很多人都自以为写心得体会是相对困难的一件事情，写心得体会能够锻炼我们的思想表达能力，下面是录取选题网小编为您分享的就医体验后写心得体会8篇，感谢您的参阅。
就医体验后写心得体会篇1
看病难一直是社会普遍存在的问题，我国人口占世界人口的22%，但医疗资源仅占世界资源的2%，由此可见医疗资源的稀缺。我所工作的医院广西医科大学第一附属医院，是我们广西规模最大技术最好的一家医院，不言而喻前来就诊的人是多之又多，看病自然很难。
然而我作为一名护理人员，要怎么做才能在有这么多患者的情况下做好服务工作呢？为此医院为我们这些新入职的职工安排了一项到门诊就医的岗前培训。目的正是让我们有一次看病难的体验，让我们更切实的体验病人就医的困难，也为寻找到更好的为患者服务的方法。
这信息时代的社会为我们提供了很多便捷，我提前进行了电话预约，所以很快就看上病了。做检查——等结果——看结果，一切都很顺利。以前也到医院看过病，并且都是直接到门诊挂号的，每次都要一整天才能把病看完，这一次我吸取教训先挂号后看病整个过程只用了3小时。因此我这次最大的感触是：看病其实不难，只要大家能利用好信息技术，一切都会很顺利便捷的。作为一名护理人员我觉得为患者普及预约挂号看病的知识应该作为一种义务来执行，医院里面有那么多种提前预约的方式：比如就诊卡自助预约挂号，电话预约挂号，网络预约挂号等，不用岂不是在浪费资源。合理的运用这些快捷方式不是为大家都省了不少麻烦节约了不少时间？当我们自觉的把它当做一种义务来执行，想必患者会对我们医务人员多一份温情，医患关系必定会更加融洽的。当然这只是我个人的体会，我知道也有看病遇到困难的同事。但是我相信只要我们为病人多做一分，病人会更爱我们一分，医患关系会更融洽一分。让我们一起努力吧。
就医体验后写心得体会篇2
今天为了切身感受患者在就医过程中的辛苦，学会在工作中“换位思考”，医院组织开展了“换位就医体验”活动。我于3月1日下午到四院就诊，着实体验了一回做病人的感受。
挂号很顺利，工作人员态度还好，虽然人很多，但是挂号窗口也多，没等多少时间便挂上号。因为此次就诊的科室位置很隐蔽，所以找了很长时间才找到，期间因为找不到导医问路，也耽误了会儿时间。好不容易到了诊室，我长长的舒了口气，但是又被眼前的场面惊呆了，就两个医生看病，而且被病人围了好几圈，我的心顿时凉了一大截，心想今天不知道能不能看成了，因为我去的时候已经是下午1x点了。这时一位导医过来了，问我是不是第一次就诊，于是便把我带到一个没人的桌子旁，告知我等会儿会有医生过来填病例本，大概等了1x分钟，我还以为没人管了，刚要去问，这时有个实习生也许是进修生过来，问了问我基本情况，帮我填了病例本，然后请示了下别的医生，就给我开了单子让我去交费检查，检查的人到是不多。拿完结果回来，又是漫长的等待，也不知道找哪个医生，导医也不见了，也不知道问谁，索性站在一个病人稍微少一点的医生旁，大家都很着急，都抢着要医生看。我又不是那种嗓门高的人，等了老半天才轮到我，因为我只是看个结果所以说了2-3分钟便结束了。看了看时间已经是17点多了，估计他们也快下班了。
这次看病我着实感受到了病人看病的难处，尤其是一些大的医院，病人多，挂号难，有时候为了挂号还要等好几天，有些偏远地区的人为了看病还要在城里待好几天，为了省钱连旅馆都舍不得住，露宿街头。虽然国家加大医疗保险力度，但是对于偏远以及贫困地区的人来说，到大医院看病依然是很难的。
