工作总结是职场中的重要组成部分,是分析目标的设定和达成情况,通过工作总结我们可以识别并克服潜在的沟通问题和障碍,以下是录取选题网小编精心为您推荐的2023政工部工作总结7篇,供大家参考。
2023政工部工作总结篇1
我是网络发展部的网络客服。年月号进的公司,很荣幸能成为的一位新成员。现在主要负责,我会尽的努力做好本职工作。
作为一个网络客服基本工作职责:管理所有成交客户,分级别制定回访方案,客户再开发、客户续费、管理客户文档资料、制定月度计划、整理搜集来的信息反馈技术部并协助制定相应的方案,客服人员的日常管理,安抚用户情绪,查询记录,登记记录,发故障给相关人员等。
对以后工作的一个规划流程
一,回复留言。在登录到帐号以后,会看到顾客和潜在顾客的留言,要认真地回复这些留言。如果在线的话,就是直接答复了。回复的时候要及时,还要争取全部回复,避免有所遗漏。
二,给顾客发送确认信。在和顾客达成意向后,要及时发送确认信,让对方进行确认。确认信提前写好,做个模板。要随时更新自己的信箱,以保证可以在第一时间看到顾客的答复,以及信息是否发送成功的等。
三,要及时发送提醒信。如果商品被拍下后三天内一直没有发生实际交易,就应该及时提醒顾客进行交易。对达成意向的各个顾客做个记录,到时候可以及时对顾客进行提醒。一般的邮箱里都有“交易提醒”的,可以直接点击发送。
四,要发送交易警告信。如果七天内还没有选择进行交易,那就要给顾客发送警告信。在发送之前,先仔细核查具体的情况,不过不是缺货或者交易取消。
20xx在线客服工作总结范文2
从事客服工作已接近七年,在七个春秋冬夏的轮回交替中写了好多次总结了吧,感觉总结就象是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去寻找工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。
对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定员工情绪及保持良好的服务态度。
2023政工部工作总结篇2
20xx年,我们紧紧围绕学校工作大局,以“稳定、就业、考研、竞赛”为工作重点,以“确保稳定、狠抓学风、严格管理、强化服务、开拓创新”为基本工作思路,切实履行部门工作职责,扎实开展各项工作,取得了一些成绩,现总结如下:
一、坚持以学生为本,认真履行职责,高效率地完成各项任务。
(一)加强教育、严格管理,确保校区稳定。
1、畅通信息传递渠道,及时掌握学生思想动态,有的放矢地开展学生思想教育工作。
一年来,我们注意多渠道、多形式了解学生对教学、生活、就业、考研、晨读、晚自习等与他们切身利益有关的意见和建议,尤其是建立了“重大事件及时上报、日常事项一周一报”的学生动态上报制度,从而确保了学生动态的及时掌握,并对学生反映较普遍的问题及时通报给有关部门,做到及时沟通、及时解决,有针对性地及时化解各种矛盾和学生的思想问题。
2、坚持“安全第一、预防为主”的工作理念,积极开展校规校纪和安全防范教育。
在新生中认真开展安全防范知识教育和遵纪守法教育,以增强新生的安全防范意识、遵纪守法意识和自我保护能力。如:为加强校纪校规教育,在新生入学教育中安排全体新生学习《学生手册》并组织考试;利用非法营运面的肇事事件及杭师院学生被潮水卷走等典型案例,及时开展安全教育,使广大学生高度重视安全问题。
3、严格执行制度,加强学生管理。
为防止重大事件的发生,及时掌握学生动向,在下沙校区实行“晚点名”和请、销假制度。各学院基本能及时掌握学生情况,并且对晚上不按时归宿或没有归宿的学生能查明原因,给予批评教育;严格执行班级外出集体活动的审批和辅导员带队制度。
4、重视做好敏感时期、重点时段的工作,及时处置学生中重大突发事件。
在新生报到、毕业生离校等重点时段和各种重要节日、纪念日,我们思想上高度重视,工作上仔细筹划,做到任务要求明确,措施人员安排到位。如今年3.15前夕,在我省出现有人以维权为借口,利用手机短信串联学生罢餐事件。我们在得到有关信息后,及时摸清情况,组织学工干部深入学生之中,做耐心细致思想教育工作,终使此事件没有波及到我校。又如:今年暑期有学生因拿不到毕业证爬上楼顶,扬言要跳楼的事件发生后,我们在第一时间及时赶到现场,自始自终地参与到对学生的教育工作之中,并最终使该事件得到了稳妥的解决。
