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家校培训心得体会范文模板6篇

心得体会是把我们读书实践后产生的感想所写的文章,对我们的成长是有很大的帮助的,写心得体会是我们增长见识,提升写作能力的重要方式,下面是录取选题网小编为您分享的家校培训心得体会范文模板6篇,感谢您的参阅。

家校培训心得体会范文模板6篇

家校培训心得体会范文篇1

本人于20xx年7月18日至7月22日,在安康市职业技术学院参加了专业技术人员继续教育培训,分别学习了《安康汉剧的传承创新和发展》、《从中西文化对比看科技创新之路》、《全民记者时代公共事件的危机传播与责任担当》、《卫生行为与健康》、《基于循环经济理论基础下的绿色生态城市的构建》,以及《关于分类推进事业单位改革的指导意见》等课程。学习内容丰富多彩,涉及知识广泛实用、与时俱进,教授讲课旁征博引、风趣幽默、引人深思,虽然这次培训不涉及专业课程,但这几天的培训将对本人以后的工作和学习起到重要作用,是对个人的生活态度,人身素质,工作、学习、研究方法,以及职业规划的一次较全面的指导,本人受益非浅。在学习过程中,结合工作实际,有以下几个方面的思考,与大家交流。

一、合格的专业技术人员应具备广博的知识面

培训前,总以为专业技术人员就应该一心一意学业务,踏踏实实搞建设,认为学好专业知识,能够解决实际工作中的具体问题就行了,其它事有领导考虑,相关人员解决,不用自己管。通过培训知道,作为建设领域的技术人员,特别是中高级专业技术人员,应以专业技术知识为核心,向外延伸学习相关的知识,更好的服务于本职工作。以项目建设为例,一个项目的实施会有各种资源的消耗,我们如果需要资源利用效率最大化,就得学习和了解循环经济理论,对比中外类似项目的施工经验,结合施工实际,选择最优的施工方案或方法,在实施过程中,还应在已有经验和实践的基础进行大胆创新,而创新的灵感往往需要一个净化思绪的氛围,艺术往往是营造这种氛围的有效工具,可艺术的鉴赏和感知离不开相关知识的积淀。事实证明,艺术往往能激发一个科技人员伟大的创新灵感,比如这次培训中,老师提到著名科学家钱学森,常常在音乐会中灵感涌现,攻克科技难题,从而为中国的科技史添上浓墨重彩的一笔。当在施工实践中发现新方法、新材料,准备分享给业内同行时,就得学习科技论文的写作方法及技巧,把你的创新成果明明白白的表述出来,才能让用的着的同行看的懂、能使用。当然,还有许多相关的知识,都需要我们不断的学习和积累,从而厚积薄发,为行业的发展做出更大的贡献。

二、合格的专业技术人员应具备良好的素质

交通建设长期工作于野外,特别在安康这样的山岭重丘区修路,翻山越岭、风餐露宿不可避免,环境恶劣,工作辛苦而繁重。中高级专业技术人员大多年龄渐长,身体机能处于下降周期。这就要求我们养成良好的卫生行为习惯,同时要有积极向上的心态、豁达的精神面貌,具有适应各种环境的身体和心理素质。

三、合格的专业技术人员应具备身处一线、心怀全局的眼光

交通领域专业技术人员的工作作为工程建设领域的重要一环,看起来干的是很具体的事,却关系全局,修的是路桥,影响的是社会经济等各个方面。工程的造价、质量、进度、安全、环保、节约等都涉及国计民生。如何处理好它们的关系是中高级专业技术人员必须面对的课题,我们只有以全局的眼光为指引,专业知识为基础,用严谨分析比较的方法,做出科学、高效、质优的技术方案和建议书,为领导决策提供依据,同时有义务提醒或制止决策层不遵照技术规律的盲目决策。为行业科学发展和创新打下实实在在的基础。

