工作总结是梳提升自己工作进展的机会，写好一篇工作总结可以有利于我们改进工作中的不足，怎么写出一份有思想、有高度的工作总结呢，以下是录取选题网小编精心为您推荐的商场新员工月工作总结5篇，供大家参考。
商场新员工月工作总结篇1
我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这三个月的时间里，我有欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！通过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里，自己一直保持着工作室的热情，心态也是一平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还待提高，到自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这
这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。
时光飞逝，虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间，但给自己的的感受却很深，无路实在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。
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商场新员工月工作总结篇2
在今年的春节联欢晚会上，有一个节目深深地打动了我们每位观众的心，那就是《千手观音》，打动我们的，不仅仅是因为那优美的动作和整齐的旋律，更因为舞蹈所迸发出来的一种精神，一种身残志坚的执著和对美好生活的向往和渴望。节目最后的一句话可能大家还记忆犹新：“爱，是我们共同的语言。”
是的，爱是我们共同的语言。一个人生存于这个世界，每时每刻都要面对选择，是选择艰苦还是选择享乐，是选择慷慨还是选择吝啬，是选择坚强还是选择懦弱，就是这众多的选择构成了我们人生的实体，回首昨日，我将永远珍视我的选择——做一名商场营业员。
记得上学时，我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么？难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么？每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常感动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的；我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。
后来我渐渐地认识到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈；不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言！
面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标——"做行业中的营业员"！的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和职业技能的业务精英！这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大，为社会、为员工创造财富和价值我深信，全福元将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战！我们的队伍也将以最专业、效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户！让我们共同努力，与全福元同呼吸共命运，携手共筑"全福元百年老店"！
同志们，我的演讲即将结束了。最后，让你，让我，让他，让我们大家都来记住这句话吧：爱，是我们共同的语言。
20xx年以来，在市委市当局的正确领导下，市农机局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实中央、省委、市委工作安排要求，树牢四个意识，坚决四个自信，坚持以走在前列为目标定位，深入推进农机化供给侧布局性革新，推进两全两高农机化成长，科学务实，积极作为，圆满完成了年度各项工作任务，匆匆进农机装备程度、作业程度、平安程度、科技程度、社会化办事水安稳步晋升。
一、鼎力增强党建和党风廉政扶植
