述职报告是汇报我们工作期间的履职情况，是对自我精选回顾鉴定的书面报告，通过述职报告，我们可以向上级汇报他们在工作中所做的事情，以下是录取选题网小编精心为您推荐的日工作汇报总结优质6篇，供大家参考。
日工作汇报总结篇1
20__年将近尾声，回顾这一年我们的工作，是有喜有忧。保安的职业是锁碎的，细小的，但我热爱这个职业，在工作中，我个人认为还是可以的，有口皆碑，有柔有刚。概括起来主要表现在以下四个方面，即：责，勤，爱三个字上，现总结如下：
一、在工作中长期坚持一个“勤”字
勤是我们搞好工作的前提和基础，尤其是保安工作，离开了勤字是无法完成职责的，保安工作看似轻松，实则不然。
1、经常开关门；
2、每天进出的车辆近百趟次；
3、我们还要随时随地，打扫周边的环境卫生；
4、我们还要坚守职责，防止闲杂人等潜入院内搞破坏；
所以这些都要靠什么来完成呢？当然靠的就是个“勤”字，此外对于校领导分配的其它各种任务，我们也是做到随叫随到，不折不扣去完成。
二、在工作中，始终围绕一个“责”字
我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的发展负责。所以我坚持做到人不离岗，不空岗，勤关门，对进出的每辆车，我都做到笑进迎出，不厌其烦地问清来龙去脉，严格把控，这样做的好处就是把很多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外。对来访的家长和外来人员出入，我都做到了认真盘查、登记和引导。
三、一直以来，我遵遁着一个“爱”字来管理学生
把学生视同已出一样去关心他们、去爱护他们，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加点衣服，对小孩子们就说，在放学和上学的路上要靠边走，不要走在路中间去了，要注意来往的车辆等等。这样一来，我们也有了回报，是什么呢？是孩子们在进出校门口时的微笑和问候，说实在的，当我听到孩子们的问候和看到他们的微笑，我也就心满意足了。
以上就是我一年来的工作，以上所述只是我应该做的，离学校领导的要求还不够，我会吸取教训，总结经验，在新的一年里，在保安公司及校领导的正确指导下，进一步加强学校的保卫工作使每一项工作落到实处，做到防患未然，确保安全无事故。
日工作汇报总结篇2
__小学是由几所村小合并而成，__基金会无偿援建的灾后重建学校。作为在全县以公选方式进入这所学校的教师之一，也作为出生于__本土、在父辈们注视下成长起来的教师之一，从内心深处对这所学校，对进入这所学校的学生有着一种强烈的责任感、亲切感。
因此在工作中，几乎每天七点过就到校，下午六点过才回家。兢兢业业地备课、上课、批改作业、辅导学生，没有想过收学生的额外费用，更没有想过强迫学生就餐。其实从教这么二十几年来，一直都在村小无怨无悔地默默奉献者，这样的状况早就成为一种习惯，发表在《教育科学论坛》上的文章《走在村小从教路上》，就是对延续至今的这种习惯的真实写照。
在_小的工作中，除了认真完成班级语文等学科的教学任务外，作为校刊《犁痕》的主编，在短短一学年内已编辑印刷了5期。这其中的辛苦与疲累，从没有给领导和老师、学生、家长们提过。晚上熬夜撰写新闻、编辑资料是常事，特别是在广告公司排版期间，为了尽量保证校刊的排版进度和质量，下午一忙完在学校的事务，急匆匆地就到广告公司守着做，经常饿着肚子到十点多，站得腰酸腿痛，一种接受了任务就要尽力做好点的力量在鞭策着我，支撑着我。有时为了既要顾到广告公司的事，又要顾到班级上课的事，只好自费坐车，但从没有因此向学校报销过一分钱。
在这一学年度，我积极学习，努力提高自己的师德水平。如：《__县教育局20__年师德工作要点》、《进一步加强教师队伍建设的实施意见》及__县教育局关于转发《__市教育局关于印发《__市中小学(幼儿园)教师职业道德行为准则试行》的通知的通知等，并认真作好笔记，写好心得体会，把学习的精神切实贯彻到本职工作中，深得学生的拥护、家长的满意、教师及学校领导的肯定。
日工作汇报总结篇3
一、课前召开会议，完成学期工作总结，加强法制安全教育，做好安全总结工作
