推进。

一是宣传发动有层次。局动员会后,我院迅速成立了以院党委书记、院长为组长,副书记、副院长为副组长,院党委委员为成员的民主评议政风行风工作领导小组,领导小组下设办公室,负责行评工作的具体实施。领导小组在充分听取各方意见,深入调研、充分酝酿的基础上,根据《区卫生局民主评议政风行风工作实施方案》,结合我院实际,制定了《xxx区人民医院民主评议政风行风工作实施方案》,明确了医院行评工作的指导思想、任务目标、工作重点、实施步骤,保证民主评议政风行风工作有序开展。随后,分别召开了党委会、中层干部会、全院职工大会,分批进行层层动员。动员会后,各科室再次召开科务会,进行再传达、再动员、再部署。同时,物业公司、保安公司对保洁、保安等人员也进行了会议精神传达。全院上下通过层层传达形式,确保人人动员、人人知晓、人人参与,确保工作落实,防止走过场。

二是舆论引导有声势。为营造良好、浓厚的民主评议政风行风工作氛围,医院印制了行评知识问卷和行评知识须知各1000份,发放给每位职工,并组织职工及保安、保洁等物业工作人员参与行评知识测试。制作了行风评议宣传专栏,悬挂横幅4条,在门诊大厅的.电子显示屏上滚动播放行风评议宣传标语及相关内容,在xxx电视台播放行评宣传口号2条,在院报上开辟了行评专栏。多途径、多形式地做好舆论宣传,提高行评工作知晓率。通过舆论引导,进一步加深了全院干部职工对民主评议政风行风工作的理解,提高了思想认识,使行评工作深入人心。8月29日,我院参加区卫生系统民主评议政风行风知识竞

赛活动,荣获二等奖。三是服务承诺有创新。结合工作实际,确定了医院政风行风建设公开承诺内容,同时在汉网、xxx热线、医院网站、医院院报等媒体上公开发布,并在院内上墙公示,还以致病友公开信的形式,向每位住院病人发放,扩大知晓面,接受群众监督。明确医、护、行政后勤人员行风承诺内容,在全院范围内开展了“三级承诺”活动,即医院对社会公开承诺,科室向医院承诺,个人向科室承诺,强化责任意识、服务意识,确保医院民主评议政风行风工作落实到位。

四是自查自纠有方法。在自查自纠工作中,我们始终本着“查自己不怕严,听意见不怕刺,亮问题不怕丑”的精神,虚心纳谏,开门评议,力求真实反映我们的行风状况和工作进展情况。对照“十查十看十纠”标准,注重深入实际查问题,结合学习实践科学发展观、文明指数测评、“医院管理年”、“医疗质量万里行”、“护理示范医院”创建等活动,抓住重点,找准结合点。以科室为单位开展自查自纠,从身边查找问题,结合实际寻找整改措施,确保自查自纠落到实处。除科室自查外,医院还通过文明服务督导和院内巡查、行政查房等形式,随机检查行评工作的问题,及时改进,推进行评工作深入开展。

五是征求意见有效果。为深入实际查找医院政风行风建设中存在的问题,我院先后邀请院行风监督员、局行评员和区行评代表到我院检查指导工作,主动征求意见和建议。同时,院领导到各科室通过召开科务会、与病友座谈等形式,问计于职工、问需于病友。向社会各界发放征求意见函1000份,在院内

通过意见箱、举报电话、发放满意度调查表、出院病人回访等方式广泛征求意见和建议。并最快地将收集的意见反馈到有关部门及科室进行整改,及时解决服务环节中的细节问题,提高服务质量,切实方便患者就医,缓解群众“看病难、看病贵”。

通过归纳梳理,我院共查找出问题6条,这些问题主要集中在服务环境有待改善、医患沟通不到位、医疗质量有待提升、医药消费透明度需进一步提高、医疗成本有待合理降低、服务模式和态度需进一步转变等方面。通过全院上下努力,这些问题已整改到位的有2条,其他4条正在整改或持续改进中。

二、明确目标责任,认真搞好整改落实工作在行评工作中,我院坚持边查边改、边评边改、边整边改,针对收集的意见和查找的问题,对照我院自查自纠情况,及时狠抓整改落实,并着手建章立制,建立和完善政风行风建设的长效机制。