(一)深入推进从严治党工作。一是严格贯彻落实从严治党党委主体责任。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践，推动农机工作开展。局党委严格落实从严治党主体责任，党委书记带头履行第一责任人职责，班子成员依照一岗双责落实分管责任，强力推进管党治党责任落地生根。二是深入抓好政管理论学习教导。订定《淄博市农机局党员教导学习看法》、《市农机局党委关于在局系统开展大学习、大调研、大改进的实施》，抓好农机系统各级党组织和党员的政治教导，持续深入开展两学一做常态化制度化教导，认真学习党章党规，并增强了对党组织、党员干部执行政治纪律环境的监督反省，严明了政治纪律和政治规矩。三是严格落实从严治党任务清单。认真抓好党委理论中心组学习，组织学习11次。每季度召开党建形式阐发会，半年期间开展履行全面从严治党责任督导反省，推动管党治党政治责任落地生根。严格落实三会一课制度、主题党日制度，增强各级党组织和党员干部开展批评与自我批评、民主集中制等制度执行环境的监督反省，严肃了党内政治生活。四是认真落实意识形态工作责任制。研究订定了《淄博市农机局意识形态工作治理制度》，成立意识形态工作领导小组，召开了2次意识形态工作阐发会，树立了党委统一领导、班子成员齐抓共管的意识形态工作格局。
(二)严格落实党风廉政扶植责任制。一是强化落实党风廉政扶植党委主体责任。主要负责人严格落实第一责任人职责，班子成员认真履行一岗双责，逐级签订党风廉政扶植责任书，层层抓好工作落实。主要负责人每季度主持召开1次专题会议，研究安排了农机系统党风廉政扶植工作。班子成员每季度听取了分管单位环境陈诉请示，在分管单位开展了督导反省。二是抓好党员的廉政教导。把党章党规党纪教导列入党委中心组理论学习内容，作为三会一课的规定动作进行了深入学习，局主要领导及班子成员在分管单位带头上廉政党课。组织党员领导干部不雅看岗位廉政风险教导警示片，抓好警示教导。三是深入推进廉政风险防控治理。严格落实领导干部申报个人有关事项、廉政许诺等制度。增强党员干部权利运行监督，通过岗位风险查摆，订定风险防控步伐，警备违规违纪问题。进一步严肃党内组织生活，召开民主生活会，认真开展批评与自我批评，切实起到了红红脸、出出汗、排排毒的后果。
(三)全面落实巡察反馈看法整改工作。一是高度看重市委第三巡察组向市农机局党委反馈巡察整改看法的落实。高度看重反馈的4大类8个问题和17个具体表现，坚持高标准、严要求，将整改工作作为一项紧张的政治任务，果断抓好整改落实。成立整改工作领导小组，对整改工作总牵头、总负责，按期调整整改进展环境，多次召开领导小组会议，专题研究重大问题整改落实环境。二是逐项抓整改工作。研究订定了整改落实实施规划，对每项整改任务明确整改目标、整改时限、牵头领导和责任人，确保事事有人抓、件件有着落，各项工作有计划、按步骤、井然有序进行。对比反馈看法中指出的问题，逐一树立问题整改台账，实行台账治理、销号推进，按要求完成整改。三是认真抓好共性问题整改落实工作。依据省委巡视组关于巡视淄博市的反馈看法整改要求，市农机局党委进一步进步思想政治站位，进步政治敏锐性，实时召开党委会议，针对共性问题清单涉及的6个方面14项具体整改任务，认真分析原因，细化工作步伐，研究拟定整改工作规划，依照整改责任工作分工和整改光阴节点认真抓好整改落实。
二、高标准完成农机化工作任务
(一)紧张农时季候农机化生产保障有力。春季和三夏、三秋生产期间，全市组织19.2万台机器上阵，为紧张农时农业生产提供了有力支撑。全市小麦劳绩面积148.8万亩，适宜机收的地域全部实现了机器化劳绩;玉米机播面积166万亩，机播率达97%;玉米机收面积162.5万亩，机收率达91.2%;完成小麦机播面积达150.4万亩，机播率达99.8%;完成三夏跨区作业面积124.4万亩，跨区作业收入8000余万元，实现三秋作业总收入2.86亿元。
(二)农机购置补贴政策有效落实。一是增强组织领导。市与区县实时召开专题会议进行安排，成立领导小组，兼顾工作开展，层层签订责任书，职责分明，责任到人。二是突出廉政教导。召开全市农机购置补贴廉政警示教导专题会议，结合实际案例，增强廉政风险防控警示教导，加强耿介从政、遵纪守法的自觉性。三是增强政策鼓吹。召开农机购置补贴政策新闻宣布会，对政策进行解读;投入17万余元，通过主流媒体集中鼓吹、发放鼓吹资料、网站信息公开等形式，普遍鼓吹补贴政策。四是强化监督反省。进一步完善农机购置补贴工作规程，规范业务流程，强化监督制约，采取电话抽查和实地走访相结合的方法，不按期对区县进行专项督导反省。全市共落实农机购置补贴资金4482万元，受益农户7525户，补贴机具7841台(套)。
(三)农机新技巧新机具获得普遍利用。一是积极推广食粮烘干技巧利用。组织召开食粮全程机器化生产暨烘干一体化现场会，重点演示高效节能食粮烘干机作业，示范推广食粮烘干技巧。全市食粮烘干设备保有量74台(套)，食粮日烘干才能达到2757吨，有力匆匆进了食粮生产全程机器化。二是掩护性耕耘、深松整地、玉米精量直播等农机化技巧大面积推广利用。完成玉米直播面积达124.8万亩，完成小麦宽幅精播面积109.9万亩，农机深松深耕整地面积101.8万亩，此中试点补助深松面积10万亩，实施后果显著。三是积极开展生态品质集成新技巧推广利用。引进生态品质集成技巧，在全市6个种植基地进行试验示范，并组织召开全市生态品质集成新技巧推广不雅摩会，取得优越的示范推广后果。四是稳步推进示范基地扶植。重点扶植4个市级农机化立异示范基地，分手试验示范食粮、林果、中药材等机器化生产，探索总结各生产环节机器化作业技巧规范。