在假期之前，我们学校开展法制安全教育为所有学生，学生家长会议和学期休息，特别是加强学生游泳安全教育，交通，和食品，并邀请家长参与共同做好学生的安全预防措施和管理，使学生牢固树立守法意识和安全，和使用的法律法规来限制他们的行动。假期期间，学校还加强了学校的安全保卫，加强了值班人员的管理，明确了职责，定期巡逻，严格管理进出校园的人员。放假期间值班的教师多数按时到岗，并及时对发生的事件进行详细记录汇报；由于学校领导的重视，预防工作细致，各项措施到位，今年暑假没有发生安全事故。
二、家校联系，开展家访活动
开展家校联系和家访活动。重视家庭经济困难儿童、流动人口儿童、单亲家庭儿童。班主任和系里的老师都充分利用暑假进行了家访，有的还通过电话或网络进行了家访。暑假期间，所有的老师拜访了100多名学生。
三、积极组织学生参加各种培训、学习和比赛。
1.参加区小学足球联赛。6月29日至7月2日，为期四天的小学生足球比赛在我校举行。经过四天激烈的比赛，我们学校的女子足球队获得了第一名，男子足球队获得了第四名。
2.对板报知识进行专项培训。黑板是少先队员工作的重要阵地。以新颖的版面、快速的报道、灵动的视角反映社会的万花筒，以多种形式教育少先队员。为了将各中队的板报提升到一个新的水平，7月4日，我校少先队队邀请了学校的美术老师曹东根，就“如何制作板报”对班组长进行技能和技巧的培训。曹老师用生动的多媒体演示讲解，深入易懂，使班干部对板报主题的选择、资料的收集、版面设计、色彩的运用、标题、预告片、版面设计、风格、插画要求等都有了深入的讲解。有新的理解。
3.鼓团队训练。从7月7日到11日，烈日当空，烈日当空，而我们二年级的26名新团员却热情高涨。他们发扬不怕热、不怕苦、不怕累的精神，跟随老师和老队员，动作规范、统一，个个都在发抖。他们正在认真地进行击鼓队的训练。
20__年正式启动的“__中小学校长建设年”为中小学校长构建了广阔的发展平台，我借此契机，根据江州区教育局《关于印发〈崇左市江州区中小学校长建设年实施方案〉的通知》要求，积极参与校长建设年的各项活动，真抓实干，开拓进取，锐意创新，将我校的各项工作推上了一个新的台阶。现对照《__壮族自治区中小学校长规范管理达标评估指标体系》进行自评，自评报告如下：
一、行政管理
该项分值10分，自评得分10分。
在行政管理方面能做到每年有计划、有目标地根据学校实际制定出学校工作计划，并考虑学校的长远发展，做好远景规划，而且计划的制定充分发扬民主，无事事均由自己包揽和独断专行的行为。
1、学校能够从教育发展的趋势、社会的需求、自身条件及师生的愿望出发，制定学校发展的短、中、长期规划，如《明确目标绘蓝图抓住机遇求发展（__乡中心小学20__~20__年发展规划）》，实现了目标管理。自己亦能制定《个人发展规划》，为自身的发展和更合理管理学校构建了目标。
2、学校组织开展的各项工作，都能够按照“计划—实施—检查—总结”的管理程序有序进行，管理环节齐备。
3、学校根据教育教学管理的需要，建立健全管理机构，合理分工，明确职责。学校目前设有党支部、校长室、教导处、教研组、年级组、后勤组等机构，另外还设有工会、少先队等机构和组织，每个工作岗位都有明确的岗位职责。
二、学生管理
该项分值10分，自评得分10分。
1、对学生权利保护意识较强。
（1）能够按照相关法律要求制定本校学生管理制度，能够关注女生群体。(2)能够熟悉有关学生权利保护的法律及相关知识。
（3）能够认识和了解校内外对学生构成现实或潜在伤害的因素并采取相应措施加以消除。
（4）能够针对伤害学生心理与情况的教师言行加以制止或实施预防措施。
2、重视学生日常行为规范管理，经常组织师生学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》，并进一步修订完善了《文明班级量化计分标准》、《文明宿舍评比办法》等，不定期检查学生仪容仪表，促使学生树立健康文明的形象，努力培养其良好的行为习惯；重视学生的心里健康教育，建立教师与学生的谈心制度并正常开展工作。面向全体学生，并关注学生全面发展。
三、教师管理
