为了让自己的感受得到很好的表达，一定要认真写心得体会，不同的人在经历过事情后的感受也是不一样的，因此记录的心得体会也是不同的，以下是录取选题网小编精心为您推荐的考后心得体会参考6篇，供大家参考。
考后心得体会篇1
x月xx日星期x，我们全体四年级的同学去军训了，每个人都带着自己的生活物品，如：袜子、衣服、牙刷、牙膏等等。我们四年级的人都凑齐之后，我们开始认识教官，我们的教官姓陈，我们叫他x教官。
我们坐公交车去军训基地，到了之后x教官叫我们下车，我们就到了军训基地，之后教官说：“我们有上操场和下操场，没有经过教官的允许，都不可以从上操场和直接下操场去玩，我们的宿舍在上操场，男生在一楼，分别是xxx、xxx。女生在二三楼。食堂在下操场”。之后教官教我们立正、稍息、向前队正、坐姿、蹲姿等等。
军训要求我们每天6：20准时起床，起床之后立刻刷牙、洗脸、穿衣服，之后，就开始站队等教官来，教官来了之后我们就去训练，训完练之后我们就去吃早餐，吃饭的时候，只有教官说吃我们才能吃。吃完早餐之后我们开始训练。
训练到中午，由该我们去吃饭了，我们站好队，进入了饭堂，吃完午餐之后，我们把水装满，之后我们就去午休了。
晚上，9：08准时熄灯，每个人都不许说话，不然的话被教官发现了要出去罚站的。
最后我们每个人都恋恋不舍地离开了军训基地，每个人的脸上都满怀着留恋，等待着下一次军训的到来。
考后心得体会篇2
加强住院医师的培养与管理，是关系到医疗卫生事业发展的根本大计，在医学教育中具有重要的战略地位。随着现代医学科学的迅速发展，医学教育观念已发生了很大变化。以往“十年寒窗终身受用”的一次性教育观念，已被基本医学教育→毕业后医学教育→继续医学教育的继续医学教育观念所取代。
今年我们的培养包括了医(全区抗菌药物合理使用宣传周活动总结及小结)教研三个方面，重点集中于提高临床领导能力和教学能力两方面：
第一，临床方面。我科住院医因长期分管具体病床，临床细节把握和经验水平优于同年资住院医师，但依赖性较强，临床决断力和领导团队能力较差。此培训目标是使得高年住院医师提出自己的临床诊治意见，并参与临床决策，从而增强了住院医的独立自主性和临床决策能力，为进一步担任内科总住院医师做好了准备。低年住院医师既需要收危重病人进行能力锻炼，但又不宜同时收多个重病人导致增加出现差错的风险;在病房出现多个需抢救的重病人时也需充分衡量病房承受的安全上限，知道优先收哪一类病人进行合理的轻重搭配这也有利于教学的开展;在收入急重症患者时，对患者疾病发展的大致趋势和可能预后要做到心中有数，并及时与患者及家属沟通。这一能力不仅考验的是高年住院医师的临床综合判断力而且也是对其管理能力的充分锻炼，因为这简单的日常工作中包含着与主治医师、住院医师、护士和患者及其家属等多方面的协调。
第二，教学方面。医学教育是医学发展的根本。作为教学医院，我科的临床教学工作一直为各级领导着重强调。但由于当前医疗环境，使得住院医需要面对日常繁重的工作和时刻发生的医疗纠纷风险。在住院医师阶段更多的教学活动是以一带一，或一带二的形式为主，内容有很大的随意性，除一些针对见、实习生问诊、查体和完成病历等临床基本功训练外，其它的教学很难谈到目的性和系统性。而在在培训工作中住院医生每周需要安排5次下午巡诊，还需带教每日晚查房。⑴分层教学：针对临床医生的不同轮转要求，采取不同形式和内容的教学。指导见习医生如何带著书本知识走到床旁;指导实习医生学习典型病例的典型临床表现和体征;指导低年住院医师建立正确的临床思维，有效理解并执行主治医师的查房意见，督导其进行有难度、风险性高的有创操作;培养高年住院医师对病患诊疗过程的整体把握能力，并对其危重症抢救方面的能力不足进行强化指导分层教学的针对性更强，重点更突出，效率也更高。⑵多样化教学：不拘泥于"你讲我听"，而是灵活地呈现教学内容。既有传统的教学方式，如讲座、临床病理讨论、文献汇报等，又有创新的教学方式，病例讨论、月末回顾、患者宣教等。多样化教学能够充分调动成员的积极性，寓教于乐，令人印象更加深刻。
