与其他文体不同的是，心得体会主要记录的是个人感受，我们在写心得体会时，要注意结合理论知识和个人经验，形成有实质内容的文章，录取选题网小编今天就为您带来了川师培训心得体会最新5篇，相信一定会对你有所帮助。
川师培训心得体会篇1
为提升建行员工的服务水平，加强建行员工的服务理念，树立建设银行良好的社会形象，展示建设银行优质文明服务制度化、规范化，7月，我有参加中国建设银行玉山县支行组织的员工规范化服务培训，通过3天的紧张培训，在培训老师的精心指导下，建行员工的服务水平明显得到提升，服务质量得到很大的改善，现就将我学习的规范化服务谈一点体会。
作为服务行业，商业银行除出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨；是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是
仅做表面功夫。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。
之所以坚持银行服务要“深入人心”，一方面是因为当前很多的`银行服务表面__做得太过明显，另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。另外，服务要做到“深入人心”，我们的领导者要能率先垂范，重新定位角色，也就是从权力型，向责任型和服务型转变，这是培养和激励员工服务意识最好的例证；另一方面，“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同客户的需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如引导员的进门
招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。
要求服务要“深入人心”，并不是说我们要四面出击，全面开花，恨不得把客户的事情全包，而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则，要计算成本，要有成本概念，我们绝不能做赔本的买卖，必须有取舍，有所为有所不为，成本高的服务必须要有高的回报，这是市场规律的必然要求。另外，时时处处把客户放在心中，要求我们不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务，否则会砸我们工商银行服务的牌子。
银行面对千变万化的市场，面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工把服务“深入人心”，把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。
川师培训心得体会篇2
20xx年1月5日至14日，中专全体教师参加了学校组织的中德职业教育集团培训班。这次培训既充实又紧张，课堂内容丰富。
本次培训主要有以下几项内容：德国职业教育体系介绍、职业能力、教学法、行动为导向方法、课程开发等。通过十天的学习和交流，使我对这些内容有了更深刻、更直观的认识，对行动导向教学法、课程开发以及我的教学理念都有了本质的提升。
同时，德国专家uwe heiber博士严谨的工作作风，幽默、风趣的谈吐，给我们留下了深刻的印象。
十天的时间虽然不长，但感觉很累，可是收获也很大，我在培训心得的纸上写下了“累并快乐着”。下面我将自己在这次培训中得到的一些收获与启示表述如下：
一、收获
(一)培训形式新颖，提升了“学生”的能力
以前听取的报告讲理念、讲概念的东西比较多，而这次培训比较直观，德国专家系统、深入浅出的讲解，耐心细致的解答及悉心指导，使我们体验了原汁原味的德国教师的上课风格。uwe heiber博士不是单纯的进行教学法的语言传授，而是通过完成一个个的具体任务带领学员亲自体验，让学员在课堂上行动起来，在培训的几天里，我们就是“学生”，很多课都要在团队的条件下完成工作任务。在这个过程中，我们这些“学生”的专业能力、方法能力和社会能力得到锻炼和提升。这种做法，充分发挥了大家的主动性和团队协作性。
(二)充分理解了行动导向教学法的真谛
这次培训，uwe heiber博士的精讲，大家的积极参与，特别是行动导向教学法给我们的心灵带来很大的震撼。行动导向教学法正是让学生自己动手自己思考，最大限度的掌握理论和实践技能。