四、体制障碍已严重制约着专业技术人员的职业规划和创新能力

通过学习《关于分类推进事业单位改革的指导意见》,让我们这些工作于基层事业单位,从事一线工作的专业技术人员看到了一线曙光。

长期以来,事业单位机制不活,管理教条机械,身份管理重于岗位管理;职称晋升制度缺乏良性循环机制、晋升程序存在严重不公和缺陷;分配存在“平均主义大锅饭”现象,干多干少一个样等等。严重影响和制约着事业单位的专业技术人员的工作积极性和创新能力。

以职称晋升为例,上级人社部门要求必须有空岗证才能晋升高一级职称,把空岗证等同职称,对后晋升职称人员造成最大的不公平,这个制度导致的直接结果是先晋升职称的人皆大欢喜,因为竞争者已经被这一制度挡在门外了,所以先进的人干也行,混也可以,反正职称已经晋升了,待遇已经上去了,就等着更高级别的人退休让岗后再晋升,后晋升的人着急也没用,反正干的再好也没办法晋升职称,拿到相应的待遇,所以也混吧,只要资格年限够了,等人家退休了再晋级。如此下去,技术人员的积极性和创造性在等待和混日子过程中消磨殆尽了。

本人一直都没想明白,职称是证明一个技术人员专业技术水平和能力的权威鉴定,空岗证是一个单位完成某项任务需要设置的职位证明,两者怎么会等同起来呢?!

通过学习《关于分类推进事业单位改革的指导意见》,本人可以欣慰的感觉到,空岗证制度或许会成为历史。因为空岗证制度是身份管理的主要手段,在事业单位中,晋升职称意味着待遇的提高,而待遇提高后,除休退或渎职,待遇是不能降低的,所以人事管理部门只能通过控制身份来控制岗位,空岗证应运而生,可空岗证制度本身是有缺陷的,它造成了事业单位资历重于能力的事实,是事业单位的专业技术人员相互比较资历、不愿实实在在干事这一现状的根源,严重影响了事业单位的效能。

?意见》明确要求事业单位改革方向是要从身份管理转变为岗位管理,这就意味着对能力的评价以职称为依据,而待遇与岗位挂勾,也就是说只要具备这个职称级别要求的条件,就可以晋升职称,而不用受空岗证的约束,晋升职称只是竞聘某个岗位的条件之一,只有竞聘上这个岗位之后,才能享受这个岗位相应的待遇,如果不在这个岗位上履职,就是拿到更高一级的职称,也不能享受这个岗位上的待遇,这样才能形成良性流动,给有能力的专业技术人员希望,从而打破长期以来“占着茅坑不拉屎”的现状。

这种打破现有利益格局、重建分配机制的改革,将更适应事业单位的发展需要,提高工作效能,但也势必打破现有既得利益者,阻力和困难很大,需要决策部门更大的决心和力度,也需要较长时间。

本人认为,空岗证制度的改革阻力应该是最小的,如果新晋升的人员只晋升职称,没有空岗的单位暂不与工资挂勾,为以后竞争上岗储备岗位人才,不破坏现有利益格局,应该是可行的。本人欣喜的看到有些行业已经悄悄的为空岗证松绑,希望人事管理部门改革的步伐迈的更大些,放松空岗证审查制度,甚至废除,以免给以后的改革造成更大的不公平。

通过这次培训,开扩了视野,提升了认识的高度,作为专业技术人员晋升职称前的培训,对单位而言是必要的,对个人来说是值得的。

家校培训心得体会范文篇2

上个星期,公司组织《员工手册》的摸底考试,我也是参加测试的一员。该手册全面深入地涵盖了公司日常工作的内容及工作人员行为规范的方方面面。通过学习我深深地认识到它的重要性,对促进公司树立良好的企业形象、更好地发挥传播知识、服务社会的企业宗旨可以起到很好的作用,对公司经济的发展也可以起到极大的推动作用。