(二)坚持以学风建设为核心,大力开展学风建设活动。
1、以班集体建设为核心,以评“优良学风班”和“学风特优班”为切入点,进一步推进争创优良学风班活动。
班级是学生学习和生活的基础平台,班级学风如何,直接影响班级每一位学生的成长成才。根据学校学风建设竞赛规定,全校“优良学风班”和“学风特优班”必须通过班级申报,学院和学校评审。我们以此为契机,精心组织申报材料并要求全校学生干部和辅导员参加“学风特优班”申报大会。会上,各申报班级代表将创建优良学风的亮点向大家充分展示,感人至深,令人深思。会后,我们又将“学风特优班”材料进一步修改加工,制成宣传板块,在教工路校区和下沙校区向全校学生展示,学生对此反应热烈,纷纷表示要自觉投入争创班级优良学风竞赛中去;家长对此也给予高度评价,认为孩子在这样的氛围中成长我们放心;学校上级主管部门对学校开展班级学风建设竞赛给予了充分肯定。在20xx年全省高校辅导员
培训班上,请校学工部同志专门做了“学风建设与高校学生思想政治工作”为主题的讲座,取得较好的效果。
2、针对学生特点,分别组织20xx、20xx级全体学生聆听学校领导、思政专家关于创建优良学风与学生成长成才的专题报告。
我们认为,创优良学风除抓典型,在面上进行倡导十分必要。20xx年下半年,我们分别组织教工路校区、下沙校区20xx级、20xx级和民办学院学生四场共计8500余学生参加的学生大会,请校党委副书记、学生思想政治工作专家廖曰文教授给全体学做学风建设和学生成长成才的主题报告。廖书记对每一场报告均精心准备,运用大量材料,广证博引,报告效果很好,会后我们收到不少学生反应,均高度赞同学校抓学风建设的思路和举措。
3、进一步开展创优良学风竞赛,将学风建设不断推向深入。
通过抓创优良学风先进班级典型事迹和广泛宣讲学风建设重要意义,极大调动广大学生主动争创优良学风的积极性。首先由民办学院学生提出向一、二批次学生挑战的倡议。我们感到学生这种积极性的可贵,并以此为契机,就挑战和应战的专业、班级、相关指标进行认真研究,形成挑应战书在全校公开展示。目前,共有73个班级加入到学风竞赛的挑应战活动中去,出现不同批次不同学院学生班级挑应战、同批次不同学院学生班级挑应战和学院内部不同学生班级挑应战三种格局,全校学生争创优良学风的可喜局面已初步形成。
4、继续狠抓学生晨读和晚自习。
晨读和晚自习是创建下沙校区优良学风的两大着力点。为此我们加强对下沙校区晨读、晚自习工作的管理和督查,对检查情况每天排名并公布。20xx年,03级学生晨读和晚自习平均出勤率均在93%以上,04级学生晨读平均出勤率达98.17%,晚自习出勤率高达99.43%。经过一年多坚持不懈的努力,大部分学生已经养成了自觉晨读和晚自习的习惯。我校抓晨读和晚自修工作得到绝大多数学生的拥护,得到了广大学生家长的支持,得到了社会的普遍赞誉。
5、对大学英语等级考试通过率进行目标管理。
在学风建设上为探索“设置阶段目标,实施分层管理”的新路子,我们制定《关于学生班级大学英语等级考试实行目标管理及奖励办法》,从03级学生班级开始对大学英语等级考试通过率进行目标管理并实施相应的激励机制,这项工作已初见成效。上学期03级(外语学院、艺术学院除外)共有学生3856人,其中报考大学英语四级的学生有2477人,通过1422人,通过人数占报名人数的为57.41%,本学期所有的03级学生(外语学院、艺术学院除外)全部报名参加了大学英语四、六级考试。
6、继续抓考研、促学风。
20xx年我校学生考研工作取得较大进展。20xx年毕业生中录取为硕士研究生的人数比上年增加一倍多。我们通过进一步宣传发动、加强管理、完善考核、实施激励、强化服务等措施,我校学生的考研氛围更加浓厚,报考硕士研究生人数大幅上升,20xx届毕业生中报考硕士研究生比20xx届增加55%;
(三)坚持以学生为本,扎实做好学生管理、就业和解困工作。