其中它的理论模型是六步：信息——计划——决策——实施——检验——评估。其实可以将其归纳成三步：即事前（计划）——事中（实施）——事后（评估）。而我们目前的教学主要缺少的是第一步：计划，当学生养成事前做计划的习惯和能力后，那么对他职业能力的养成有很大的决定作用，而其中的职业能力
已经不再是我们所说的专业能力和技能，而是将其与企业的用人标准与学生个人将来的长远发展融合进去的职业能力的培养，具体包括：专业能力、方法能力、社会能力、个性能力，而想要在日常的教学过程中培养学生的这些能力，就需要老师认真设计这样的情境，将实际化的企业的模拟或真实案例搬到课堂上，并在其中融入冲突等元素，让学生实现跨界的能力及知识的学习。我们清楚的`看到，行动导向教学法真正的体现了以学生为主，突显学生的创造力，教师引导、师生互动，以学生为核心。可使学生更快更好地掌握专业技能，又培养了学生解决实际问题的能力、创造力、独立性和团队精神，符合“学中做，做中学”的理念。
但是这个办法对老师提出了很高的要求，需要他在课前精心地设计这个学习情境，并用在情境进行的过程中，他能够掌控整个教学过程，并且多种教学方法及教学组织形式灵活运用，同时将如何引导、启发学生去制作解决遇到的问题，从而培养学生的方法能力，这是一个老师在不断地摸索过程中才能做到的。还有在整个教学过程及情境的设计中要融入冲突等元素，不断设置障碍，让学生从而获得社会能力及个性能力。另外学生的学习积极性如何被调动起来？需要情境的设计思路、趣味性等达到很高的标准。
(三)对于课程开发有了一个根本的全新的认识
课程开发是通过需求分析确定课程目标，再根据这一目标选择某一个学科(或多个学科)的教学内容和相关教学活动进行计划、组织、实施、评价、修订，以最终达到课程目标的整个工作过程。做好课程开发不是一件容易的事情，是一项系统综合的工程。
通过这次学习，我对课程开发有了一个全新的认识，课程开发的过程是将工作过程导向有效融入专业教学。做好典型工作任务分析，针对专业主要工作岗位进行企业调研。确定典型工作任务，划分行动领域，将行动领域与学习领域对应。确定基础学习领域、专业学习领域、拓展学习领域。设计学习情境，引入现场实际项目，由难到易、由繁到简设计教学情境。学习过程要融入社会能力、个性能力和方法能力等的培养。
二、启示
经过这次培训，我获得了诸多的启示，对如何组织好我们的课堂教学有了一些新的认识与想法。
（一）给学生更多的参与机会、赞赏的眼神是老师调动课堂气氛的关键
在培训中uwe heiber博士经常会让我们发表意见和看法，习惯了做学生的“听”，总是心情忐忑怕说得不好，事实证明担心是多余的，这些“老学生”越来越积
极主动，心情越来越放松，因为uwe heiber博士从来都是用一种赞赏的眼神，鼓励的语言来对各小组的作业进行分析点评，从来不批评。这种老师对学生劳动成果的尊重带给我们很大的动力，让我们竭尽全力完成每一次任务。由此给了我很大的启示：教师在课堂上，一定不能打消学生的积极性，无论学生的成果如何，都要从不同的角度给予肯定，课后指出不足和改进的方面，这样学生很容易接受，同时也达到了教师教学的目的。
（二）教学方法需灵活多样、教学内容要精心设计
行动导向教学法主要是培养学生的四种职业能力，它的组织形式多种多样：老师讲解、学生独立学习、学生在小组内学习、学生作报告、学生展示工作成果、头脑风暴法、小组比赛法、外出参观、课堂作业等等。教学媒介也是，如ppt、发任务单等，运用这些教学方法的目的就是让学生在课堂上行动起来，使学生在行动中训练能力。
我们可以考虑将这些方法运用于课堂教学的某一个小环节，在某一个知识点上运用这些生动有趣的方法，即使浪费些时间，可是达到的效果会很显著的。另外可以在一些适当的内容上多让学生自己去计划、去参与，我想比每次都是老师告诉学生答案要来的生动多了。当然这需要老师去精心设计每一堂课。
（三）把课堂让给学生
为了体现教师的自身价值，为了使自己上的课受到学生的欢迎，我们不断地进行教学上的改革：教学方法采用案例式教学法、讨论式教学法，教学手段运用现代化的多媒体，考核方式采用多样性考核，目的是调动学生的积极性和主动性。虽然改革后课堂效果有了一些改变，但总是不能杜绝学生上课睡觉、玩手机的这种现象。通过在培训期间的学习和反思，认识到根源在于老师没有把课堂让给学生，教师仍然在扮演着导演加演员的角色，老师总是以讲为主，学生也主要是被动的听，缺乏任务的驱动。这次培训，通过德国专家对教学方法在实际教学过程的运用，使得我们对项目教学法，案例教学法、角色扮演法等教学理念有了更深的理解：就是要彻底改变传统教学中以教师为教学核心的方法。时刻以学生为主体、以能力培养为本位、选取有价值的教学内容、通过基础与专业知识学习为载体、运用合适的教学方法达到培养学生能力的目标。