一是提高认识,及时动员。各科室利用晨会时间,组织职工深入学习有关文件,层层动员。要求全院上下端正态度,正确对待问题,积极主动参与整改,做到正视问题不回避,解决问题不护短。同时,通过医院网站、院报、简讯等形式,加大宣传力度,促使广大职工深刻领会到整改工作的重要性和必要性,进一步提高整改的自觉性,在全院形成了强有力的抓整改、促提高的氛围。

二是加强督导,落实责任。在整改工作中,我院把群众意见和建议作为整改的主要内容来抓。对反馈的意见和建议,我院高度重视,并将整改任务进行了分解,责任落实到人。要求篇3:东来镇卫生院民主评议政风行风工作总结

医院2023年行风工作总结篇2

今年初,卫生局将我院确定为文明示范窗口单位,根据文件精神,院领导班子组织召开会议,确定挂号收费中西药房等科为文明示范窗口,示范窗口的内容要求医院对示范窗口经常检查评比,发现问题及时纠正,以此带动全院科室向文明窗口学习,以带动全院工作顺利开展。

一抓思想教育规范医疗行风

我们坚持了以人为本,执医为民的服务理念教育,以创建百姓满意行业为目标,以职业道德为基点,不断规范医疗行为,回忆这几年主要开展了“创佳评差行风评议”活动,“好医生好护士”活动,“星级护理”活动,“创建文明窗口”活动,医务人员“三基”知识培训考核活动,医院形象“从我作起”活动,公民道德教育活动,保持共产党员先进性教育活动,“质量管理”年活动等,结合医院工作实际,做到各项活动有计划有安排有检查有评比。常年坚持不懈。不断提高职工的思想素质,逐步树立“以病人为中心”,促进了医院各项工作的进步。

我们先后制定了“星级护理”考评奖惩办法,纠正行业不正之风的各项规定,医疗机构服务公约,患者医生的权利,医院职工劳动纪律处罚规定,文明建设考核标准等各项规章制度和操作规范,使医院逐步走向科学化规范化管理。

二重点开展专项治理活动

我们专门制定了药品购销活动中的有关规定,在药品物品购销活动中,明文规定几不准,建立了药品出入库零售环节工作制度,完善了药品审批程序,同时又按照西安市药品集中采购工作通知精神及有关规定,对普通药品实行了xx%以上的集中招标采购,(年为xx%),实行常用药品价格公示,开展放心药房活动,制定放心药房活动标准,开展药品价格咨询窗口,自觉接受群众监督,被市药检局评为放心药房。

月日开始,省物价局xx号文要求将药品价格加成率为,不能超过,咱招标价有的加成率不一样,有高有低,目前在加紧时间整改,这一部分工作已做了/,咱接收的信息为互联网上。现在加班做这一部分工作。

坚持发挥药事委员会兼管作用,把好药品入院关,坚持新药进院,药品招标等集体研究的工作制度,对临床大处方现象专门制定了病人用药限额,纳入科室考核中,对超金额限制的科室和医生实行经济处罚,逐渐降低了药品收入在医疗费用中的比例,降低了群众看病贵的负担。把优惠让利于群众。不准药品推销商私自进入科室推销药品和科室直接零售药品,发现一例,全部没收,并处以双倍罚款。

三建立长效监督管理机制

设立纠风办公室,固定专人办公,建立纠风工作制度和工作人员职责。实行来访咨询投诉的登记制度,做到事事有答复,件件有着落,认真处理每一件事,近几年共处理了上件有关服务价格差错等方面事件,只有少数多收错收案例没有私收费和收受“红包”现象,经过处理,患者都比较满意。

文明着装挂牌上岗,在病区建立服务监督台,将科室简介医务人员姓名胸牌号职称等基本情况公布上墙,接受患者监督。病区每月组织召开一次病员家属座谈会,直接征求患者意见建议,沟通医患关系。

聘请社会各界义务监督员,认真听取社会方方面面的意见,不断改进医疗作风。每季度进行一次行风问卷调查,对收集到的意见全院通报及时整改。在门诊大厅设立行风投诉箱和投诉电话,将种药品和收费标准在门诊大厅屏幕上公布。对住院病人实行一日清单制,以便群众查询。