内科住院医师的培养需要有适合的土壤，随着住院医师年资的升高，其自身也迫切需要除临床技能之外的各方面能力的提升。从长远角度考虑，临床和教学两方面能力的培养不仅为未来医师的专科培养提前打下基础，也在医疗环境、临床任务和医学教育需求间寻求最佳
平衡点作出了有益尝试。
“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”内科住院医师培训组长李民卿作出了有益探索。今后如何在机制上更好地保障和实现病房主治医师和内科主任对住院医师培训工作的配合与支持，如何将这一尝试有效地推广至其他内科专科将是我们共同努力的方向
20xx年底，国家卫计委等七部委联合颁发《关于建立住院医师规范化培训制度的指导意见》，标志着我国住院医师规范化培训真正走上了正规化发展之路。
医学人文素质的培养是住院医师规范化培训的重要内容。医学人文素质和技术素质的完美耦合，才能从根本上弥补历史洞察的贫乏、弥合科学与人文的断裂、克服技术进步与人道主义的疏离，培养出来的医者才是“合格品”“优质品”，才会有更多如屠呦呦一样的中国本土科学家跻身于世界医学之林，才能真正实现医者的“中国梦”。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，医学人文素质的培养并不是读几本人文书籍、听几场人文报告、做几次人文演讲就能达到的。“成山始于一篑，蓄艾期于三年”，必须把医学人文素质的培养融入到33个月的实践中，在实践中得到淬炼与升华。
承德市中心医院秉承“以人为本，全人医疗，人文关怀”的理念，以打造“学习型、学院型、人文型、节约型”医院为目标，以医院文化建设为背景，以全国医学人文培训基地为依托，把医学人文素质的淬炼与升华融入到住院医师规范化培训细节之中。
带教医师拥有医者和师者的双重身份。医者，健康所系，生命相托;师者，传道、授业、解惑也。道不远人，我欲仁，斯仁至矣，人文素质的培养无处不在。体格检查技能培训中，我们采取实战模拟的方式，让学员轮流担任模拟患者，查体前我们要保证自己穿戴整齐、通过窗帘调整室内光线、利用隔帘保护“患者”隐私，体现对“患者”的尊重;操作前问候患者、介绍参加人员、告知操作项目名称、目的、意义和需要“患者”配合的要点，取得“患者”的信任;接触“患者”皮肤前，我们通过搓手的动作来提高双手的温度，听诊前用双手温暖听诊器，提高“患者”的舒适度;操作中密切注意“患者”的表情，关注“患者”的感受;当我们发现学员查体的力度不合适时，带教医师会把自己的'手叠压到学员的手上，帮助学员去感受那种力度、速度和节奏。操作结束后，我们会帮“患者”整理好衣物、向“患者”致谢、告知检查结果要点、倾听“患者”的感受。“随风潜入夜，润物细无声”，通过学员与“患者”的换位，让每个人深刻体会到了人文对于医者、患者和医学的价值。
在一般患者的眼中，手术室永远是冰冷的。监护器的滴答声不停敲击着鼓膜，让患者心烦意乱;一道道防护门隔断了亲人的目光，看到的只有口罩与帽子间隙中医务人员缺少表情的眼睛，让患者倍感身如浮萍;消毒液的冰冷和身体的刺痛，让患者如临深渊;想像着一把把坚硬的手术刀、一根根细长的穿刺针即将刺入柔软的身体，让患者不寒而栗……寒冷、孤独、无助、恐惧充斥着整个空间，度日如年……