虽然有些事我们不能改变，但是我们可以做一些力所能及的事，来改善患者的就医环境。比如：
1、增加医院门诊医生的数量；
2、医务人员接待病人多些热情，多些解释，多些沟通；
3、导医能充分发挥其作用，维持就诊秩序；
4、医院各科诊室的标识清楚；
5、门诊便民服务设施配备齐全，比如放置饮水机以及一次性纸杯；
6、门诊药房工作人员能主动说明药物使用方法和注意事项。
而对于我病房的医务工作者，与病人接触的更多就更应该体会病人的疾苦。一位合格的医务工作者不仅要治疗他们的身体疾病，更要了解他们的心中所想，做好心理护理。一个人在患病就医期间，其生活状况会发生很大变化：如手术患者，术前的紧张恐惧，术后的难忍疼痛、最基本生活能力的丧失；被诊断为癌症或终身疾病的患者，当得到医生告知时，内心受到沉重打击，瞬间似有晴天霹雳之感；即使慢性病患者，当他们面临着常进医院，天天吃药，承受疾病的折磨，心理上也会变得自卑、焦虑，精神上也会感到痛苦、不安。常有这样的情况：对于患病的同事、朋友，甚至是亲人，我们总想为他们做些什么却爱莫能助，其中重要的原因是缺乏对病患的亲身体会，他们的痛苦体验往往是平常人难以想象的。而作为医者，学会与患者换位思考，对患者的痛苦感同身受则是我们的职业使然。
就医体验后写心得体会篇3
实施方案
根据省卫计委《“改善群众就医体验”主题活动实施方案》文件精神，为落实深化医药卫生体制改革工作要求，进一步加强护理管理，提高护理服务水平，切实改善群众就医诊疗护理服务体验。医院结合“优质护理服务和星级护士”活动的开展，深入护理工作实际，梳理护理服务流程，特制定“深化优质护理服务、改善患者就医体验”主题活动实施方案。
一、“改善群众就医体验”主题活动领导小组
组长：
副组长：
成员：
二、活动目标
目标是为患者提供全面、专业、人性化护理服务，将优质护理服务覆盖全面提高到60%，将责任制整体护理落到实处。紧紧围绕行动计划整体要求和目标，积极采取措施，通过切实可行的办法去优化环境和流程，完善我们的措施和制度，去推进人文关怀，为病人提供安全、高效、便捷、优质的护理服务，同时促进护理学科的发展。
三、活动内容
1、规范临床护理服务，夯实基础护理，扩大优质护理服务示范病区覆盖面。
1) 公示分级护理内容：根据卫生部《综合医院分级护理指导原则》
?基础护理服务工作规范》《住院患者基础护理服务项目》《常用临床护理技术服务规范》，制定分级护理服务项目，并将其内容公示在相应病区，引入患者和社会参与评价的机制。
2）组建基础护理队伍：在推行护士分层次管理的`基础上，将低年资护士作为基础护理的主力队伍，以完成基础护理为主。将高年资护士作为基础护理督导员，承担基础护理指导和完成落实情况督查工作。
3）实施责任护士整体护理管理模式：为进一步落实基础护理，实行护士与病人责任包干制。即病区根据需要将病人分成若干小组，下设责任护士，制定不同层级护士相应的岗位职责，完成相应的护理任务。
2、丰富服务内涵
1）转变服务理念：根据病人身心特点给予细致周到护理，将人文关怀融入护理专业技术操作中：多一声问候，多一句关照，多做一些健康指导；创造适合病人活动的环境，减少病人跌倒和其他意外伤害发生率；特殊检查前后及时告知，减少病人疑虑，增强依从性，提高治疗效果。