1、积极主动、扎实高效,认真做好学生管理的.各项日常工作。一年来,我们较好完成20xx年度全校学生的综合测评和各项评优评奖工作。为进一步规范实施程序,我们通过网络实行全程公开,今年的学生综测、评奖、评优实现了零投诉。针对往年学生申请专项奖学金盲目性较大的情况,20xx年,我们对专项奖学金的申请进行了优化引导,评审工作非常顺利。
2、进一步构建和完善贫困生解困体系,
(1)为合理利用学校资源,学生处总结以前工作,在制度上将经济困难学生依据困难程度细分为特困生和贫困生,使学校各项帮困政策更具有针对性。同时,大力拓展校内学生勤工助学岗位,以保证受各种资助外的特困生和一部分经济条件较为困难的学生均能上岗。勤工助学已成为众多经济困难学生的主要生活来源。
(2)努力做好学生助学贷款工作,充分发挥其扶贫帮困主渠道作用。随着助学贷款规模不断扩大,学生贷款申请、审核、发放、确认、还款、催款工作量成倍增长,学生的诚实守信情况已成为学生助学贷款健康发展的基础。为此,我们合理分配工作量,提高效率,同时将学生诚信教育纳入学校学生思想教育体系,并在入学教育和毕业离校教育中加以强化。我们还建立校、院联动的催款机制,每周进行欠款学生信息发布。今年, 571名2-4年级学生的助学贷款申请已交经*银行,正在受理的04级新生估计达250人;同时,通过催款,逾期未还的毕业生由145人下降到56人。
(3)多渠道做好困难学生的资助工作。20xx年度我校有173位同学获得国家、省政府奖学金,有150名学生继续获台资企业资助,这是连续第五年获得台资资助。通过国家奖学金、浙江省政府奖学金、学杂费减免、社会资助等多种途径引导和激励经济困难学生发奋学习、自强不息。
3、挖掘潜力、健全服务体系,全力做好就业指导和服务工作。
20xx年全校共有毕业生3016人,就业工作的压力较大。根据党委制定的就业工作目标,结合专业需求,分解指标,进一步健全就业工作考核机制、引入帮助和鼓励毕业生签约的激励机制,努力形成全校教职员工共同关心毕业生就业的格局。为提高就业签约的有效性,我们实施大型招聘会和专场招聘会并重,以专场招聘会为主的工作思路,成功举办“浙江省20xx届财经、旅游类高校毕业生就业专场招聘会”和“20xx年部分校友企业人才招聘会”,召开中小型专场招聘会400多场次,向社会广泛推荐我校毕业生,使我校今年毕业生就业工作取得较大成绩。截止八月底,我校研究生签约率达96.7%,本科毕业生签约率达91.1%,高于全省本科毕业生签约率达3.3个百分点,超额完成校党委年初提出的85%的就业目标。
二、坚持与时俱进,努力开拓创新。
1、根据下沙校区的环境特点和学生规模,20xx年我们主动提出学生工作重心必须向下沙校区转移,并适时向党委汇报了这一思路。党委同意我们的建议后,我部、处认真研究工作方案,迅速将全校学生工作力量进行重新整合,形成下沙校区以各学院学办主任和专职辅导员为主体的学生工作队伍。实际证明,这支队伍对保证下沙校区正常教学、生活秩序,创建优良学风都起到了十分重要的作用
2、在学风建设上,第一、围绕争创优良学风和学生成长成才,通过申报、评比“优良学风班”、“学风特优班”和学生大会,点面结合,全面发动,使全体学生深感优良学风对自己成长成才的重要意义, 营造全体学生主动参与学风建设竞赛的良好氛围。第二,强化班集体建设,进一步引入竞争机制,在全校范围开展“班级学风建设挑应战活动”,使学校学风建设竞赛活动更加深入、更加有效。第三、探索“设置阶段目标,实施分层管理”的新路子,制定并实施了《关于学生班级大学英语等级考试实行目标管理及奖励办法》,对各班级的学风建设进行分目标激励、分阶段管理。
3、在扶贫帮困工作中,我们改革了特困生参加勤工助学方式,通过召开“勤工助学岗位招聘会”,用工部门和经济困难学生双向选择参加勤工助学。这些措施,有利于培养经济困难学生的主体意识、责任意识和竞争意识,有利于他们成长成才。
三、不足之处和努力方向。
第一、根据学校建立教学研究型大学目标,我们的工作理念、管理制度与机制、管理方式与方法等还不适应,需进一步完善。第二、作为学校职能部门,如何从繁杂的事务中解脱出来,加强学生工作的政策性研究,加强宏观管理和宏观协调方面尚有待进一步改进。