人文有温度，人文可以带来温暖：患者到达手术间前，我们会测量患者的体温，根据患者的体温调整手术间的温度，用恒温水浴箱加热静脉输注液体;患者进入手术间，主刀医生会握握患者的手，拍拍患者的肩，向患者介绍手术团队成员;会指着自己含笑的眼睛说：“记得我的眼睛哟，一会儿我戴上帽子和口罩可别认不出我呀……我要去刷手了，让我的得力助手，也是我的学生张大夫先陪着您……”;对于非全麻患者，我们会播放舒缓的音乐，并适时询问患者的感受，告知手术的进度;对于剖宫产患者，当孩子从子宫中被取出，我们会庄严地把呱呱坠地的小生命抱在她的眼前，对她说：“恭喜您，看，小家伙多强壮”，那一刻，在她们的眼中我们分明看到了幸福而感激的泪水……
医学人文是医学哲学的范畴，描述它其实不必用艰涩的语言修饰，不必用华丽的辞藻渲染。医学人文发乎于心，才能践之于行。医学人文植根于工作中的一言一行，渗透于工作中一点一滴;践行医学人文，重在患者，不在疾病本身，在技术之中，又在技术之外：在产妇那膨隆的肚子上给予一个温柔的抚摸、在产妇声嘶力竭的生产过程中给予一句鼓励的话语、给康复患者颤巍的身体以一个拥抱式的支撑、在冰冷的刀剪交响中给患者一个会心的微笑、在口罩与帽子的遮掩中给患者一个有力的握手、在步履匆匆、满身疲惫中，在患者床边多一刻的驻足、多一个温馨的眼神、多一丝“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的悲悯善良和换位思考……“你若盛开，花香自来”，慢慢地，我们会发现作为医者、师者和学子的我们也同样生活在“送人玫瑰，手有余香”的人文温度中。
考后心得体会篇3
学校为提高同学们在日常生活中的法律意识、自身权益维护意识；提高自我防范意识，增强自我保护能力，争做知法、懂法、守法的好学生。学校特邀召市派出所龙泉警官、召市交警中队副队长罗兴中警官于3月26日下午2：00在操场举办了“法制安全教育讲座”。讲座不仅给同学们上了一堂生动活泼的思想教育课，而且对同学们进行了意义深远的守法教育。 通过两位警官的解读，使同学们充分认识到日常生活中，防微杜渐，知法懂法的重要性，同时也为今后学会自我保护、提高避险、应急处理能力打下了思想和理论基础。
讲座的主要内容是围绕如何增强同学们的法律意识和自我保护能力，并结合本地实际，针对当前学生犯罪案件、各种事故的特点，对同学们进行以实用法律知识为主要内容的法制知识教育；通过事故分析，对同学们进行安全知识教育，提高同学们的安全意识、自我保护意识。
通过讲法律、讲故事、事故分析、法律知识宣传的活动形式，充分调动同学们学习法律知识的积极性，帮助同学们增强了自我保护意识和掌握基本避险常识，深受大家的好评。
通过此次法制安全教育讲座，使大家明确了学法懂法，知法守法、自我保护的重要性，进一步激发同学们学习法律知识的主动性和积极性;进一步增强法制观念和法律意识。同时同学们也都纷纷表示，这次法律校园教育讲座，使大家懂得了许多的法律、避险知识，树立良好学生形象，坚决抵制不良风气，机智地防范各种不良行为的侵害，为创造和谐、平安校园作出努力。
考后心得体会篇4