“没有规矩不成方圆”虽是一句人人皆知的俗语,却很好地说明了制度的重要性。军队的战斗力来自于铁的纪律,公司的战斗力和生命力来源于各级人员良好的`精神面貌,崇高的职业道德和严格的规章制度。缺乏明确的规章制度,流程,工作中就非常容易产生混乱。如果,有令不行,有章不循,按个人意愿行事造成的无序浪费,损失,更是非常糟糕的事。只有按规则办事,才能明理树信。我公司作为知名度较高的企业,长期以来受到社会各界的高度重视。在当今经济高速发展的前提下,公司的工作能力和企业形象直接影响着公司的发展进程。

因此,我认为学习和掌握《员工手册》的内容是很有必要的。通过学习,我总结了以下几点心得与大家分享:

一,端正学习心态,将约束机制,转化为自身提升平台。制度是一把尺子,是用来衡量评价和约束公司员工行为的尺度标准。员工每个人都有自己的独特性,这就要求公司必须规范和约束员工的各种行为,同时又为员工提供公平,公正的平台,保障每位员工的合法权益。每一个员工希望在公司发展,不仅要学会在制度的约束下成长,遵守职业纪律,更要学会利用公司制度给予的资源和荣誉平台发展自己,展现自己。如果你与"制度"格格不入,产生抵触情绪,那我们永远与荣誉成功擦肩而过。

二,端正工作态度,提高了工作积极性。正确的工作动机不是为了物质奖励,而是正确行动的精神力量,有坚定的工作信念,强硬的工作作风,才能塑造公司的良好公众形象,才能真正建设和谐公司。在端正工作态度的同时,也增强了我们的集体荣誉感,奖惩并不是一个人的事情,"一荣俱荣,一损俱损"。提高个人素质,增强个人的荣誉心,以先进事迹和先进个人为进步目标,以违章事例为前车之鉴,时刻提醒自己。

三,从我做起,从小事做起。公司制度的实施力度,从侧面反映了公司员工的素质,倘若员工认真履行制度,按章办事,那么公司的工作时间虽然是短暂的,但却有很重大的意义,让我深深明白到,只有坚持公司各项制度,我们才能不断地进步,成长。所以,在今后的工作中,我们需要针对公司员工手册逐条对照,找出自己在平时工作中的不足,将公司各项制度落实在行动上,做好日常的每一项工作,规范自己的言行,提高自己的素质,为公司的持续发展尽己所能。

家校培训心得体会范文篇3

这次参加新一轮高中历史新课程培训,听了专家、学者高老师备考策略,邯郸三中李、军,赵磊老师的示范课,还有赵老师的精彩点评,使得自己对新一轮高中课程改革的认识也逐渐加深,对新的课程理念、课程目标、课程内容和评价理念等也有了更深一步的了解,更好的把握高考。对参加培训有了深刻的认识和体会:

1、准确把握并切实执行课程标准,坚持新课改理论的学习,加强“教”与“研”的力度,由于新课改提出了不少新的教育理念,尤其是一些新的史学观念,例如全球史观、文明史观、社会史观等。高老师讲解之下,开了眼界,明确了以后备考和复习的方向。

2、明确了高考目标,掌握解题技巧。高考文综历史部分由客观题与主观题构成。客观题主要氛围以下几类:排序类、组合类、比较式、材料型、因果类、最佳型、否定类、概念型、情景式等。以后的练习就围绕这几类题型展开,非常有针对性。主观题部分要主义历史转型期的重大事件的考察。另外,评价类的题出现频繁,评价要掌握几个原则;历史原则、阶级分析、两点原则、大节原则等。评价历史事件时坚持三条;民意、潮流、生产力。总之,此次培训的实战意识强,效果好。

3、在教学中以培养学生的创新精神和实践能力为主要目标。更新教学观念,营造良好的创新环境;培养学生的历史兴趣,激发学生的创新意识;善于培养质疑意识,形成创新精神;适时运用讨论法教学,提高创新能力。历史新课标强调面向全体学生,突出体现义务教育的普及性、基础性和发展性,为学生进入和适应社会打下基础,为学生进一步接受高一级学校教育打下基础;使学生获得基本的历史知识与技能,培养良好的品德和健全的人格;避免专业化、成人化倾向,克服重知识、轻能力的弊端,不刻意追求历史学科体系的完整性;倡导学生学习方式和教师教学方式的转变;注重学生学习过程和结果的评价,发挥历史教学评价的教育功能。