2023政工部工作总结篇3
根据县委宣传部《关于开展意识形态工作责任制落实情况专项督查的预通知》要求,现将我局贯彻落实中央、自治区制定的《党委(党组)意识形态工作责任制实施细则》以及全市加强意识形态工作电视电话会议精神,狠抓意识形态工作责任制落实工作情况汇报如下:
一是及时传达,全面部署。我局及时召开班子会议,传达学习中央、自治区制定的《党委(党组)意识形态工作责任制实施细则》以及全市加强意识形态工作电视电话会议精神,并要求各二层单位要认真学习领会好,进一步增强做好意识形态工作、履行从严治党主体责任的意识。
二是查找问题,研究对策。坚持问题导向,逐项对照中央《实施办法》和自治区《实施细则》要求,认真从组织领导、体制机制、阵地建设、队伍建设等方面,深入查找存在问题和不足进行了一次意识形态工作自检自查。
三是按照边查边改、立行立改原则,对全局各类意识形态阵地进行了一次全面、彻底地清查,严格落实管理责任,切实做到可管可控。传达学习中央、自治区、来宾市及县委意识形态工作责任制文件,专题研究开展全局意识形态工作。召开全体干部职工大会2次,专题学习贯彻上级关于意识形态工作的决策部署及指示要求做好意识形态阵地的管理,组织丰富多样的正面舆论宣传,开展党员干部廉洁自律教育,严防违纪违规行为的发生。
四是制订方案,落实责任。我们根据自治区、来宾市及县委的文件精神,及时制订了《象州县住房和城乡建设局落实党委(党组)意识形态工作责任制实施方案》,明确党组副书记副局长梁伦伟同志具体分管意识形态工作;安排办公室一名工作人员按照县委的要求,适时开展网上正面宣传引导。
我局宣传工作虽然取得了一定的成绩,但同时也存在一些问题:
一是互联网、手机微信等新兴媒体的应用和引导管理需要进一步探索;
二是新形势下提高引导舆论的本领需要进一步增强;
三是满足干部职工文化需求的工作有待加强;
四是下一步,我们主要抓好三个方面的工作:
一是加强看齐意识和责任意识,牢牢把握好正确的政治方向,向党中央看齐,向习近平总书记看齐,向党的理论路线方针政策看齐,向党中央各项决策部署看齐,并把意识形态工作纳入到党组工作报告、纪律检查、干部考核,以及平安建设考核当中去。
二是强化担当意识和战斗意识,加强正面宣传,加强精神文明建设,做好中国传统文化的挖掘和成就的展示宣传,真正把社会主义核心价值观建设落地落实。
三是加强短板意识和创新意识,以及先进单位的宣传思想文化和意识形态工作中的标杆作为参照物,补齐短板,做好创新工作。
我局将在继续高效开展意识形态工作的同时,加强领导,树立楷模,塑造正确的价值观和舆论导向,以宣传工作促发展,提高住建系统干部的思想高度,更好地履职尽责。
2023政工部工作总结篇4
尊敬的各位领导、各位代表、同志们:
大家好!
我叫_,_份刚到_社区,担任社区的_专干。虽然时间不是很长,但我依然勤勤恳恳尽心尽力的干好我的本职工作,当然一定会有不足的地方欢迎大家的指导,给我改正的机会。现在我将20__年的工作汇报如下:
1、全面清理社区外环境
今年在全区开展创文明城区活动,_社区高度重视,专门召开动员大会,统筹规划,分阶段分步骤有制度有计划,定人定岗,做到任务明确、责任落实,形成全社区齐抓共管,整治环境卫生的良好局面。
2、开展“牛皮癣”整治活动
按照_街道工作任务的部署,认真开展清理乱张贴工作,社区十分重视对小街巷、新楼道的乱张贴“牛皮癣”现象的专项清理整治。每月的清洁日也针对社区的脏、乱、难角落集中清理,现已清洗永强三道街,二道街,一道街等。通过各种措施专项整治乱张贴“牛皮癣”,使得乱张贴小广告得到有效的遏制。
3、大力开展爱国卫生运动。
根据区爱卫办“除四害”工作布置,开展春、夏季爱国卫生活动和环境大整治。每月定期两次外环境消杀(对社区内垃圾箱地下水道、地下车库以及楼梯口、绿化带等进行消杀),发动群众及时清理废弃物。翻盆倒罐,清除室内外各种闲置积水、有效防止蚊子滋生。
虽然我刚到社区不久,但我仍以以饱满的工作热情完美的完成了各项工作!社区工作繁琐而复杂,综治、环境卫生、冬季除雪,在众多的工作当中,我都任劳任怨的毫无怨言的做着,因为付出的背后换来的是居民的一句谢谢!