在接到支教的正式通知后，为自己在农村的工作和学习的情景曾经作过无数次的梦，梦里仿佛又回到儿时快乐的殿堂。那儿的空气带着泥土的气息，带着花草的芬芳，那儿的孩子更是带着质朴的笑容，天真，纯洁。梦想春天来临，呼吸着浓浓的春意，倘祥在花“洋”草“海”里，吟诵着“草长莺飞二月天，拂堤杨柳醉春烟”，闲适尽在眼前又何须赶着周末挤着人流去踏青。夏天，更可以溪里捕鱼，河里捉虾，戏水于江河之边，纳凉于浓荫之下，让凉凉的夏意沁透心脾。秋天，可以山坡上“采菊东篱下，悠然见南山”，喜看黄澄澄的稻穗绽开农民喜悦的笑容。甚至还梦想着把课堂搬出教室之外，在晴空万里下，在广袤无垠的天地间，带着仅有的几个学生海阔天空
然而，现实是残酷的，同时也不得不惊讶于现代农村的高速发展。高楼大厦，现代化的厂房比比皆是，一碧万里的农田已不复存在，简陋的教室济济一堂的是农民工的子女。进入一个全新的环境担任四年级的语文教学工作。教材是新的，学生是新的，领导同事是新的。尽管之前已调整好心态做好“入乡随俗”的应适。但初接触还是恍恍然然。这些孩子的文化知识远不如城里的孩子，是由于父母文化水平的局限，教育观念的偏差，忙于打工等因素的影响，对孩子缺乏必要的激励和引导，关注孩子学习的甚少，孩子回到家里要么看电视，要么在外面玩耍，甚至流连于游戏厅，网吧等。各方面发展是“自然状态”——顺其自然。学生虽天真淳朴，却显得有些木纳。学生思维缓慢，语言苍白，作业拖拉也就不足为奇了。学生的认知水平远在意料之外。通过与学生的接触并向同事请教之后，对教学工作的策略作了一些调整。原来，自以为成功的方法方式不再是金科玉律，只好想了一些点子，一切从头开始。
半期考试卷发下来了，望着一张张以离题论处的作文试卷，评讲课上我不再为考出4个100分而沾沾自喜，不由得陷入了沉思，毫无疑问，平时作文教学的形式仅在课堂上，凭着老师一张嘴间或寥寥几个学生的发言，内容仅限于教材的要求，对于我们这样一所以农民工子女居多的学校来说已完全不能引起学生的兴趣了。孩子们的思想被完全地禁锢，下笔犹有千斤重。对于他们，由于父母出于对生活的考虑，极少有外出旅游的机会，难以有效地拓展知识面，再因为父母本身知识水平的限制，他们极少有机会能大量阅读到课外书籍，从而从书本中汲取到丰富的精神食粮。作文教学更是难上加难，正所谓：巧妇难为无米之炊。
我的目光再一次落到试卷上，深究了作文的题目，我想应该顺应儿童的心理构建作文的过程。于是我就地取材，想到让孩子们上一节自由活动课，想怎么玩就怎么玩。这些农民工的孩子几乎没有什么有益身心的玩具，我帮他们从体育室借来所有可以或不可以用的器材。这些想法付诸实施后，随着一声“耶”的欢呼，久违了游戏的孩子们抛掉了手中的试卷奔向了操场，顿时，操场成了一片欢乐的海洋，完全没有了课堂上正襟危坐时的呆滞与茫然。他们有的三五成群跳绳，有的打羽毛球，有的玩陀螺，更有一群男孩子玩起了踢足球（受条件的限制，只有前锋和守门员），乒乓球桌边更是热闹非凡，每一粒飞球都紧扣着孩子们的心，引得欢呼声阵阵。每一个孩子都不闲着，他们都投入到自己喜欢的游戏中去。望着玩兴正浓的孩子们，作为老师我也不闲着，我在他们中间为他们喝彩，替他们加油，我注意地观察着孩子们每一张神采飞扬的脸，留意着每一个小组活动的过程，
他们的每一个漂亮的动作，每一句经典的评论，每一个随着胜负而不同变化的神情都深深的地留在我的脑海中。时光飞逝，随着下课的乐曲声响起，游戏活动结束了，孩子们兴味盎然，他们一边走向教室一边谈论着刚才激动人心的活动————我想评讲这样一节活动类的作文应该是水到渠成了。