2）拓展服务内涵：根据病人需求，提供个性化、连续性护理服务。继续完善出院病人健康指导，给病人提供更多疾病预防、饮食调控、康复锻炼等方面的指导，使我们的护理工作由院内延伸到院外。在日常护理工作中，注重与病人的沟通交流，关注病人病情变化、感知需求、心理反应等，让病人体会到周到、细致、全面的护理服务，感受到护理人员的专业水平和工作热情。
3）改善出入院、转诊与转科服务流程，做好出入院患者的指示、引
导与指导工作，为患者提供个性化服务与帮助。
3、落实护理核心制度与患者安全目标，保证医疗护理质量安全
1）完善考核标准：修订有关的护理规章制度和质量考核标准，成立医院“优质护理服务示范工程”活动领导小组，对“优质护理服务示范病房”工作开展情况进行督查、考核、研讨，以促进护理质量持续改进。
2）移动护理信息系统的运用：简化护理记录程序，减少护士重复劳动，优化工作流程，使护士有更多时间护理患者，提高了患者的满意度；同时记录的准确性和及时性增强，提高了护理质量和工作效率；建立标识识别系统，用pda对患者进行确认，极大地提高了患者身份识别的准确性，使传统的三查七对简化成一查一对，减少护理差错。
四、活动实施步骤
（一）组织培训、动员部署（20xx年6月）
护理部积极动员部署各病区，结合“优质护理服务”、“三好一满意”创建活动，通过广泛深入的宣传发动和改善服务体验培训，引导护理人员充分认识开展就医体验活动的重大意义，切实增强参与就医体验活动的积极性和主动性。 （二）外派参观学习、自查自纠阶段（20xx年7月—20xx年9月）
组织护理人员到省内外知名医院参观，身临就医体验，介绍外省医院细致的就诊流程、亲情化住院关怀、个性化营养配餐、到位的健康宣教、先进的护理微信平台服务等亲身体验；同时为我院改善就
医护理服务体验提出切实的意见或建议，如处处设身处地、学会换位思考；健康宣教落到实处，授之以渔不如授之以鱼；护理服务中增加人文关怀等。 各相关科室坚持自我查摆和主动征询群众意见建议相结合，找准群众对医疗服务中不方便、不放心、不满意的主要问题，认真进行梳理，深刻剖析根源，细化工作措施，明确责任要求，创造条件，切实予以改进。
（三）整改提高阶段（20xx年10月—20xx年9月）
医院活动领导小组将不定期组织相关人员对活动开展情况进行督查。各病区根据自查自纠和活动领导小组的督查结果及整改要求，对存在的问题制定整改方案，提出整改措施，限定整改时限，落实整改责任，进行整改销号。
（四）总结评价阶段（20xx年10月—20xx年12月）
20xx年10月底前，医院对活动开展情况进行总结，并向各相关病区通报活动开展情况。
南昌三三四医
20xx年5月
就医体验后写心得体会篇4
今天放学后，妈妈对我说姥爷生病，住院了，我们需要回家看望他。姥爷是最疼我，爱我的人。我一听姥爷病了，心里一阵酸痛，恨不得马上飞到姥爷身边。
坐了一夜的火车，终于到老家了。我和爸爸妈妈迫不及待的打车来到医院。一进病房门，就看到姥爷非常憔悴的躺在病床上，我的眼泪止不住流了下来。我急忙跑到床边，轻轻地问：“姥爷，好些了吗？还疼吗？”姥爷一见我们回来了，立刻精神了许多，摸着我的头，有气无力地说：“不疼了，姥爷看见你病就好一半喽！”姥爷就是一个开朗乐观的人。