作为一名社区工作者,我觉得对人真心最重要,居民来了热情接待,不能给他们冷面孔,他们能来社区就是相信我们,所以我要不断学习不断增加新知识,掌握新业务,真心真意为居民服务!
新的一年即将到来,我要扬长避短,吸取好的工作方式与人处世,让自己能在新的一年里,把自己的工作推上一个新台阶!
2023政工部工作总结篇5
xx年12月,因工作需要,从原来的外国语学院负责学生工作调动到党委学工部(处)任现职,根据工作分工,我主要协助处长协调学生教育管理、学风建设、辅导员队伍建设、宣传工作以及关工委等几项工作。
回顾这一年的工作,可以从一下几个方面总结
一、转变角色,艰难适应。
学生处和二级学院学生工作,虽然都是学生工作,但是工作的性质、工作的对象、工作的方式都不一样,刚到学生处来的时候,我就有了心理准备,抱着多听、多看、多请教的想法,向领导学习、向周围同事们学习、向机关干部学习。也许长期在二级学院工作,长期直接跟学生打交道,长期坚持自己的想法为学生成长成才创造机会,但是工作性质变了,角色必须得转变,我花了大概半年的时间来熟悉工作环境、熟悉工作任务、熟悉工作程序、熟悉工作对象,中间我苦恼过、急躁过、郁闷过,甚至后悔过......在这艰难的适应中,自己从不懂到渐渐熟悉,从没有想法到渐渐有了想法,从不善言辞到渐渐懂得沟通和合作,在这中间,我要感谢很多人,分管校领导的指导、主管处长的包容、学生处同仁们的信任、相关职能部门同仁的支持、各二级学院同仁的理解以及全体一线辅导员的帮助。
二、勤于思考,稳步推进。
学生处11个人的工作团队是一个非常精干、向上的团队,在这个集体里,可以相互交流、相互学习、相互分享、相互促进。xx年,我主要参与了校风建设年学风建设专题的推进;辅导员班主任队伍建设中的培训、专题调研、管理和考核;学生处网页“学工在线”的改版和运行;参与过学生工作案例的征集、学生教育管理创新奖、学生工作量化考核等具体工作的协调,协助学校关工委承办江苏省心理健康教育专题调研会、在常高校关工委片会等。认真对待每一份工作,在工作中勤于思考,善于总结,不懂就问,不清楚的`就把它弄清楚。
三、注重交流,取长补短。
来学生处工作,对于我来说是新岗位,急需学习,这一年学校也创造了很多对内、对外学习交流的机会,跟着董校长、汤处长到过聊城大学、河南科技学院、安阳师范学院,到过江苏大学、淮阴师范学院、盐城师范学院、盐城工学院,参加过省教育系统关工委专题会议、高校突发事件和危机管理培训班,聆听过很多专家、教授来我校的专题讲座,参加过社会团体组织不同主题的沙龙和交流活动,每一次学习和交流,都能给我很多的启发,从别人身上,从其他单位的学生工作方面度能得到很多触动,我也很珍惜每一次对内对外学习和交流的机会,取长补短。
四、收获与不足。
忙碌了一年,总结的时候,总少不了想想一年的收获和不足。xx年我收获最多的是信任,是感恩,信任和感恩是来自各方面的,有家人的,有领导的,有同事的,有学生的,有校友的,周围朋友的。要说可以量化的收获,也屈指可数,开过一门公选课《成功学》,完成了一项教改立项课题,发表了一篇论文。这同时也是我的不足,因为自己水平有限,两次申报课题都没有获批,科研成果寥寥。自己对待工作的有时耐心不够,有些工作的想法还有待于进一步沉淀,工作的方式、方法还有待于进一步改进,对于同事们、同学们的请求、实际困难很多时候还是感觉力不从心。
2023政工部工作总结篇6
习近平总书记在全国宣传思想工作会议上强调,胸怀大局把握大势着眼大事,努力把宣传思想工作做得更好习近平总书记在讲话中强调,经济建设是党的中心工作,意识形态工作是党的一项极端重要的工作。可以说意识形态有多深入,党员党性就有多强,意识形态并不是虚无缥缈的,也不是天马行空、飘忽不定,它是以广大党员为抓手,以宣传思想工作为载体,是有骨有肉,有血有气的。现将久长镇20xx年上半年加强意识形态工作的具体措施总结如下:
一、紧紧围绕“三严三实”活动,切实加强队伍建设