于是我趁热打铁，在第二堂课上，我让孩子们再次审题（半期考的作文题目要求），向孩子们简单地介绍了活动类作文的一些写法，包括由点及面写法的应用，侧重了描述活动过程及人物心里感受的重要性。介绍完，我并不忙着让孩子写作文，而让他们先好好回味一下刚才游戏的过程，把你快乐的回忆介绍给同组成员听（课堂上孩子们都乐意把游戏过程介绍给他人，乐于把游戏时的情趣表达出来与他人分享）。在浓烈的气氛中，我也不失时机地敲边鼓给予肯定性的鼓励，给他们出出点子，想几个好词好句，引得他们兴味盎然。然后我让孩子们打开自己的考场作文，再仔细阅读。我注意地观察，孩子们的脸上大多写满了不满意。我趁机引导他们修改自己的作文。课堂上出现了难得的安静，只看到埋头奋笔疾书的身影，只听见沙沙的写字声。不久，一篇篇新文便诞生了。重新誊写后的作文与考场作文已“面目全非”，阅读之后，欣喜之情溢然脸上。心里窃想：真不枉操场上那一顿筋疲力尽地来回穿梭，口干舌燥地不断鼓励啊。我又举一反三例举了另一些活动作文的写法，鼓励孩子们进行练笔。
通过这样一堂课我深有感触，像指导这样一类的活动作文，应该根据题意积极开展各种各样的活动或创设生活情境，让学生通过参加各项活动，获得一定的生活体验，使作文成为在教师指导下学生主动倾吐情感的过程，让学生痛痛快快地大玩了一把，而后下笔成文写过程谈感受，学生的兴奋之情自然跃然纸上。这样的作文又何其称难呢？面对家庭教育严重缺失的农村小学，语文老师的作文教学更是任重而道远，它需要老师的热情更需要老师的智慧。
与孩子相处久了，就会慢慢感受到孩子们对老师的那份爱是何等的纯真,“老师，我帮你抱作业本”“老师，下课后我们一起玩……同时，我也深刻体会到了做教师的艰辛，以前，我总认为教师是多么舒服的一个职业呀！每年有两个可供自己支配的假期。整天和孩子们在一起分享快乐从而拥有年轻的心态和思想，同时也就的教师是受人敬重的一个行业，因为在精神和物质上都收益不少……而当自己亲自走上讲台，这才发现，以前看老师只看到了他们头上的光环，所以才显得处分外的神圣，伟大。身处其中，就会发现，老师也是一个普普通通的人，有着自己的优点和缺点。唯一不同的是老师出于自己的职业道德和为人师表的职业要求，需要付出比其他人更多的心血和精力。“人类灵魂的工程师”是燃烧自己照亮别人后得到的荣誉。这其中所凝聚的又岂是笔墨所能道明说清的？
短短的一个星期带给我非常大的收获，也重新激起了那些早已沉沦的思想，让我以纯真的眼光来看待世间的点点滴滴，让我学会了换位思考，也让我更加珍惜这美好的生活。我会不由自主去看照片，脑海里浮现出一张张天真无邪的脸，又想起那群可爱的孩子，我清楚地记得，我们班好动的“百灵鸟”张金翠，记得班长王红杏那灿烂的笑容，记得李一青给我画的画，记得聪明好动的王鑫，记得被别的学生打哭给我告状的姚耀祖。记得他们每个人的面孔与声音。更让我会之不去的是在我每次上课的时候，他们都会把黑板布置得非常漂亮，还会写一些打动我的话语“欢迎李老师来教我们”“李老师辛苦了”等等，就是这些真挚，朴实的话语足以让我把在那里经历的每一秒钟都变成为永恒的烙印。
老师要走了，我亲爱的学生，请不要拽着我不让离去，请不要再问我“可不可以在留半天”离别是人生的一大悲境，真正感受它的时候，才知道心是热的，泪却是咸的。人生相遇或许偶然，或许缘份，离别便是偶然和缘份之后的一种痛，这种痛将深深地烙印在我的心中。就是这样纯朴，这样真诚的孩子们用他们那颗纯净的心灵，让我一次又一次地向发自内心地对他们说：能当你们的老师，是我今生最大的幸福．
莫大的感动和动力，促使我努力学习更多知识，丰富自己，积蓄能量，再来教这些我亲爱的学生们．路，还要继续走下去，爱，仍然在继续