（四）多让教师参加一些实质性的培训，可迅速转变和提高大部分一线教师的思想意识
俗话说“百闻不如一见”，这次培训我身临其境。以前也听过参加国培的老师在学校里做报告，但是因为没有实质性地参与学习，所以总是感觉不到实实在在的东西。通过这次的真正参与，才有切身的感受。我想如果多给老师提供机会参加这种类似的培训，即可以让老师开阔眼界，拓展思维，又能让他们转变观念，主动地去考虑如何调动课堂，如何改变课堂。如果将老师们的教学观念由被动变革变成主动改变，我们的教学改革离成功也就不远了。
总之，通过这次学习，我收获很大。我们应该借鉴先进的德国职业教育理论体系，营造一个以学生为中心，在老师的指导下对自己的学习过程进行自我组织，发挥学生主动性、创造性，还课堂于学生的教学大氛围。在此衷心感谢学校给我们提供这次学习的机会。我想只要用心去做，必然会改变我们的课堂，改变我们的学生，进而改变我们的教育。所以，十天紧张的学习虽然累，但我却快乐着！
川师培训心得体会篇3
作为一个炎黄子孙，我们对自己国家的传统文化到底该如何继承和发扬呢？这在以前我从来没有思考过。因为自己是学中医的，大学期间也学了很多国学相关的知识，因此内心总是有种情结：老祖宗留下来的东西是非常好的，比起当今主流的西方现代科学才几百年的小儿科来讲，我中华泱泱上下五千年的历史文化怎么会是落后的呢？里面的宝贝只是没有多少人能看得懂和运用了。这种情结也只是暗藏于心底，却没有任何的行动去努力挖掘，于自身心去体悟过。这次参加了《国学修心·五步到心》的培训课程，才唤起自己内心的力量来，为了自己为了他人而认真体悟古圣先贤们所要传递的信息能量！
经过总论的“研究方法”和“文化根源”的学习后，我们进入了“易道精华探秘”，马老师将我们带到了8000年前伏羲如何一画开天、象天法地的场景中。易道的博大精深为世人所睹目和赞誉，其精华绝非仅仅是目前人们所看到的易术的运用方面，引用课堂上所学：“《易经》的确具有占卜的功能；但是，它的价值却又不仅仅在于占卜。《易经》的价值主要在于它揭示了宇宙万物的本象，提供了一个整体和谐发展的宇宙观，从而帮助人们了解世界、把握未来。作为大道至简的“易”，它所揭示的乃是自然界、人类社会和思维方式的最普遍、最简约的规律。”这就为我们现在学习易道指引了方向。
通过这节课的学习，联系到这两年来我们一直在做的禅修，不就是想通过禅定的方式达到认识宇宙万物本源，回归自性光明中去吗？那想必“易”产生时，伏羲所处的状态一定不是通过对外在环境的认识后画出那个“—”，他一定是在向内看向内求的过程中放下一切的思维活动后，保持高度的灵觉，在灵光乍现之时，观到了一种“象”，于是乎他用这个“—”表达了那个象的意境而已。这说明，我们的祖先想要传递的信息正是宇宙的大道之象！那么学习易道的目的就更为清晰了，是用来洗心的！孔子说：“圣人以此洗心，退藏于密，吉凶与民同患！”用易道来将我们生生世世染著的那个妄心洗干净了，最终是为了识得常住真心本性清净。于是易道就又是老祖宗给我们传下来的一把屠龙刀了！所以荀子也说：“善易者不占。”一切都需向内求，才是解决问题最根本的方法，除此，都不会令人最终满意！
通过学习我体会到，“先天易”所揭示的那种前语言、前逻辑的状态，正是我们在禅修时希望到达的止观状态，在这样的状态中，我们才能进入古圣先贤的境界，才能真正与他们对话，感受他们希望传递给我们的信息和能量！
“易”字本身就是在显现日月更替的现象，是一种不断的变化状态，这不正是一种无常的表现吗？一切无常，为何执著？放下也便由此处下手了！放下什么？在这里，姑且说放下我们之前的认识吧，截断每天杂乱的思维之流，用象思维去体悟易道的精气神，为自己所用！
感恩老师为我们开启了国学修心之路！
川师培训心得体会篇4
一、自我分析
本人具备一定的信息技术能力，但只是一些基本知识，不是很深入、专业，在优化课堂教学和转变学生学习方式等方面的专业信息技术能力很差。依赖于网络资源去备课，自己很少有创新。参加这次培训，一定好好利用这个平台，希望自己在利用信息技术能力方面有较大收获。
二、研修主题
信息技术提升工程2。0培训团队工作坊
三、研修内容及考核能力点选择