该项分值18分，自评得分18分。
在教师的管理上，能依据《教师法》等相关法律法规，维护教师的权益，同时加强教师法制观念和职业道德建设，实行有效的评价制度和奖惩制度激励教师，并注重教师的专业发展，提高教师业务水平和综合素质。
1、在制定学校各项涉及教师管理的规章制度时，能充分体现以人为本的思想，尊重和保护教师的合法权益；教师能通过教代会等形式积极参与到学校管理中去，充分体现学校管理的民主化。
2、高度重视教师队伍的职业道德建设，经常组织教职工学习有关法律法规。通过学习，全体教师能严格遵守《中小学教师职业道德规范》，没有打骂、污辱、体罚学生的行为。
3、重视教师的专业发展，定期组织教师业务学习，选送教师参加各种培训活动，不断提高教师的业务水平。制定教师专业发展计划和学校骨干教师培养措施，积极发动教师参加继续教育，认真按计划开展校本培训教研活动。
4、建立有效的教师评价机制，制定《教师教学常规考核评分标准》等科学合理的评价制度，并正常执行。
四、教学管理
该项分值19分，自评得分19分。
（一）教学常规
1、坚持以教学工作为中心，面向全体学生，确保教学秩序正常，按规定开全课程、开足课时，不存在随意停课现象。积极进行校本课程开发，拟于下学期正式开展以“保护生态环境，关注生物多样化”为主题的科普实践课程。
2、各种教学制度明确，实施效果良好。
（1）教师工作制度，如：课堂教学制度、工作量制度、备课和集体备课制度、教学质量评价制度等制度齐全，条例详细，使学校的量化管理和教师教学工作的评价有据可依。
（2）学生学习管理制度齐全、到位，符合学生身心发展，对学生日常学习和行为举止产生督导作用。
3、狠抓教学常规管理，做到有计划、有检查、有分析反馈，无重大教学责任事故和考试事故发生。
4、认真组织指导并亲自参与日常教研活动，每学期听课25节以上，参加评课7节以上。
（二）课程与教学改革
1、积极推进课改，经常组织教师外出观摩学习课改经验，促进了我校课改深入开展，使学生在课改中乐学、肯学，各方面素质均得到不同程度的提高。
2、积极组织并带头开展教研活动。我校本学期申请了《分层次学习》科研课题，我作为课题负责人能积极组织、筹备课题的开展。
五、安全管理
该项分值15分，自评得分13分。
（一）、安全观念与防范意识
1、实行安全管理岗位责任制，成立学校安全工作小组，并亲任组长；制定《学校安全保卫工作制度》、《学校门卫职责》、《宿舍安全制度》等一系列相关制度，有明确的岗位职责规定，有专门的安全保卫人员并实行24小时值班制度。
2、组织制定了学生实验操作课的安全制度和有关用电、防火、防溺水等方面的安全管理制度。
3、组织制定了《__乡中心小学突发事件应急预案》，成立了突发事件应急领导小组，及时、有效处理突发事件。
（二）工作表现
1、能不定期开展各项安全检查工作，了解并及时完善学校各方面安全设施，彻底消除安全隐患。
2、每学年均能根据学校的实际开展安全教育活动，通过早操集会、校会、班会、校园广播、标语、出版宣传专栏等，对学生进行安全教育，提高师生安全防范意识和自救自护能力，无重大责任事故发生。
3、能与辖区公安机关建立工作联系，沟通交流情况，有能力防范校内暴力冲突。
4、卫生工作到位。校园卫生、食堂卫生、学生宿舍卫生等制度齐全。定期组织学生参加体检，做好学生常见病和流行病的防预工作。
不足之处在于，我校曾发生过校外溺水死亡事故，虽然事故责任不在学校，但在今后的安全工作中，我仍将吸取这血的教训，加大管理和整改力度。
六、资产与财务管理
该项分值8分，自评得分8分
1、建立健全校产管理、财务管理等相关制度。每学期期末做好校产清查工作，并建全学校资产维护和检修制度，定期维修缺损设施。
2、能严格执行校产管理、财务管理等相关制度，经费使用有年度预算及开支计划，预决算均经教代会通过。学校实行校务公开，增强行政及财务透明度，严格执行上级规定的收费项目和收费标准，做到按章亮证收费，没有乱收费现象。
七、校园文化管理
该项分值10分，自评得分9分。
1、创设学校精神文化。校风、校训及其他体现本校办学理念的文字处于校园内显眼位置。有含义明确的办学目标及办学理念。