我们通过以上措施,目的.是推行诚信服务,明白看病,使患者合法权益得到了充分保障。

四营造良好的医疗环境,开通绿色通道,创建便民服务

在经济拮据情况下,我们克服困难想方设法,多方筹资,从xx年医院添置更新了大型医疗设备,如心电监护仪等xx件,约耗资近xx万元,从而增加了竞争实力和医院的活力。

为了改善患者医疗环境,将门诊楼住院楼重新装修,完善生活设施调整科室布局,为患者营造一个较好的治病修养环境。改变医疗卫生条件,增加卫生设施,确保医疗场所整洁卫生。年被授予省级卫生先进单位年被西安市委市政府授予市级文明单位。

加强与基层单位协作关系,充分利用农村三级医疗网络,方便患者就诊,逐步开展社区医疗服务活动,我们制定了五项优惠条件:

①住院患者免费专车接诊。

②免费专家查房服务。

⑧检查费优惠xx%。

④每月号大型检查费优惠xx%。

⑤实行单病种最高费用限额xx(种手术疾病)。

凡涉及群众切身利益的事情,召开职代会征求意见,实行政务公开。财务收支情况每半年小结一次,在院中层领导会上进行公布,每周五召开院周会,向群众总结上周工作和下周安排,科室每周一为科晨会,做到上情下达。社保办将医保程序急病抢救等办事程序都一一上墙公开,方便了患者。

目前我院正在开展医院管理年活动,院领导班对医疗各部门的工作技术操作常规都逐步落实,对行风建设纠风工作从全院各科室认真抓起,发现问题及时处理,使患者放心,群众满意,使我院的工作走在区级卫生前列,为全区老百姓服好务。

医院2023年行风工作总结篇3

宣传发动工作是做好民主评议政风行风工作的前提和基础,我院把宣传发动、提高思想熟悉、营造民主评议的良好氛围作为基础性工作来抓,按照《×× 县人民医院20××年民主评议政风行风工作实施方案》和《××县人民医院20 ××年民主评议政风行风工作宣传计划》要求,积极引导全院干部职工深化对加强政风行风建设重要性的熟悉,不断增强参与的积极性与主动性,具体工作总结如下:

一、加强组织领导,积极开展政风行风评议宣传

1、为了把政风行风民主评议活动落到实处,我院于5 月29 日首先成立了政风行风民主评议工作领导小组,医院“一把手”任组长,副院长任副组长,科室负责人为小组成员。领导小组下设办公室,负责了解情况、材料综合、信息交流、协调督办等日常工作,形成一级抓一级、层层抓落实,群众齐参与的齐抓共管的领导机制和工作格局,确保政风行风评议工作顺利进行。

2、按照《20××年××县卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》的要求,结合医院的实际,我院制定了《××县人民医院20××年民主评议政风行风工作实施方案》和《××县人民医院20××年民主评议政风行风宣传计划》,明确“为广大群众办实事、办好事,促进党风廉政建设和行业作风建设,构建健康和谐的医患关系”是这次政风行风评议活动的目标要求,精心组织,认真贯彻落实。

3、医院印发了民主评议政风行风工作宣传单张资料,向全院干部职工大力宣传政风行风评议的目的、意义、内容、时间安排和评议方法等,形成“人人参加学习,人人提高熟悉,人人了解行评,人人参与行评的”良好氛围。

二、组织干部职工认真学习行风评议工作的相关文件

为了进一步提高全院干部职工对行风评议工作的熟悉,奠定评议工作的坚实思想基础,使以积极端正的态度积极的参与和接受行风的评议。我院于20×× 年5 月29 日下午召开中层干部会议,成阳院长在会上传达了省卫生厅党组书记、副厅长××在4 月23 日全省电视会议上的讲话精神和《20××年××县卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》主要内容,并代表医院对今年医院开展政风行风评议工作进行初步动员和部署,要求中层干部切实把思想统一到民主评议工作的总体要求和安排部署上来,增强抓好政风行风工作的责任感,以身作则,教育和引导职工提高对开展政风行风评议工作重要性、必要性的熟悉。