4、注重整合教育资源和课程资源

历史课程资源是指有利于历史课程目标实现的各种因素的总和。这其中既包括物质的,也包括人力的;既包括校内的,也包括校外的;既包括传统的教科书、图书资料,也包括现代网络、科技成果。认识并开发这些资源,能够更有效地促进历史教学水平的提高。

第一,历史教材是历史课程资源的核心,是进行历史课程教学的基础,合理利用与开发历史教材,必须吃透教材。教师应对教材结构,课文内容有一个总体认识;对照课标,找出教学内容的重点难点,了解教学目标中知识、能力、过程、方法以及情感方面的要求;对教材中辅助材料如课前的引文、历史图片、问题设计、课后练习等进行深入研究,揣摩编者这样设计的意图;分析课与课、专题与专题之间的关系,分析专题在模块中的地位与作用。比如高老师提出的资本主义世界市场形成与近代思想解放和近代欧美资产阶级代议制确立的关系。拓展知识,开阔眼界。

第二,教师也是重要的教学人力资源,教师不仅是教学资源的利用者,还是重要的历史教学资源之一。如果历史教师能在学生面前展示一种通晓古今中外,博识天文地理的人格魅力,可以使教师“在自身以外的教学资源十分缺乏的情况下,实现教学资源价值超水平的发挥”。教师应突出自己主导的地位,讲课时不要一言堂,给学生思考的时间。注意和学生交流,注意让学生掌握解决问题的方法。要学生会学,而不只是学会。

第三,学生是课程的主体之一,对教育教学具有能动作用,由于学生对教育具有能动作用,因此有效的学习本身就是重要的课程资源。教师在教学过程中必须为学生提供机会,充分发挥他们的能动作用,使其在朝目标迈进过程中实现自我教育自我调节。

第四,课程资源具有多样性。互联网、历史音像资料、图书馆、历史遗存、博物馆等都是对实现历史课程目标有利的课程资源,依据课标要求,教师可以结合自己的实际情况,因地制宜地利用和开发历史课程资源。

5:树立终身学习的理念:这次新课程培训,高老师,李老师,赵老师都是来自教学一线。可是他们的知识,理念,解题的方法技巧,让我感受到巨大的差距。看来自己真的需要学一学,而且有必要终身不断学习进步。海尔集团总裁张瑞敏说过:这世上唯一不变的是变。只有与时具进,才能跟上时代的节拍。

总而言之,经过此次培训,自己长进了不少,丰富了不少。希望以后这样的培训能多一些。

家校培训心得体会范文篇4

教育大业,人才为本;科教兴国,关键在人。为了培养一支综合素质高,业务潜力强的高素质教师队伍,努力提高教育教学潜力,努力提高教育事业发展水平,教育局举办了这次培训,在这紧张,充实而又快乐的几天里,我感受到了很多,也学到了很多,下面谈谈我在这次培训中的一些心得体会:

一、明确了这次培训的目的,充分认识了提高自身素质和教学技能水平的重要性。

二、这次培训,为我们带给了一个互相了解集中学习的体会,促使大家不断加强学习,培养终身学习的习惯。

三、对四年级上、下册英语教材的把握有了一个整体的认识,使我明白了,我们要创造性地使用教材,围绕课标有机整合,从而培养学生的听、说、读、写潜力,让每一个学生都能参与其中,勇于张口,真正喜欢上英语。