xx乡是传统农业乡， 20xx年xx乡党委、当局全面落实科学成长不雅，容身生态资源优势，牢牢环抱市县绿色成长、特色成长、转型成长总要求，环抱天芦宝三县交汇的天芦路农旅交融产线环线扶植，赓续解放思想、立异机制、狠抓落实，坚持一村子一品、多村子连片成长，鼎力成长特色财产，狠抓农业项目招商引资，强力推进生态农业、林下养殖、新农村子扶植和民生工程等工作，尽力培育龙头企业和农民专业互助社、扩张基地、培育主导财产、打造品牌、开发市场，全面晋升农业财产化经营程度，赓续加大情况掩护力度，在乡村子振兴上迈出了新方式。依照《天全县xx乡20xx年农民增收工作目标责任书》要求，20xx年全乡农民人均纯收入预计达到12800元，比20xx年增长1195元，增长率10.3%，实现农业持续增效、农民持续增收。现将20xx农民增收工作环境作如下总结：
一、工作落实环境
县委、县当局高度看重农民增收工作，我乡认真落实农民增收相关要求，实行乡党委书记、乡长负总责的工作责任制。年初专题研究农民增收工作，订定，由分管农业班子成员负责农民增收工作。充分调动班子成员、包村子干部、乡农技推广办事中心干部、农业项目业主、家庭农场、农民专业互助社、种养殖农户积极性，匆匆进科学增收、快速增收、持续增收，赓续进步农民收入程度。
20xx年xx乡重点成长六个千亩工程：禾林村子大坪山成长高山有机茶1000亩，香林村子雷竹、刺巴竹等笋用竹1000亩，禾林、香林为中心的山药6000亩，红岩村子成长大马士革食用玫瑰1500亩，六城、上坝、xx为中心的千亩优质稻，香林、共和、小落为中心的千陌玖耳苕种植基地。培育雅山药等本地特色品牌，匆匆进农产品博识加工，进步农产品知名度和附加值，晋升农业财产化经营程度。充分应用国道351线的交通优势，打造以雅山药财产为主题的禾林村子山药田园综合体和上坝、六城村子稻田公园。掘客红军文化和土司文化，勉励提倡有条件的村子容身生态资源优势，成长休闲不雅光旅游、乡村子旅游。
1、农业财产成长环境
截至目前，在红岩村子流转1500多亩地皮种植玫瑰花;上坝村子流转300多亩种植荷花;六城村子流转70亩养殖小龙虾，流转200余亩筹备成长稻田种植，流转200余亩筹备成长坡地茶叶种植，流转100多亩成长重楼等林下种植，种植刺梨近100亩;大庙村子种植蔬菜70余亩;xx村子流转70余亩拟种植金银花，种植土耳苕40余亩;小落、香林、共和等村子发动农户种植土耳苕1400余亩;禾林村子种植刺梨150余亩;山药种植达到5600余亩;新增农民专业互助社3家，达到23家;山药、玫瑰花、土耳苕、猕猴桃、重楼等特色优势财产基地赓续成长壮大，天全县朝阳玫瑰农业科技成长有限公司在天全注册，老易养公司、西蜀雅禾山药加工厂正式运营，将匆匆进特色农业全面成长。
2、加快林竹及林下财产成长
截至目前，以环大坪山为中心的生态农业财产园正在筹建;以六城村子、大庙村子、红岩村子为中心的千亩重楼中药园正在形成;以红岩、大坪山一带红豆杉种植筹备落地;以大庙村子、红岩村子、禾林村子、香林等村子增强黄柏、柳杉、笋用竹种植及管护，林业财产成长迅速。
3、养殖财产稳中有升
天全县新农人农业成长有限公司在大坪山建成雅南猪财产核心基地，目前存栏雅南猪1000多头，是目前雅安最大雅南猪生产基地。红岩村子、xx村子等村子规模养猪场生猪饲养、肉牛、长毛兔、肉兔、林下优质鸡、优质肉羊、生态蜂蜜等养殖财产稳中有升。
4、涉农旅游财产突破成长
山药、高山有机茶、香谷米、猕猴桃、土耳苕、荷花、玫瑰花、重楼、雅南猪等优势农业财产，依托红军文化、祠堂文化、天坑地漏、得天独厚的青山绿水生态资源及国道351线天全段贯通带来便捷条件，山药加工厂、大庙老易养、苗溪水库、金银窝水库、麻柳窝水库、杨家祠堂、红军文化遗址等款待外来游客上万人，涉农旅游获得突破成长。
5、积极助推水财产成长
在禾林、香林、共和、小落等村子积极应用苗溪水库、金银窝水库、上游水库、山坪塘等进行改造，成长休闲垂钓和溪流冷水养鱼。六城村子流转70亩成长稻田养虾，上坝流转70亩种植荷花，成长荷田养泥鳅，助推水财产成长。
6、实时兑付强农惠农政策补贴
落实一卡通，完善手续，实时兑付食粮直补、低保资金等各项强农惠农政策补贴，无扣留、调用、变相克扣等行为。实时足额兑付各种补助资金或贫困户四改扶贫救助各项资金。
7、积极组织群众就近或外出务工
(1)积极组织农民参加农业局、就业局等部门组织的种植、养殖、缝纫、厨师、电工等技能培训。参训人员500余人次。
(2)实时向农民鼓吹务工信息，向县表里企业保举我乡群众务工，组织本乡镇劳动力就地(外出)务工，积极争取并办理了农村子公益性项目扶植务工人员必要。通过带头人组织、有经验的外出务工者介绍等多种道路，输出劳务人员2500多人次，实现劳务收入7500万元以上。
(3)流转地皮成长农业财产，办理部分农民务工。
(4)老易养康健治理咨询有限公司继承扩张，增加务工人员。
(5)通过20xx年在我乡实施的一事一议项目、新村子扶植项目、脱贫专项资金项目、帮扶单位帮扶项目、贫困村子文化室和卫生室扶植项目、交通晋升项目、地皮整理项目等项目，项目资金达到2400余万元，有效办理我乡农户就近务工。
8、认真做好农民增收统计工作
认真指导六城村子10户国家统计布点和日常根基统计工作，实时和谐办理统计布点查询访问户查询访问工作遇到的艰苦问题。
9、扎实推进脱贫攻坚工作