望着老爷那慈祥的面孔，我不禁想起了我小时候。由于我和姥爷家住在一个小区，我几乎都是姥爷带大的，我还给姥爷取了个非常有趣的'名字“姥保姆”。记得我刚学走路的时候，是“姥保姆”用那双有力的大手，扶着我一步一步地往前走，教我学会了走路。当我困了想睡觉的时候，我总是趴在“姥保姆”的背上，他总是一摇一晃，嘴里还哼着优美动听的小曲子，哄我进入梦乡；当我没有小伙伴玩，无聊时，我总会缠着“姥保姆”陪我一起下棋，玩打扑克牌；当我饿了想吃饭的时候，“姥保姆”总是亲自下厨，为我做可口的大餐……姥爷就是这样疼我爱我的。
“姥保姆”对我的爱，说也说不尽，道也道不完。今天他生病了，我也要做个小保姆，好好的照顾他，来回报“姥保姆”对我的爱。
就医体验后写心得体会篇5
我想生病的经验大家都有，和我一样常常小病拖到后来形成大病的人也不少，“生病”对很多人来说，早已不是“新闻”。话虽如此，那一次生病的经验却令我难以忘记。
记得那一天上英文课时，我的耳朵不晓得为什么隐隐作痛？原本我并不在意，没想到我竟因此陷入了极度的痛苦中。刚开始，我尽力忍住耳朵的痛，后来却抵挡不了疼痛的攻击，败下阵来，只能趴在桌上听课。等到上了第四节课的时候，老师上什么课我都“浑然不觉”，老师说什么我也“充耳不闻”，整个人简直处于恍神的状态，此时的我感到无比的无助。就连要吃中饭时，我也痛到饭都吃不下，老师只好请妈妈早一点接我回家。）一秘●.1mi.net（回到家后，我便全身无力的瘫在沙发上，过了不久，就沉沉睡去。睡了两小时后，妈妈叫我起来吃麦当劳，但我对眼前自己最喜欢吃的麦当劳竟无动于衷。
终于等到门诊的时间到了，妈妈带我到了诊所后，我真想直接冲进诊疗室，早日脱离这痛苦的深渊。进到诊疗室后，见到医生就彷彿见到救世主般，觉得自己得救了。医生说我是因为感冒引发中耳炎，如果早一点治疗感冒，就不至于造成中耳炎了。拿完药后，我二话不说把药吞了下去，只希望赶快减轻我的痛苦。果然耳朵不再那么痛了。接下来的'几天，我都很安份的在家休息，所以经过了几天的治疗后，我终于摆脱了之前病奄奄的模样，回复平日的生龙活虎。
经过这次惨痛的经验，我才警觉到“小病不可以忽视”，否则形成更大的病痛就得不偿失了。没想到小小的感冒让我痛苦那么久，从今以后我要更加爱惜自己的身体健康，再也不要和病痛做朋友了。
就医体验后写心得体会篇6
一提到生病估计你们不是害怕就是不开心吧？而我却觉得很让我感动。
星期二凌晨一点多，我拉肚子，那时，我感到很痛苦，觉得全世界好像只有黑暗和痛苦。
估计是我的动静太大了，爸爸听见了，就亲切地问候我：“怎么了？不舒服么？”“我肚子痛。”我有气无力地说。
不一会儿，爸爸披着衣服来到了我床前，看到我病恹恹地半躺在床上，眉毛微微地皱了皱，便下楼去给我倒了一杯水，拿了一颗药。
吃完药后，我感觉好多了，于是关了灯，迷迷糊糊地睡着了。
早上，妈妈叫醒了我，问我还痛不痛了，我摇了摇头，妈妈问我：“今天能去学校么？”“不知道，只知道我很想睡。”妈妈帮我掖了掖被角，就出去了。
等我再醒来时，天已蒙蒙亮，我整理了一下头发。这时听见妈妈上楼了，一边上楼一边叫我：“我给你熬了汤，还有包子。不能一直睡啊，起码也得吃了饭再睡啊！”
妈妈来到了我房内，对我说：“一会儿我去上班，奶奶一会儿就来带你去看病。”说完，温暖的手抚上我的额头，帮我梳理了一下我刚整理过的头发，用双手捧了捧我的。脸，下楼去了。
我吃完饭，刚想上楼，却听见门口有声音，走近一看，原来是奶奶。
奶奶问了问我的病，就去给我开药了。我躺在床上眯了一会儿后，奶奶回来了，亲眼看着我吃完药后，又叮嘱了几句，这才放心地去干活了。