2、营造学校物质文化。能根据学校的基础与条件建设和布置富于陶冶教育功能的校园环境，做好美化、净化和绿化工作，努力创设舒适优美的育人环境。但由于时间长久、办学资金有限，所以虽然部分文化宣传设施陈旧，瓷砖脱落，我校仍无力更换。
3、建设学校行为文化。能组织开展丰富多彩、健康活泼的艺术、体育、娱乐及科技等活动，如文艺晚会、朗诵比赛等，丰富师生的校园文化生活。
八、校长自我管理
该项分值10分，自评得分9.5分。
（一）工作作风
1、善于协调好各方面关系，尊重其他领导成员，不独断专行，重大决策决议均经行政会议或教代会讨论通过。
2、能主动接受党组织和群众监督，每学期进行民意测评，虚心听取教职工和学生的评议。正常执行校务公开制度。
（二）职业道德
1、依法治校，率先垂范，廉洁自律，秉公办事。
2、有强烈的责任感、使命感和事业心，为了学校的生存与发展，努力发掘各种资源，争取各方支持。
3、一切以大局为重，以身作则，身体力行，发挥带头作用，乐于奉献。
（三）专业发展
1、具有终身学习的意识和行动，提高自己的专业知识与技能，积极参加各种培训进修学习；不断总结办学、管理经验，撰写学校管理论文，提高自己的专业知识水平，增强组织、领导能力。
2、积极参与学校课程改革实验课题《分层次学习》的研究，深入指导，组织学习。但由于该项科研课题还在实验阶段，还没有正式结题，所以研究未有成果。
综上所述，自评总分为96.5分。
以“提高校长素质，加强学校管理，促进教育发展”为主题的校长建设年，对中小学校长的办学理念和管理水平提出了更高的要求，我将以此次活动为契机，做到不以迎检为目的，在今后的工作中进一步完善我校各种机制，努力提高自身综合素质和管理水平，力求成为民主管理、依法治校、有学习意识、发展意识和开拓意识的优秀校长。
日工作汇报总结篇4
我科遵循医院管理年活动所倡导的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按山东省医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将20xx年上半年我科护理工作总结
一、落实护理人才培养计划，提高护理人员业务素质
1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。
3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。
4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。
5、有2名护士参加了护理自学考试。
6、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术，医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%.
7、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核，参加率100%，考核合格率100%.
二、改善服务流程，提高服务质量
实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率100%，科内发放护理服务质量调查表60份，病人满意率100%，提名表扬服务态度最好的护士人次。
三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生
每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，护理差错事故安生率为零。
四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续
护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的放映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，上半年出院病历份，护理文书合格率达到了100%.