优良的机关作风,是在经济发展新常态下,进一步深化改革,确保依法行政的关键。半年来,久长镇紧紧围绕“三严三实”活动的开展,突出抓好解决损害群众利益的“四风”问题,始终把加强队伍建设、促进机关作风转变放在重要位置,作为重要工作来抓,采取有力措施,不断增强广大干部职工的责任意识,自觉遵守各项工作纪律,形成了良好的干事创业的氛围,凝聚力、战斗力进一步提升。
(一)采取有效措施,确保政令畅通。
一是及时学习贯彻落实党中央、国务院,省委、省政府、市委、市政府和县委、县政府重要会议精神、重大决策部署。
二是按要求完成县委、县政府部署的重要工作,按时完成县委、县政府领导批交办事项和上级交办的工作任务,认真办理人大代表建议、政协委员提案。
三是认真完成信息报送和重要文稿的代拟工作。
四是认真完成重要会务、公文办理工作;落实首问责任制,做好值班及来电来访办理工作。
(二)毫不动摇抓好党的建设工作。
切实抓好党风廉政建设和预防职务犯罪,加强党风廉政教育宣传力度,将党风廉政纳入中心组学习、“三会一课”重要内容,充分发挥部门纪检组(纪委)作用,认真抓好党风廉政建设社情民意调查反馈问题整改,切实提高党风廉政建设群众满意度。建立健全预防职务犯罪领导责任,制定预防职务犯罪措施,开展预防职务犯罪警示教育。
二、突出宣传重点,打造久长镇新形象
突出舆论宣传,凝心聚力,鼓劲造势,唱响加快发展的主旋律,为加快发展营造良好的舆论氛围。对内凝聚力量、对外展示形象,是凸显舆论力量和作用的根本要求。围绕久长镇政府的中心任务“三年目标任务行动计划”重点项目、阶段性的突击工作和“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的宣传要求,积极策划,创新形式、内容和手段,着力营造昂扬向上、团结奋进、开拓创新的舆论氛围。
紧扣经济建设这个中心,围绕政府提出的招商引资、二产突破、农民增收、特色农业等重点工作,积极宣传全镇大上项目、大搞建设、大力突破、加速发展的战略举措、建设成果和成功经验,为创造良好投资和发展环境大造声势。
认真做好贯彻落实中央一号文件精神,增加农民收入文章。大力宣传久长镇发展莲白、香葱、莲藕、绿壳鸡蛋蛋鸡养殖等特色经济,促进农民走上致富路的典型,使农业成为农民增收的重要渠道。宣传报道了一批敢闯敢冒、艰苦创业的致富典型,主动出击、借力发展的招商典型,办事高效、服务热情的党员创业带富典型,进一步营造了久长镇大创业、大招商、大发展的浓厚氛围。
三、抢占群众教育阵地,筑牢先进科学的思想防线
依托农村党支部,提升农村党员带头致富、引领群众致富的思想政治素质,为建设新时期新农村创造积极向上的发展氛围。各基层党支部围绕党的精神、“中央一号”文件精神,采取多种形式组织专题学习,创新途经和方法,认真做好新经济组织人员、外出务工人员、离退休人员和失地农民等重点人群的思想政治教育工作,在基层形成了理论学习和带头致富、引领群众致富的浓厚氛围,并通过党小组、党员联系户等把党的方针政策及时传送至广大群众之中。
突出抓好“三农”的宣传、创建“平安久长”的宣传、农村改革的宣传、推进农业产业化的`宣传,让广大农村群众迅速了解政策、掌握信息,切实保障农民利益,促进农民增收,确保全镇没有坑农害农、乱收费等现象。
扎实推进公民道德建设。大力弘扬文明新风尚。表彰了一批五好家庭、文明户等。结合镇区清洁工程,开展文明卫生公约共建活动。开展各种慰问活动,为特困党员、残疾人、特困群众送温暖。
大力推进群众性精神文明创建活动。组织开展文明行业、文明村镇、文明社区、文明单位评选活动。
切实搞好爱国主义教育,弘扬和培育民族精神。做好爱国主义教育基地的建设和维护。通过举办文艺演出、歌咏比赛等活动,加强爱国主义教育。特别在每年冬季征兵期间,组织开展国防教育活动,促使适龄青年踊跃报名应征,很好地完成征兵任务。
四、抢占未成年人教育阵地,筑牢道德思想防线