20××年5 月30 日,医院召开了全院职工参加的民主评议政风行风工作动员大会,成阳院长在会上作了动员讲话,组织干部职工深入学习了党的××全会、省委九届九次、十次全会和中心纪委、省纪委七次全会以及省、市、县纠风工作会议精神,教育引导干部职工提高对开展政风行风评议工作重要性、必要性的熟悉,进一步明确政风行风评议与加强作风建设的关系、政风行风评议与纠风工作的关系,为政风行风评议的顺利开展奠定坚实的思想基础。同时,以开展评议活动为契机,深化了职业道德、职业责任、职业作风、职业纪律教育,提高了医务人员的职业道德素质,强化了行风建设的意识。

医院2023年行风工作总结篇4

为进一步提高卫生系统政风行风建设水平,根据《扬州市民主评议公共服务行业政风行风实施方案》及区局关于民主评议卫生行风整改阶段工作意见,彻底端正我院行风,塑立医院新形象,提高医疗信誉,使医院整体工作让群众放心,社会满意。结合我院实际,工作总结如下:

一、明确指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,围绕党委政府的中心工作,以人大代表、政协委员和社会各界的广泛参与为基础,以提升卫生服务水平为目标,以解决损害群众利益的热点难点问题为目的,以群众满意为第一标准,深入开展卫生行业民主评议政风行风活动,以评促改、以评促纠、以评促建,切实维护群众权益。

二、确定基本原则

(一)坚持依靠群众、服务群众。把群众直评作为主要的方式,通过评议切实解决群众反映集中的问题,维护群众的权益。

(二)坚持公开评议、阳光操作。全方位开门评议,把民主评议政风行风置于全社会的监督之下,确保评议的公正性。

(三)坚持边评边改、评改结合。把落实整改解决问题贯穿于评议工作的全过程,确保评议的实效性。

(四)坚持标本兼治、综合治理。把解决损害群众利益的不正之风问题与制度建设新相结合,确保评议效果的长效性。

三、落实评议内容

重点对20xx年至20xx年6月期间的政风行风建设情况进行民主评议,具体包括以下5个方面:

(一)依法办事。是否依法履行法律法规赋予的公共服务职能,出台的制度规定有无违背国家法律法规等问题。

(二)规范收费。是否落实收费明码标价制度,有无增加收费项目、提高收费标准、强制收费、价格欺诈等问题。

(三)办事公开。对涉及群众切身利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据等是否做到及时公开、全面公开。

(四)服务质量。有无推行公共服务标准化,提供服务是否达到自身评级标准,便民措施、服务态度、投诉处理等是否达标。

(五)清正廉洁。有无以职以权以业谋私、徇私舞弊、吃拿卡要等问题。

四、建立评议组织

根据扬江卫监[2012]3号文件精神,切实做好医院政风行风民主评议工作,经研究决定,成立政风行风建设评议工作领导小组,成员名单如下:

组长:xxx

副组长:xxx

成员:xxxxxxxxx

领导小组下设行风建设办公室

五、工作步骤

本次评议活动主要按区局精神,分5个阶段实施:

(一)动员部署阶段(6月25日—6月30日)。建立健全政风行风建设领导小组,制定评议方案。

(二)自查自纠阶段(7月1日—8月31日)。通过完善服务对象实时评价设施、回访服务对象、召开座谈会等途径,广泛征求社会各界特别是服务对象的意见建议,认真查找存在的问题和不足;主动开展专项治理;

(三)通报评议结果和存在的突出问题,根据要求进行整改,及时上报整改情况。

六、具体工作:

一、深入学习“三个代表”重要思想,教育全院职工充分认识民主评议卫生行风的重要意义,明白民主评议卫生行风的实质在于整改,整改的目的在于提高。这一浅显的道理使职工从思

想上统一认识,高度重视,从行动上自觉遵守整改意见。

二、建立建全规章制度,以铁的纪律约束每一个工作人员,使大家知法、懂法、守法。加强对违背行风现象的处罚力度。将杜绝药品回扣及“红包”现象处罚措施写入医院管理方案,对收受红包、药品回扣者,一经查实均以申告待岗处理。