五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态
病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年护理住院病人人，其中手术病人人，抢救病人人，气管切开病人人，特护人，一级护理人共天。一级、特护病人合格率100%，基础护理合格率100%，无护理并发症。
六、急救物品完好率达到100%.急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。
工作中还存在很多不足：
一、基础护理不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒服。
二、病房管理有待提高，病人自带物品较多。
三、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处理不及时。
四、学习风气不够浓厚，无学术论文。
五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。
六、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。
日工作汇报总结篇5
我站坚决贯彻执行国家的法律和上级部门的政策，依法依规征费。做到“应征不漏，应免不征”，按规定办理包交，现将20__年度工作做以下几点总结：
一、财务部作为单位一个重要的职能部门，时时刻刻要为领导决策提供科学的依据。
账目管理是整个财务工作的核心，账目的好坏整个收费站工作是否成功的标志。账目管理分为两种，即票据使用账目的管理和现金使用账目的管理。票据使用账目管理包括票据的明细账、总账。现金使用账目管理是整个站资金的使用情况的管理，确保每一笔钱用到恰当，做到心中有数，账目清晰明了。
二、注重提高业务技能。
1、正确履行会计职责和行使权限，认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度；积极钻研会计业务，掌握会计技术基本方法；热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德；严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规。
2、工作中严格审核一切开支凭证，认真做好记账、算账。报账工作，做好财务资料的整理和保管工作，提高会计核算质量，做到会计凭证、会计账簿、会计报表和其它会计资料真实、准确、完整，符合财务会计管理制度，对经费的使用情况和存在问题，经常向有关领导请示汇报。
3、按照规定报送全年、每季、每月的各种报表统计资料和月度结算，做到准确无误，并及时报告分管领导。
4、所有财务资料，及时整理、有序装订和保存。
三、加强财务知识的学习
１、认清岗位职责，切实作好会计及出纳工作。作为企业经济活动的起点，货币资金的管理责任重大。自在收费站从事财务工作以来，我严格按照中国人民银行规定的现金管理办法和财政部关于各单位货币资金管理和控制的规定，办理收费站的日常费用报销业务。坚持日清月结，做到每日库存数与现金日记账余额核对，确保账实相符；月末现金日记账余额与现金总账余额相符。
2、认真学习《企业会计制度》，积极参加会计人员后续教育。伴随我国会计制度、法规的不断完善，新的制度、新的.准则对会计人员提供更高质量的会计信息提出了要求，提高自身的专业素质成为必然。只有在工作中不断积累经验，在学习中丰富知识，认真把握会计制度相关政策，才能为行业财务管理水平提高打下基础。
四、我站在稽查方面，实行管理制度，加大稽查力度。
每天六次或六次以上稽查，我站对稽查工作从不含糊，使我站职工踏踏实实做人，认认真真做事，对收费员差错都要进行详细的分析，并进一步扩大稽查范围，除严查工作纪律、票、款是否相符外，还增加了内务卫生、物品摆放、交接班列队等内容。
五、下一年度工作计划：
我将继续踏实工作，努力完成上级组织交给的工作任务。
１、贯彻落实精神，立足于本职工作。
２、 以创新的思维，构建高效科学的财务管理机制
（1）理论创新，促使财务工作规范化
（2）工作创新，做好服务保障工作
（3）管理创新，建立高效财务管理机制
３、 要有节约意识，以财务规范来要求、约束自己，多做工作交流。
４、真正做到财务公开、民主监督，把有限的资金用到刀刃上。
５、财务管理人员熟练掌握财务操作技术，提高了业务操作技能。
日工作汇报总结篇6
20xx年在我院领导高度重视下，按照医保局安排的工作计划，遵循着“把握精神，吃透政策，大力宣传，稳步推进，狠抓落实”的总体思路，认真开展各项工作，经过全院医务人员的共同努力，我院的医保工作取得了一定的成效，现将我院医保科工作总结如下：
一、领导重视，宣传力度大
为规范诊疗行为，控制医疗费用的不合理增长，以低廉的价格，优质的服务，保障医疗管理健康持续发展，我院领导班子高度重视，统一思想，明确目标，加强了组织领导。成立了由业务院长具体抓的医保工作领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长，护士长为副组长的工作小组，来负责本科医保工作的全面管理，重点负责本科医保制度具体实施及奖惩制度落实工作。