20xx年计划脱贫的24户54人已全部达到一跨越、两不愁、三保障、三有标准，于10月25日通过我县的验收;计划退出的大庙村子、小落村子、香林村子按一低五有标准也全部达标，并于10月25日通过我县的验收，11月1日通过市级验收。
精准因户施策，夯实扶贫根基。帮扶单位、第一书记和驻村子工作组逐户走访，建档立卡，订定一户一策、一户多策帮扶步伐，帮扶部门及乡干部与贫困户一对一结对，实行动态治理。
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商场新员工月工作总结篇3
斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾自已一年来的工作厉程，收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会，在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司赋予的各项工作，较好的履行了自身职责，积累了工作经验，得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。20xx年，本人调到蔚蓝国际二期保安队任保安领班现将自已20xx年度工作、思想情况向上级领导汇报如下：
一、 坚决服从上司的领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作 指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。
二、 坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针，时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度，于7月19日抓获一名从二期蔚蓝机广场进入商部偷盗的可疑男子。
三、 坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训和擒击拳基本动作的训练，提高队员防火意识和防身技能，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法和擒击拳的基本要领。确保小区和商场的消防以及人身安全。
四、 制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
五、 总公司领导经常带领客人到小区和商场参观，要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要，可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到：
1、 遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、 以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。
3、 在工作中严格管理，处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作积极性。
4、 在工作、生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，针对保安队的实际情况，引导队员与时俱进，提升素质转变自身观念。
5、 在各类理论培训中，通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：
1、 工作方式过于急燥，对新入职队员要求过高造成20xx年8月至10月保安队人员流动率增高。
2、 工作中时有松懈。
3、 工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。
商场新员工月工作总结篇4
我是xxx，进入超市工作已经三年了，这三年之间，我一直都在努力的工作和学习。能够进入超市和这么多有趣的朋友一起工作真的很开心。今年我们一起面对了一个很大的困难，但是我们依旧坚持了下来，这证明了我们的团结和决心。所以对于今年而言，我认为我们是进步了不少了的，希望领导也能够看到我们这个团体的进步，也能看到我个人的进步。
在收银员这份工作上，我们首先要保持的就是一份细心和谨慎。这是一个直接与金钱打交道的工作，任何一点损失都是对这份工作的不负责，以及对超市给予我们的信任的辜负。所以不管如何，我都时时刻刻的提醒着自己，千万不能出现一些这样的差错，让超市受到损失，也让我自己受到损失。这一年，我时刻鼓舞自己、鞭策自己，让自己能够保持着一个清醒的头脑去工作，去处理好任何一件事情。在我的不断努力之下，我也成功的完成了自己所希望的事情，零失误的好成绩自然也是让我骄傲的。
收银员是一份很谨慎的工作，还记得今年年初，我差一点就造成了一个小问题，当时人太多了，在结账的时候一个防盗栓差点忘记取下来了，好在顾客快要走的时候我发现了，赶快取下来了，不然在大过年的，让被人难堪，也给自己造成了麻烦。所以做事还是要谨慎的，尤其是对于我们这份前台工作来说，更是要保持一个很好的状态，不然自己可能会就容易遇到一些不必要的烦恼。