此时，我心里不再有以前对生病的'恐惧，更多的是感动，感动于奶奶和爸爸、妈妈对我的关爱。有一个温馨的家，真好！
就医体验后写心得体会篇7
父亲因为冠心病疑似血管瘤这样的原因决定外出就医，老父亲是个军人，一生勤俭节约，买东西会像女人一样玩命搞价并且从来不会乱花一分钱的那种人，他很清楚去北京看病会花很多的钱，但是当疾病来临的时候，每个人正常的心理反应都会是期望得到更好更高端的治疗，在哪里看病会带给病人不一样的安心指数吧，虽然也很心疼钱，可是疾病的恐惧打败了他对金钱几十年的态度，很坚定的跟着我选择去心血管权威的阜外就医。
当做好外出就医的心理准备以后，就四处打听去北京看病有多难，身边很多老战友老同事也有去北京做手术的案例，他就一一电话询问起来了，得到的结果是，阜外这样级别的医院不是你想什么时候去看病，就能够什么时候去的，因为网上根本约不上专家号，所有专家门诊早都预约到了十几天之后了，并且还不能点名指定医生，全部匿名挂号，挂上那个医生就是那个医生，基本都是副主任的号多一点。当天晚上我回到家，父亲就很沮丧的说，北京阜外的号不容易挂，马上想去都去不了，听着他低沉的`语调，我更加理解了一个病人想去看病的焦急心态。
当即用父亲的电话直接拨通了预约专家门诊的号码，我说你有xx的医路通和vip通道，这些挂号的事很容易的，两个工作日肯定我们能去看病，父亲说实话根本不太相信我所说的内容，觉得买个保险还有这个服务，结果两个小时不到我们就接到了预约成功的回复，并且明确的按照我们提的要求，必须是主任教授级的医生看诊才可以。一切就是这么轻松和顺利，当天我就买了第二天出发的机票，带着爸爸去北京了，一路上爸爸给战友们打电话，说我女儿在保险公司工作，用他们的绿色通道给我挂上阜外的专家号了，语气里那种自豪我都觉得挺不好意思的，但是心里挺骄傲，因为我们有如此强大的服务体系，这是我的父亲，更是一个客户的心态赤裸裸在我眼前呈现出来，那一刻我为自己当初选择让父亲成为xx的vip是件是件多么明知的决定。
也很庆幸通过自己的努力，让更多的人拥有医路通或者成为xx的vip客户，是件未来多牛逼的事。也会一如既往的去宣传xx的产品，争取让每个客户都拥有这样的增值服务！
就医体验后写心得体会篇8
同桌生病了，我熟练帮她挂号，缴费，拿药。是的，我对这流程了如指掌，毕竟医院里有太多隐藏的故事及不可名状的情怀。
到处都是触摸得到的回忆。病房里有个不肯吃药不愿打钉的小妹妹，她倔强地紧闭双唇，那可爱模样让我想起了小时的自己，我特讨厌吃药，每次都会哭闹上好一会儿，我妈就想了个办法，每回在我乖乖吃完药后奖励我一颗糖，那是我童年最甜美的滋味。
同桌打针了，当针头扎进那层皮肤下我不禁一颤。记得上次打针是老爸陪我来的，打完后发现自己竟痛到走不了路，只好一个劲地呻吟。老爸找人借摩托送我去学校，可没能借到。后来他背我离开的，并不强壮的`臂膀却有不可估量的力量，我清晰看到他黑发中的白丝，格外显眼，又格外感动。
同桌静静躺在病床上，轻微地鼾声，我小心翼翼替她盖好被子，这动作很熟悉。我忆起读初中时死党也是被我这样呵护的，我放学就直奔医院陪她，给她讲冷笑话唱小情歌，我是个话很多的人，叽叽喳喳不知疲倦。她会默默听然后赐给我莫大的鼓励。她爸给我们送了晚饭，我拿小勺一点点喂她，那场面我现在还记忆犹新。
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