1、学习学校信息化教育教学发展规划和校本研修计划，了解中小学教师信息技术应用能力提升工程2。0整校推进规划及项目开展的意义。
2、完成工作坊中规定的学习要求，及时登录上网学习视频讲座；参加网上网下的积极参加互动研讨、学习反思；按照要求及时完成作业。
3、通过研修，学习word和excel、ppt、希沃白板、微课应用等技术手段以及多媒体素材加工，学会应用信息技术进行学情分析、优化教学设计和学业评价等的能力，丰富课堂教学手段，满足个性化发展需求，从而提升教学质量。
4、能力点选择：
1、技术支持的学情分析
2、资源获取与筛选
3、微课设计与制作
4、家校互通
5、技术支持的集体备课
四、研修措施和安排
1、积极学习
珍惜这次培训机会，认真遵守培训能力提升工程的各项要求，每天挤出时间上网学习、专心听讲，认真聆听专家报告，并做好必要的记录。无论专家报告何种风格，都坚持在最快的是时间内调整思路，融入专家讲解思路，内化成自身的知识，弥补自己专业知识的不足。
2、聆听请教
讲解中不明白的问题和教学中的`困惑，及时上网查询并向同行请教，努力寻求专家帮助解决。
3、反思提升
每天结合自己在培训学习中的感受写出学习心得、研修日志，发表在班级培训平台上，与各位学员共同交流探讨不断提升自己的信息技术在教学中应用能力。
4、学以致用
争取通过学习，在研修结束后写出研修学习的体会和收获。在教学中恰到好处地运用多媒体信息技术提高课堂效率，培养发展学生能力，激发学生兴趣，促进学生自主学习。合理运用信息技术，能使传统与现代教学媒体互相渗透，弥补传统教学手段的不足。
五、预期效果
学无止境，我将会在此次提升工程中不断学习，提升自己的信息技术能力。今后也会结合教学实际，将自己此次所学信息技术能力学以致用。
川师培训心得体会篇5
9月3日至5日，我参加了省联社组织的绩效考核培训，感触颇深。现结合我行绩效考核实际，谈几点心得。
1、信息科技是绩效考核的基石
江南农商银行绩效考核系统功能齐全，应用方便，可以通过系统进行考核，也能查询每个在岗员工每期绩效发放的汇总明细，如：应发绩效、需缴纳延期支付金额、需扣缴的个人所得税金额、各岗位数量单价考核总额、各员工储蓄存款完成情况等内容，还可以通过手机app随时查阅，为绩效考核的顺利实施奠定了重要基础。
2、考核体系是绩效考核的支柱
江南农商银行建立的考核体系是值得我们学习的。他们的考核体系分为经营效益、规模数量、合规管理、人力资本管理、质量优化和金融资产6大块；员工薪酬管理体系分为基本薪酬、绩效薪酬和福利收入三个模块，更侧重绩效薪酬，充分体现了效益优先、规模优先、结构优化的指导思想。同时，对绩效工资细分切块，分为数量单价制考核（占60%），专项考核（占40%）和扣减项三块，分条线分别考核结账，真正做到绩效考核是全行的事情。
3、考核指标是业务发展的指南针
通过学习运营条线绩效考核办法，让我深刻体会到了绩效考核对工作的指导性。详细的考核指标可以促使我们从内控制度执行和会计基础管理科学方面配备好人员、做好岗位设置、制定好运营管理工作计划、开展好会计辅导和巡查、执行好查库制度、管理好印押证、会计档案等工作；能够通过百分考核加强现金管理、支付结算及账户管理、运营服务、操作管理和柜面低效业务分流；能够通过考核加快柜面低收益、低效能业务向电子渠道转移。
对比江南农商银行绩效考核方案，结合我行实际，我觉得我行绩效考核可在以下几个方面加以改进和完善：
一是分条线考核。这是江南农商银行绩效考核的一大亮点，绩效考核不再是一个部门的事而是全员参与，为了每个条线的考核能够落实，各条线都设有专门的绩效考核专员，及时准确的对分管条线的.业务进行考核和指导。而我行虽然有各个条线的考核指标，但是由于落实到一个部门就没有能够及时、准确的考核到人，今后我行将在绩效考核条线考核上进行改进。
二是对机构进行分类考核。江南农商银行根据每个机构的经营特点分为管理行和经营行等不同机构类别，考核指标根据各网点经营特点进行调整，这样更加公平合理，我行应该按照这种思路对网点的经营特点进行细分，在考核指标上进行调整和优化。
三是核销贷款专项考核细分规则值得借鉴。江南农商银行在呆账贷款清降专项考核上的亮点就是时间系数。收回时间越早系数越高，能够指导员工及时清收贷款，同时在区分现金清收和非现金清收的方式分别兑现不同的比例，鼓励员工以现金清收为主，更好更科学的对呆账贷款清降工作进行指导，我行也应参考类似的做法，在清收盘活类计酬方面予以完善。
会计实习心得体会最新模板相关文章：