坚持把加强未成年人思想道德建设作为思想宣传工作的重点工作,并开展了一系列主题教育活动。组织开展道德法制教育,定期到学校进行法制教育;邀请司法部门、派出所干警到各中小学校上法律知识讲座或法制报告会,邀请监狱和少管所的服刑人员到学校现身说法,在久长中小学开展禁毒活动,进一步树立青少年的道德法律理念,增强法制观念。对学生广泛进行革命传统教育,弘扬和培育了民族精神。在中小学开展社会主义核心价值观教育,提高未成年人思想道德水准。
五、久长镇意识形态工作的存在问题及原因分析
(一)存在问题
在积极、健康、向上的主流态势下,久长镇意识形态领域还存在一些不容忽视的、与时代发展不和谐的地方,意识形态工作中还存在亟待解决的矛盾和问题。
1、群众的思想观念与加快发展的形势不相适应。表现在:部分群众大局意识、集体观念淡薄,只顾个人眼前利益,不顾国家、集体和长远利益;不讲公德、信用缺失等现象时有发生;一些群众观念更新慢,对调整产业结构认识不够,接受新技术、新事物积极性不高;部分群众小富即满不思进取,部分群众不信科学信迷信,迷信活动有所抬头;还有少数群众法制观念淡薄违法犯罪等。
2、意识形态工作“一手软”现象与构建和谐社会不相适应。表现在:思想重视不够,有些人认为意识形态工作是党中央及政府的事,离我们距离尚远,无需操心;有些领导干部则强调经济建设中心任务繁重,忽视了意识形态工作的协调发展,在理论武装、干部教育、文化建设等方面存在“一手软”现象;投入严重不足,把大量的时间、人力、物力、财力投入到经济等业务工作中,在意识形态方面的投入较少;管理不到位,不善于研究解决意识形态领域出现的新问题、新现象,工作安排部署多,检查落实少。
3、意识形态领域干部队伍建设与意识形态领域工作要求不相适应。表现在干部队伍结构不尽合理,人员流动慢,高素质专业人才较为缺乏,干部培训不能经常化、制度化。乡镇文化广播站人员不足,缺乏文化类人才。
4、意识形态阵地设施与群众精神需求不相适应。表现在意识形态阵地设施标准低、条件差,现有的广播电视、宣传文化等方面的设施落后,久长镇文化站经费来源少,无法很好地发挥宣传教育、引导群众的作用。
(二)原因分析
产生问题的原因,主要有4个方面:
1、随着市场经济的发展和改革开放不断深入,社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日益多样化,特别是信息网络化的迅速发展,人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强,影响人们思想的因素和渠道越来越复杂多变,使人们的思想观念、价值取向、文化生活呈现多样性,导致各种不良思想凸显出来,增加了意识形态工作的难度。
2、群众教育缺乏行之有效的方式方法,仅靠说服教育、思想引导很难解决根本性问题。
3、乡镇财力紧张,制约乡镇对意识形态方面经费的投入,导致意识形态工作在基层落实不够有力。
4、意识形态工作者自身认识、工作措施有差距,影响了意识形态工作的开展。
六、下步工作打算及建议
(一)抓协调,形成意识形态工作合力
提高综合协调能力,是加强党在意识形态领域执政能力的应有之义。久长镇围绕党管意识形态的原则,进一步加强领导,始终掌握意识形态工作领导权和主导权。进一步强化政治意识,把意识形态工作纳入重要议事日程,坚决纠正只抓业务工作而忽视意识形态工作的倾向;建立健全意识形态工作责任制,形成在党委领导下,各有关部门参与,调动党委和企业、农村、社区、学校,以及各级行政部门和工会、共青团、妇联等各方面力量共同做好意识形态工作的格局。
(二)抓阵地,扩大意识形态工作影响力
久长镇进一步抓好已有的有线广播、闭路电视的宣传阵地、文化站、图书室等文化阵地,抓好群众自发组织起来的健康娱乐健身阵地等建设和管理,积极探索政府规划、群众参与、社会共建模式,结合新农村建设,加大久长镇村级民间文艺团队的培植力度,抓好农村图书室建设,加快阵地建设步伐。充分发挥好乡镇文化广播站的作用,使之成为宣传文化、科学技术服务阵地,提高意识形态工作影响力。