今年这一年真的过得飞快，度过了一些难关，整个日子就变得飞速起来了。以前对时间的把控不是很好，但是在这一年，我工作的速度和方式都有所改进，所有顾客对于我的工作来说，都是给予了一个认可的。还记得以前因为自己手脚太慢了被很多顾客指责，甚至有时候还会被投诉，但是现在不会了，我在工作上保持着非常精准的速度，既不会让在后面等待的客户感到着急，也不会在自己的工作上出现疏漏。这是我个人这段时间的成长吧。
今年虽然已经画上了句号，但是对于下一年，我想我一定会更好的去实现自己更多的价值，展现出自己更多的能量来，让我继续收获属于这段时光里的光芒和希望。我会加倍努力，往前冲的！
商场新员工月工作总结篇5
一年来，在领导的正确领导下，在同事们的进取支持和大力帮忙下，我能够严格要求自我，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。
一、在收银工作中学习，不断提高自我的业务水平。
作为一名收银员领班，首先是一名收银员，仅有自我的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下头的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，经过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下头的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作。
领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，所以，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下头的员工。工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在那里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。
1、专业本事
作为一个领班，你必须掌握必须的专业知识和专业本事，随着你的管理职位的不断提升，专业本事的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业本事将十分的重要，你要到达的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业本事的来源无非是两个方面：
从书本中来，从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
2、管理本事
管理本事对于一个领班而言，与专业本事是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理本事就越少。反之，当你的职位越高，管理本事要求就越高。管理本事是一项综合本事，需要你的指挥本事，需要你的决断本事，需要你的沟通协调本事，需要你的专业本事，也需要你的工作分配本事，等等。管理本事来自书本，但更多的来自实践，所以要提高你的管理本事，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。
3、沟通本事
所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。
4、培养下属的本事
作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不必须明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自我做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为能够做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管本事的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊能够领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自我变成狮子。
5、工作确定本事
所谓工作本事，个人以为，本质上就是一种工作的确定本事，对于所有工作的人都十分的重要。培养一个人的确定本事，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作确定的基础。对于世事的对错，才能有正确的确定，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎样做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应当有清晰的确定，或者说是决断。其实工作的确定本事是上述四项本事的一个综合，主管本事的体现是其工作确定本事的体现。
6、学习本事