一星期的支教工作就这样结束，但一颗牵挂的心还留在那里。也许我的到来不能马上改变什么，可是我想至少通过我能给他们带来一缕清新的空气。一星期来，可以说随时随地每时每刻都面对一种挑战，我用行动战胜自我，战胜困难，走过这一星期的历程，将在我的实践生涯中写下不平凡的一页，也是对我人生经历的一次极大的丰富，更是我人生道路上浓墨重彩的一笔。有辛苦地付出，就有幸福地收获，我感受着支教赋予我生命的精彩。支教对我们每个支教老师来说，是一次磨练，毕竟它打破了原有的生活规律，要具备吃苦耐劳的精神。它同时给了我一个锻炼的平台，让我学有所长。支教工作时间虽然短暂，但很充实。我将把这段经历永远地珍藏在心里。有多少付出，就有多少收获。对于支教给予的清泉，我要让它细水长流，生命也因为它而更加丰富和精彩，这将是我今后工作的不竭动力。
考后心得体会篇5
本学期上级领导为了积极推进素质教育，提高课堂教学的效率，推出读书活动，全校老师积极行动，热情高涨，取得了良好的效果。在本次活动中，我也不甘示弱、积极参与，从中受益匪浅，尝到了“高效课堂”的甜头。原来一篇精读课文我可能讲上三课时，如今我能缩短精讲为两课时甚至是一课时。通过这次的读书活动我认识到“高效课堂”就是老师采用各种方式和手段，用最少的时间、最小的精力投入，取得尽可能多的教学效果，实现特定的教学目标，学生在课堂教学中进行积极的、有效的学习。那么如何提高语文教学的有效性，使学生积极主动地参与教学全过程，结合教学实际，我从以下几方面做了一些尝试：
一、做好课前准备，对教材做到心中有数
深挖教材，吃透教参，以课后题为牵引，依次准备好要教什么，重点是什么，难点什么，确立一两个训练点。然后针对学情精心处理教材，杜绝片面追求课堂知识的大容量、拒绝机械的照搬教材和教参的内容与设计。抓住新旧知识的连接点，引导学生运用旧知识的迁移来掌握新知识，还准备好相关的知识链接，拓宽知识面。然后设计好“导学案”让学生提前预习自学，解决一些比较简单的内容，课堂上，仅仅是解疑答难，从而避免了无用功，节省了时间，达到了高效。
二、合理安排时间，构建高效型课堂
教学是教学相长的过程，它是一个动态的、不断发生变化的过程，是一种涉及全体师生的实践活动， 用好时间才能保证课堂的高效率。一堂课一般由学、讲、练三部分构成。讲的时间不宜超过15分钟，练的时间不宜少于5分钟。课堂上要少讲精讲，多学精练。精心安排学、讲、练的内容，以保证各个环节的时间。同时还要学会节约时间。以自己的时间观念影响学生时间观念，帮助学生制订时间安排，反思时间利用情况，让学生学会经营课堂40分钟，让它产生最大的效益。
三、教学得法，做到平实、真实、丰实、扎实
教学有法，教无定法,贵在得法。华东师范大学叶澜教授认为，高效课堂应该做到平实、真实、丰实、扎实，这“四实”是衡量课堂教学是否高效的重要标志。课堂教学中，为了提高教学的质量，我以教学理论作指导，我努力践行这四实，舍弃了许多华而不实的环节，力争节节直奔重点。经过自己的不断实践，熟练地运用朗读的有效策略，真正提高课堂教学的质量，提高学生学习的质量。每节课的设计中总是把学生学习的感悟与朗读有机结合起来，达到读体现悟，悟促进读，好词佳句名篇加以背诵。设计多种朗读的形式，有开火车读、指名读、引读、师生共读、齐读、小组读、分行读等，背诵也是采用这些方式并配以奖励措施，激励学生积累，这样做回归了语文教学的本质，切实提高教学质量。
四、评价措施公平公正，提高学生的积极性