(三)抓基层,增强意识形态工作凝聚力
一是增强理论工作的说服力。久长镇坚持把党委中心组学习作为加强各级领导班子思想政治建设的重点,完善制度,以用促学,注重实效,形成领导干部理论教育的长效机制。把加强党员教育作为执政能力建设的重要内容,作为提高党的执政能力的重要途径,积极探索新形势下党课集中教育、党性实践活动的新思路,形成基层党员理论教育的长效机制。
二是增强宣传舆论工作的引导力。久长镇牢牢掌握舆论工作的主动权,提高舆论引导水平,把体现党的主张和反映人民心声统一起来,更多地报道基层干部群众的生动实践和新鲜经验,更多地报道各部门的新成绩、新典型和群众关心的问题,努力使宣传报道具有亲和力,让广大群众爱听爱看。高度重视互联网等新兴媒体对社会舆论的影响,积极抢占宣传舆论阵地的制高点。
三是增强思想道德建设的渗透力。久长镇把着眼点放在基层,坚持以人为本,突出思想道德建设内涵,在重建设上下功夫。加强和改进思想政治工作,突出做好统一思想、理顺情绪、化解矛盾、凝聚力量等工作;以诚信建设为重点,切实加强公民道德建设,大力倡导基本公民道德规范,突出抓好社会公德、职业道德,家庭美德、干部思想道德教育,加强未成年人思想道德建设。
(四)抓队伍,提高意识形态领域干部队伍战斗力
宣传思想工作队伍是党在意识形态领域实现执政目标、体现执政水平的基本队伍。久长镇注重提高党在意识形态领域的执政能力,不断研究新情况、解决新问题、创建新机制、增长新本领,全面加强结构合理、数量足够、素质较高、适应宣传思想工作要求的干部队伍建设,着重提高他们的学习能力、服务能力、协调能力、管理能力和创新能力,努力建设坚强有力的宣传思想工作队伍,提高队伍的整体工作水平和整体战斗力。
2023政工部工作总结篇7
白驹过隙,岁月如梭,一年在不经意中匆匆逝去,也许对于过去我们不能带走那些物质性的东西,但我们能带走非常美的回忆:从学生会换届、纳新,到元旦晚会再到运动会等等,通过这一系列的实践与锻炼,我们都能够从中学到很多有用的知识。
本学年学生会在学生会主席团的带领下,得到了进一步的发展,这一点可以从我们所举办的活动的质量,学生会成员的素质以及同学们的评价中看出来,也为接下来学生会更好的发展奠定了坚实的基矗下面主要就女工部的经验与教训来谈一下本学年的工作,以期能够以后更好的为学生会工作。
学生会女工部本年度工作主要是以下一些方面:
1.学生会换届仪式及新生见面会的接待会场;
2.协助生活部在每周星期五中午例行卫生检查工作;
3.在上学期协助体育部在早操时为大一大二同学点名;
4.在上学期学院四六级考试模考期间协助学习部进行监考及阅卷;
5.新生运动会期间协助体育部负责检录等工作;
6.负责校女工部组着的手工艺作品活动冶金学院作品征集及推荐,和最终获奖作品的评定工作;
7.负责校礼仪队纳新活动中冶金学院的推荐选拔工作;
8.新生广播体操比赛中协助体育部负责训练;
9.成功举办了冶金学院新生乒乓球赛;
10.成功进行了学生会纳新;
11.元旦晚会中负责礼仪接待及颁奖工作;
12.协助体育部负责学院、学校冬季越野比赛;
13.协助团委组织部组织阳光体育之快乐春日活动;
14.负责校女工部组织的女子防身术活动的冶金学院的宣传及组织工作;
15.主持人大赛中,负责礼仪接待及颁奖工作;
16.负责学院研究生毕业典礼及授位仪式中礼仪服务工作;
17.春训期间协助体育部进行女子中长跑的训练级服务工作;
18.运动会期间负责场内和场外热水,并组织临时医疗小组。
回顾一年来的工作历程,我们深深地感到:每一项活动的顺利举行,均离不开老师的指导,离不开学生会各部门的协作和全体学生会成员兢兢业业的奉献,更离不开广大同学对我们工作理解和帮助。但由于工作经验不足,我们在工作中还要很多不足的地方,望老师同学批评指正,在以后的工作中定认真改正。
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