四、在英语教学技能上有了一个质的飞跃,符老师和黄老师的教学经验之谈,使我认识到自己的不足,我务必加强实践锻炼,提高自己的.教学水平。

总之,透过这次培训,我感到肩上的担子更重了,在以后的教育教学工作中要关于思考,提高自我,成为一名优秀的英语教师。

家校培训心得体会范文篇5

小班化骨干教师培训这已是第三次了,但作为学校骨干教师的我却是第一次。这并不是因为学校领导的不重视,而只是因为自己一向晕车严重,所以向来对这种远距离的外出培训不愿也不敢接受。当校长决定让我参加此次小班化骨干老师培训,我没有拒绝,因为我觉得作为学校的中层干部有必要参加这种培训,更重要的是因为我一直对小班化教育还是“雾里看花,水中望月”,不知其然,更不知道其所以然。为了对小班化教育有一定的了解,我欣然接受了此次任务。

此次培训为期4天,队伍庞大,安排紧凑,行程较远,内容丰富,足以可见上级领导对此次培训的重视。

培训的第一天,管局长给我们作了简短而重要的讲话,他充分肯定小学阶段的研究呈繁荣趋势,同时也指出我们县的小班化教育推动力度还不够强,并给我们提出希望,希望我们处在当下的比较浮躁的状态下,教师要认真地干好每件事,把小班化教育的思想理念和行为落实到教学实践中去。下午来自龙游梧村小学的王校长给我们做了专题讲座,他在讲座中指出小班化教育应该关注每一个,发展每一个,快乐每一个,他还强调在小班化教学中要充分发挥小组合作学习的优势,通过小组合作学习给学生提供更多的学习机会,促进学生的全面发展,提高学生的学习兴趣和课堂教学效率,让小组合作学习在班级管理和学校德育工作发挥积极的作用。除此我们还聆听了来自浪川、左口、鸠坑小学的三位骨干教师的介绍,他们虽不是专家级别的,但从他们的介绍中让我们感受到了他们学校已经实实在在地在践行着小班化理念,把小班化理念落实到日常的教育教学当中,成了我们县的先行者和引领者,令人羡慕,更令人佩服。

培训的第二天、第三天我们一行人开始了丽水市景宁县之行。短短的两天,我们在景宁县参观了三所学校,感受了四所学校的小班化特色。这些学校都是地处偏远,经济落后的小学校。教学楼简陋,场地面积小,学生人数少,师资力量薄弱,但他们的小班化教育却都搞得有声有色。

我们来的第一站是澄照乡中心小学。一走进校门,我们就被文化浓郁的校园环境深深地吸引了。教学楼门口展板上的树叶贴画栩栩如生,活泼可爱;教学楼墙壁上的绘画作品色彩艳丽,童趣盎然;楼道上的剪纸和瓜子、豆子贴画作品精巧别致,别具一格。这一幅幅出自那些乡村孩子之手的作品虽然没有那些城市小孩之手的作品那样完美,有的还很稚嫩,但着实也让我们这些远道而来的老师们刮目相看,驻足停留。这所学校虽是匆匆而来,匆匆而去却给我们留下了深刻的印象。

接着我们又坐车来到了东坑镇小。东杭镇小“让每一朵鲜花都精彩绽放”的办学理念让人眼前一亮。此学校从布置花意教室,打造花香校园,美化环境入手,围绕养花、爱花、知花、争花四个环节,通过班班有班花、人人爱班花、个个争班花的教育活动把每个孩子打造成一个仪表花一样端庄,言行花一样优雅,心灵花一样美丽的花样少年。东坑镇小还特意为我们准备了几堂小班化的课堂教学。我们根据自己学科可以随机进入课堂进行观摩。他们的课堂教学模式与我去年在安吉递铺小学听过的生本课堂有着异曲同工之处。不管是语文数学、还是科学音乐,他们都以导学案为载体,都非常重视小组合作小学,都采用“小组捆绑评价”这一模式来对学生的学习过程进行实时评价。他们的课堂虽然没有兴趣盎然的教学导入,没有环环相扣的教学环节,没有抑扬顿挫的教学语言,没有丰富的教学评价,但在课堂中,孩子们能在小组长的带领下有序地进行交流讨论,能在全班孩子们和听课老师面前大胆地展示交流成果,能自信地对其他小组的发言提出补充意见,也能中肯地作出评价。教师只是站立一旁,掌握着课堂的节奏,把握着课堂的走向,然后在需要时势时地进行引导、点拨、鼓励、评价和纠正。整节课,教师把课堂还给了学生,让孩子们真正成了课堂的主角。而教师只是课堂中的一个配角而已。因此这样的课堂向我们展示的不是教师充满智慧的教学语言,精湛娴熟的教学技术,富有个性的教学风格,而是孩子们的精彩表现。在这样的课堂中,孩子们才是学习的主人。孩子们富有个性的发言让人惊叹不已。小组长的领导组织能力,组员们的小组合作精神更让人折服。