三、整改工作做到从源头抓起,成立药事领导小组,坚持集中采购药品及器械。拒绝任何形式的药品促销活动,一经发现一律将该类药品清退出医院,并向区局纪检组汇报,以铲除药品回扣的滋生土壤。

四、加强监督机制作用,成立院务公开领导小组及院务公开监督小组,医院的各项工作接受群众的监督。在门诊及病房醒目处公示药品价格、服务项目、收费标准、承诺服务内容,公示投诉电话号码。使全院的医疗工作自觉接受广大病员的监督。

五、加强业务学习,提高业务人员的专业技能,努力提高医疗质量。严格规范和执行医疗管理制度,与医务人员签定医疗责任书,以切实加强医务人员的工作责任心,做实践“三个代表”的表率。

六、加强职业道德教育,利用每月一次的职工大会组织职工学习《医学论理学》及《医德守职》。使职工树立正确的人生观和价值观,自觉使自已的医疗行为有利于患者,有利于社会。年终考核做到把医德医风放在考核指标首位,并作为评先、晋升及调资的先决条件。做到整改有措施,执行有成效。

医院2023年行风工作总结篇5

医院民主评议政风行风活动工作总结

宣传发动工作是做好民主评议政风行风工作的前提和基础,我院把宣传发动、提高思想熟悉、营造民主评议的良好氛围作为基础性工作来抓,按照《×× 县人民医院20××年民主评议政风行风工作实施方案》和《××县人民医院20 ××年民主评议政风行风工作宣传计划》要求,积极引导全院干部职工深化对加强政风行风建设重要性的熟悉,不断增强参与的积极性与主动性,具体工作总结如下:

一、加强组织领导,积极开展政风行风评议宣传发动 1、为了把政风行风民主评议活动落到实处,我院于5 月29 日首先成立了政风行风民主评议工作领导小组,医院“一把手”任组长,副院长任副组长,科室负责人为小组成员。领导小组下设办公室,负责了解情况、材料综合、信息交流、协调督办等日常工作,形成一级抓一级、层层抓落实,群众齐参与的齐抓共管的领导机制和工作格局,确保政风行风评议工作顺利进行。

2、按照《20××年××县卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》的要求,结合医院的实际,我院制定了《××县人民医院20××年民主评议政风行风工作实施方案》和《××县人民医院20××年民主评议政风行风宣传计划》,明确“为广大群众办实事、办好事,促进党风廉政建设和行业作风建设,构建健康和谐的医患关系”是这次政风行风评议活动的目标要求,精心组织,认真贯彻落实。

3、医院印发了民主评议政风行风工作宣传单张资料,向全院干部职工大力宣传政风行风评议的目的、意义、内容、时间安排和评议方法等,形成“人人参加学习,人人提高熟悉,人人了解行评,人人参与行评的”良好氛围。

二、组织干部职工认真学习行风评议工作的相关文件

为了进一步提高全院干部职工对行风评议工作的熟悉,奠定评议工作的坚实思想基础,使以积极端正的态度积极的参与和接受行风的评议。我院于20×× 年5 月29 日下午召开中层干部会议,成阳院长在会上传达了省卫生厅党组书记、副厅长××在4 月23 日全省电视会议上的讲话精神和《20××年××县卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》主要内容,并代表医院对今年医院开展政

风行风评议工作进行初步动员和部署,要求中层干部切实把思想统一到民主评议工作的`总体要求和安排部署上来,增强抓好政风行风工作的责任感,以身作则,教育和引导职工提高对开展政风行风评议工作重要性、必要性的熟悉。

20××年5 月30 日,医院召开了全院职工参加的民主评议政风行风工作动员大会,成阳院长在会上作了动员讲话,组织干部职工深入学习了党的××全会、省委九届九次、十次全会和中心纪委、省纪委七次全会以及省、市、县纠风工作会议精神,教育引导干部职工提高对开展政风行风评议工作重要性、必要性的熟悉,进一步明确政风行风评议与加强作风建设的关系、政风行风评议与纠风工作的关系,为政风行风评议的顺利开展奠定坚实的思想基础。同时,以开展评议活动为契机,深化了职业道德、职业责任、职业作风、职业纪律教育,提高了医务人员的职业道德素质,强化了行风建设的意识。

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