当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你仅有不停的学习，你才能更好的、更快的提高，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应当是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。未来人与人之间的竞争，不是你过去的本事怎样，此刻的本事怎样?而是你此刻学习怎样，此刻的学习是你未来竞争的根本。
7、职业道德
但丁有一句话：智慧的缺陷能够用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言，健康、财富、地位、感情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”(健康)的存在，个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言，就是那个“1”，仅有良好的职业道德的存在，上述的六种本事才有存在的意义，对于公司而言，才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力，但作为一个员工，作为一个主管。不管公司的好与不好，不管职位的高低，不管薪水的多少，对自我职业的负责，是一种基本的素养，是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天钟。
以上，仅仅是个人的一些看法，要做好一个领班，要做的事还很多。我坚信一句话：师傅领进门，修行靠个人。一切的一切，个人以为，都要靠自我去感悟，将一切的一切变成自我的东西。
所以他们都十分尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作。
收银员的工作不累，但得细心，所以收银员必须任何时候都坚持良好的心态和旺盛的精力。所以，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照顾好她们的特殊情景。
四、抓好一级工作、给领导分忧。
做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。这一年，虽然工作取得了必须的成绩，但还有很多发展的空间，我相信，只要我和我们收银员一齐努力，必须会把工作做得更好。
延伸阅读
时光荏苒，又是一年快过去了，当一名商场收银员在经过了一年的时间后就要对这一年做一个总结，通过总结上一年，下一年的工作就可以避免重复踩“坑”。一篇优秀的商场收银员的年度工作总结是怎么样的？下面是由工作总结之家小编为大家整理的商场新入职收银员年终个人总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导：
各位同仁大家好：
我叫李xx，是家乐店收银员一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了，来到本公司的这几个月里，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富，因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。
或许对大家来说，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先打扫卫生，然后再开会，然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如：“您好，欢迎光临““请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。
在工作的这短短的几个月中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心。还有，每次有不懂得问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。
自己虽然做收银的工作并不长，自己的技术水平跟专业素质还有待提高，但我觉得只要我们用心去学习，就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。
在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。
我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。
在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习，就一定能克服困难，成为一名优秀的收银员。
虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天！
请各位领导相信我，我一定可以把它做的更好！
多年的收银员生涯让我在工作中积累了许多经验，作为超市员工的一份子自然能够通过工作的完成认识到自身职责的重要性，因此我在入职以后从未放松过对自身的要求并认真完成领导的指示，无论是收银员的本职工作还是其他方面的任务都能够得到较好的完成，回顾过去的得失能够意识到自身在工作能力方面得到了很大进步，现对自身在以往超市收银员工作中的表现进行简要总结。