最后一站是大均乡小学。在这里我们不仅欣赏了大均乡古朴清新的自然景观,还感受到了畲族的民族风情。更让人眼前一亮的是孩子们为我们表演的节目。大均乡小学的“葫芦丝”演奏,虽然没有达到炉火纯青的地步,但孩子们吹奏出的那素淡幽雅,优美动听的旋律,也足以让我们这些门外汉如痴如醉。来自标溪乡小学的孩子们为我们表演了“抖空竹”。这样的节目以前只在电视里看过。亲临现场,亲眼所见还是头一次。他们虽小小年纪,却动作娴熟,空竹一会儿在绳子上下移动,一会儿腾空而起,又稳稳接住,一会儿又从这根绳子上飞到那根绳子上,看得我们眼花缭乱,让我们惊叹不已。“葫芦丝”吹奏和“抖空竹”表演分别是大均乡小学和标溪乡小学的特色节目。这样的特色节目并非一朝一夕可以形成,这是他们长期推行小班化教育的结晶。

一路观景赏花听曲,一路所见所思所想,心中不免疑惑,为什么这四所小学都是地处偏远的农村小学却能把小班化教育如此搞得有声有色呢?景宁县教育研训中心副主任陈延福给我们作了关于《从小班走向微班 从农村推向县城——景宁县农村小班化教育“三步走的探索与实践》的专题讨论,在他的讲座中我们找到了答案。他在讲座中回顾了景宁县小班教育研究“课堂入手,试点研究;教学推行,全面铺开;教育提升,特色兼备”的“三步走”基本思路,介绍了以 “课堂为点,常规为线,特色为面”的设计理念,以及在推进中不断追求农村小班化教育精致化、个性化和优质化的探索历程,展望了第二轮以“微班教学”为抓手,继续深化农村小班教学,努力推进农村小班教育现代化的研究愿景。我想:正是因为他们能够这样有规划有步骤,循序渐进、坚持不懈地走一条路,所以才能办出特色,收获成功吧。

在培训的最后一天,我们聆听了胡主任和省教研室柯主任的专题讲座。两位主任分别向我们介绍了台湾小班化教育的现状和特色。我们虽没有机会亲赴台湾实地考察,但从两位主任的一张张图片的展示和语言的陈述当中,让我们了解到台湾小班化教育与我们的小班化教育存在着巨大的差异,同时也让我们感受了台湾孩子在学校里的学习是自由的、幸福的、快乐的、平等的,他们注重的不是孩子们考了几分,更注重的通过绿色的校园的环境,细微的品德教育,具体的生活教育,让每个孩子学有所获学有所得,把孩子培养成一个健康、自信、善良、文明的孩子。

四天的培训虽已结束,但我们的小班化探索之路还很漫长。随着学生数的自然减少,我们农村学校自然进入小班状态,因此小班化教育势在必行。然而我们小班化教育只是处在开始阶段,目前还存在着很多的问题,还有很多的困难。就像王主任说的我们的小班化教育还只是一座盆景,我们接下去的任务就是要让这盆景成为一道风景,让每个孩子享受精致的教育,让每一个生命绽放个性光彩!路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!