为使广大干部职工对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握，我们进行了广泛的宣传教育和学习活动，一是召开全院职工大会、中层干部会议等，讲解新的医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的认识。二是举办医保知识培训班、黑板报、发放宣传资料、等形式增强职工对医保日常工作的运作能力。三是加强医院信息化管理，通过医保软件管理，能更规范、更便捷。大大减少了差错的发生。四是通过电视专辑来宣传医保政策，让广大医保人员，城镇居民、学生等朋友真正了解到参保的好处，了解医院的运作模式，积极投身到医保活动中来。
二、措施得力，规章制度严
为使医保病人“清清楚楚就医，明明白白消费”，我院一是在院外公布了医保就诊流程图，医保病人住院须知，使参保病人一目了然。并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。二是配置了电脑触摸屏、电子显示屏，将收费项目、收费标准、药品价格公布于众，接受群从监督。三是全面推行住院病人费用“一日清单制”，并要求病人或病人家属在清单上签字，并对医保帐目实行公开公示制度，自觉接受监督。使住院病人明明白白消费。在领导来院检查时，得到了充分的肯定。四是为进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。五是医院职工开展星级服务，刷卡制度，以文明礼貌，优质服务，过硬技术受到病人好评。
为将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实际，一是我院制订了医疗保险服务的管理规章制度，有定期考评医疗保险服务（服务态度、医疗质量、费用控制等）工作计划，并定期进行考评，制定改进措施。二是加强病房管理，经常巡视病房，进行病床边政策宣传，征求病友意见，及时解决问题，查有无挂床现象，查有无冒名顶替的现象，查住院病人有无二证一卡，对不符合住院要求的病人，医保科一律不予审批。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理，督促检查，及时严肃处理，并予以通报和曝光。
三、改善服务态度，提高医疗质量。
新的医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战，正因为对于医保工作有了一个正确的认识，全院干部职工都积极投身于此项工作中，任劳任怨，各司其职，各负其责。
我科定期下病房参加晨会，及时传达新政策和反馈医保局审核过程中发现的有关医疗质量的内容，了解临床医务人员对医保制度的想法，及时沟通协调，并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务，规范诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方等不规范行为发生，并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理、医保的意识，提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。
在办理职工医疗保险手续的过程中，我窗口工作人员积极地向每一位参保职工/居民宣传，讲解医疗保险的有关规定，有关政策，各项补助措施，认真解答提出的各种提问，不厌其烦地解释政策，尽心尽力地提供服务。努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和疑惑离开。始终把“为参保患者提供优质高效的服务”放在重中之重。医保运行过程中，广大参保、参合患者最关心的是医疗费用补偿问题。本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，我科工作人员严格把关，友情操作，实行一站式服务，当场兑现医疗补助费用，大大提高了参保满意度。
四、工作小结
通过我科工作人员及全院相关工作人员的共同努力，认真工作，诚心为患者服务，圆满完成了年初既定各项任务。20xx年我院共收住医保患者2486人次，医疗费用总计2066万元，报销了1160万元，自费59万元，10000元以上的5人次，门诊慢病126人，金额达7。8万元，大大减轻了群众看病负担。
我院医保工作在开展过程中，得到了医保局领导及工作人员的大力支持再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力配合才使得医保工作得以顺利进行。在今后的工作中，需严把政策关，从细节入手，认真总结经验，不断完善各项制度，认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，努力更多更好地为医保人员服务，力争把我院的医保工作推向一个新的高度，为全县医保工作顺利开展作出贡献。在20xx年的工作中虽然取得了一定成绩但仍存在一些不足，但我们深信在新的一年里，在医保局的大力支持下，院领导的正确领导下，我们一定会把医疗保险这项工作完成的更加出色，造福全县的医疗保险人员。
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