认真做好货架整理与商品补充工作从而为顾客的购买提供便利，对于收银员工作的完成来说自然要进行综合性的发展才行，因此我能够通过货架的整理从而加深对商品价格信息的了解，而且在补充商品的过程中也能够提升自身的工作效率，毕竟在超市的各项工作中需要注重细节才不会轻易犯错，事实上由于超市规模较小的缘故我还需要完成领导安排的其他工作，但对我来说这些工作的完成既是对自身的锻炼也拓展了今后的晋升渠道，对超市各项工作有着全面的了解也能够避免自己在工作中犯错。
提前做好零钱的置换并为收银员工作的展开进行准备，我在严格遵守超市规定的同时能够每天提前到达并做好相应的准备，无论是对当天的工作进行规划还是下班前总结经验都能够较好地锻炼自身的能力，而且我也能够对收银台进行清理从而为顾客的结账提供保障，毕竟当自身的服务水平有所提升也能够提升顾客对超市的好感，另外我也在致力于自身工作效率的提升以便于尽快为顾客进行服务，在排队期间若是因为自身工作效率差而导致顾客需要等待许久则是不称职的。
对超市的营业额进行分析从而改进自身的工作方式，不可否认超市收益有所下降自然是自己在工作中做得不够好，因此每次分析营业额的时候都会让我对自身的工作进行反思，无论是高效率地完成收银员工作还是体现自身的贴心服务都能获得顾客的好感，如何在同行竞争中提升超市的竞争优势也是我需要探索的方向，虽然有着领导的指示却也需要对待自身工作更加用心才行，也正因为秉承这方面的理念做好自身的工作才能够获得领导的认可。
无论以往在工作中取得怎样的成就都是诸多员工携手努力的成果，因此我得重视今后的职业发展并做好超市收银员的工作，也希望通过职责的履行锻炼自身的能力从而获得更大的提升，至少我会为了超市效益的提升而努力并成为更优秀的收银员。
商场收银员是一份看起来略显枯燥但又十分有趣的工作，至少我在这个岗位上已经做了好几年的时间了，因此我还是觉得自己的工作还算是比较轻松的，至少每天在收银台上面对形形色色的客户让我自身处理事情的速度也快了许多，其实商场收银员也是有着许多成长空间的，至少我经常会根据自己工作中出现的不足做一些工作总结，在即将过去的20xx自然也不会忘记写一份工作总结。
一、收银员的工作职责
首先我觉得自己可以谈一谈收银员具体有哪些工作职责，诚然当顾客购买商品的时候收银、找钱以及用电脑打印账单是最基础的职能，实际上平时的时候自己还会兼任“出纳”的一部分工作，其实也就是去置换用来找零的零钱而已，当一天的工作结束以后我还会根据当天的账单制作一份表格进行统计，当天具体销售了哪一些产品，而我在收银的时候具体又收了多少，最终的结果我都会发给商场的一名会计进行汇总，然后采购部门就可以根据当下时节一些产品销量的多少进行有选择地进货。
二、收银工作中出现的不足
其次我打算先谈谈这一年收银工作中的一些不足，一个是我在收银台的准备工作并不充分，虽然说现在手机支付是大多数顾客使用的最为广泛的支付方式，但是到底还是没有取代现金支付，不能够因此减少每次置换零钱的数量，而我可能就是因为每次零钱准备不充分从而受到了部分年龄比较大的顾客的抱怨，工作中出现这样的失误很明显是我的本职工作没能做好。还有一个则是每次对方支付的时候会习惯性地问上一句是否有商场会员，实际上有极少部分顾客对这样的询问是比较反感的。
三、明年的收银工作计划
最后我应该根据这一年的表现提前制定好以后的工作计划，我觉得自己在今年收银工作中的不足绝对不能够再出现在以后的工作中了，首先要提升的便是自身的服务态度了，尽管说这方面自己做得还不算差，但是我觉得如果能够有所提升的话自然还是最好的至少在顾客进行支付的时候能够给对方带来一个比较好的心情，微笑服务的理念不管是在怎样的场合都不会过时。其次我对待工作应该要更加严谨一些，一些小额的零钱包括硬币都应该要提前准备好。
尽管说收银员的工作是平淡而枯燥的，但也正因为如此想要将这份工作做好并不是一件重要的事情，我觉得自己平时如果有一些闲暇时间的话可以用来记忆一部分商品的价格，这样的话从某方面来说也能够提升自己的办事效率。
光阴似剑，时光如梭，转眼xx年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的一年，商场收银工作总结。在以前的工作过程中经历了许多事情，从工作过程中也总结了许多经验和教训。
我于xx年6月到xx商场工作，作为一名收银员，我总结了以下内容：
1、作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。
2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付，以免引来不必要的麻烦。
3、扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。
总之，我非常感谢领导对我的支持和帮助，给我一个工作的机会。我相信，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越办越好！
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