家校培训心得体会范文篇6

为期四天的导游培训基本结束,在这四天当中,张总一再要求我们要用心去“学”,于是静下心来好好听了一下,没想到竟然小有收获。其中尤以___轩,孟小权两位老师给我触动最大。___轩老师是全国一百多家旅行社的管理咨询顾问,多家旅游汽车公司、景区管理咨询顾问,现专职从事旅游行业的法律,保险,企业风险,旅游安全事故的研究。真是不听不知道,一听吓一跳!在短短一下午的时间里,他与我们分享了许多案例,让我们感受到原来旅行社和导游的风险竟是无处不在的!因此,我们一定要在熟知业务,作好本职工作的同时,进一步加强学习,才能有更加美好的明天!

至于孟小权老师的授课,则是我一生当中听到的最精彩的演讲!他的人格魅力完全征服了我,他的举手投足间,那是何等的大家风度!他为一名导游员,走入大学,成为北京大学经济学院经理人研究生高级研修班客座教授,清华大学经理人研究生高级研修班客座教授,中国旅游干部学院客座教授,北京旅游学院客座教授,是目前国内唯一的连获3届全国翻译导游大赛金牌获得者!在他整个的讲课中,主要贯穿了两点,一点是:职业道德及其衡标准,一点是:学习要用“心”,找到事物的内在规律。

“职业道德”这个词听起来很泛泛,所谓职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业活动中行为的要求,同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。那么导游的职业道德又是什么呢?首先他讲到了“在不损害他人利益的前提下,能够自利而利他的行为”,但孟老师在这一点上,做得很公平,也正是这一点,让那些和他共事过的人,对他口口相传,使他在业内有一个很好的“口碑”,因为他站得更高,看得更远!另外他还提到一点,即“时刻关注别人的感受”这一点说起来容易,作起来难!作为一个导游员,如果能够时刻想游客之所想,急游客之所急,作到什么事情都能够比客人早一步的话,那么你所提供的服务就是超值的!联想到我们操作业务当中,也是一样的,简单的计调每个人都会作,但是要做到让别人一有团,就想到你,非你不“不交”,则需要为客户提供更多的超值服务才行!

孟老师讲到的第二个就是学习无处不在!如果你能够把业余时间都用在学习上,在生活中对任何事情养成“琢磨”的好习惯,潜心研究事物的内在规律,那么日积月累,你一定会成为一名丰富的,博学的思想者!想作一名出色的,高级导游就绝对不是难事了!

几天的导游培训,学习到的东西却受用一辈子,我想,导游类的销售,推荐旅游产品的过程就是推销自己,这包括人际关系,个人诚售,关系一个人是否具备成功人的素质。常逛书店,有书名为“细节决定成败”有“性格决定命运”等等。说做事先做人,做人要为他人考虑,将心比心等等。这每个点都是一个导游应该具备的,故一名优秀的导游的的确确是名成功人士,而更成功的地方,在于这份工作的“自由”。人都是向往自由、向往无拘无束的生活,这是无法用金钱衡量的财富、导游在享有“自由身”的同时又拥有大多数人无法企及的物质财富和精神财富,这令人羡慕的一面相信是很多人报考导游的原因。但是不得否认,导游本身并非如想象中的那般四处玩耍,逍遥快活。试想,若一个人把自己的爱好作为一项工作。每天面对,他会继续“爱”这份工作吗?很难,这就是孟老师讲到的“感情积淀”。所以,我想在导游培训中增加心态的培训会更好。对于刚拿到证准备进入导游行业的人来说,或多或少对做导游都抱有一种憧憬,似乎马上能够脱贫致富,走进现代化了,但忽视导游身后的辛酸、汗水与泪水。一切成功的背后一定有不为人知的痛苦,坚持下来的人,一定是带着微笑的。

所以,让我们做好充分的心理准备,用学过的技能知识保驾护航,带着一颗孩子的好奇与智者心谦逊态度来对待,再困难的也会变简单,再辛苦的也会变的甘甜,加油吧!

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