在课堂上，对学生的学习态度、学习习惯、参与程度以及创新意识、实践能力等进行评价，特别是很少关注那些平时性格内向，少言寡语的学生，公正评价学生参学习的积极性、主动性，很好地发挥“评价促进发展”的功能。学习的评价标准是“不求人人成功，但求人人进步”，有个人之间的竞争也有小组之间的竞争，采用自我评价、相互评价或小组评价与全员评价相结合，使每个学生都能通过自己的努力有一定的成就感，从而激发学生的学习的热情。 总之，推行“高效课堂”势在必行，任重而道远，如何提高课堂效率，除了课前的周密准备、课堂求真务实、不断改进教学结构和教学方法、营造和谐教学氛围外，还有很多需要我们去思考与实践。希望通过探讨和实践，能以有限的投入收获无限的成果。让学生在快乐和兴趣中，收获知识，提高能力。
考后心得体会篇6
在繁忙而充实的学习、工作生活中，我们度过了美好的三年大学生活。而这个学期，我们就要进入社会进行毕业实习了。由于上学期末在主校区招聘会时通过了广州网络技术有限公司的面试，所以在今年2月至5月期间，我就在xx公司这里进行实习工作了。
这是我的第一份正式工作。虽然以前也有参加过一些社会兼职实践活动，但是感觉不一样，因为这次实习是我们迈入社会的转折点，也是将来工作的必经阶段。想到以后就要正式融入到这个社会了，有很多事情还等着我们去面对，虽然有点紧张、害怕，但是内心又有点向往……毕竟自己从来没有经历过啊，以后路就是由自己走下去了！
我们公司是一家港资企业，于1990年成立至今，是一间极具规模的联络中心，已于1998年获得了iso9001认证，具备一流的专业设备、先进的中心系统。庞大的联络中心营运规模，构筑稳健的业务平台，在综合资源配备下，能同时为多个不同行业、不同规模的企业机构提供专业全面的、服务，客户联络，设施管理……在广州的这个分公司是在20xx年设立的，主要负责中国移动通信集团广东有限公司客户中心10086外呼服务，包括电话服务通信项目、通信回访，以及通信故障处理项目等。而我刚进公司的职务就是专员，就是通过与广大中国移动品牌客户进行移动产品介绍、推广，同时，也负责进行电话回访、电话营销、社会调查等工作，并注意处理好与客户关系。
经过为期一周的就职前培训，我们主要学习到了这份工作所需要的服务意识与沟通技巧，应变能力，以及公司的各项规章制度，工薪待遇，节假期，提升制度等……但，并不是所有参加培训的学员都可以成为公司的正式员工的！我们还要进行考核……所幸我与另外5位新同事通过了测试，也通过了体检，能够成为公司的新员工进行实习。这也让我第一次感受到了社会竞争的残酷，弱肉强食。能力不够强的员工，公司不需要！有些事情真的是有能者居之……所以，我们只有通过自己的不懈努力，战胜各种障碍，才能步向成功。
与此同时，我也明白了步出社会工作，与坐在学校上课的区别。在学校里，我们最重要的事情是学习，而出了校门，如何能让自己在芸芸众生之中脱颖而出，成为社会的栋梁，让人信任自己，主要就是靠自己的实际能力！这也让我想起了辅导员老师对我们说过的：在大学里要学会“做人，做事，做学问！”，原来这真的是很有道理的。因为我们在学校里学得好并不代表就可以在工作中做得好，所以我们平时在学校就应该锻炼好自己各方面的综合能力，这是很有必要的。而且，现在的大学生给人的一种感觉，就是眼高手低，做不了实事……因此，只要能把平凡的事情做好，就已经很不平凡了。通过各种沥炼，让自己真正地成为一个能安心、能吃苦、能创业的“三能”应用型人才！
终于都开始上班工作了，虽然我们在培训时就已经详细地学习过了业务知识，但毕竟只是听导师的讲解，没有真实地对着现实中的客户，而且每个客户都有着自己不同的情况需要解决，加上自己以往也没有正式的工作经验，怕做得不好遭客户投诉，影响公司形象……所以还真的挺紧张呢！但是导师也常常鼓励我们，说经过考核挑选出来的我们，已经具有一定的能力可以自己解决问题了，而且，无论我们遇到什么问题，他们都会继续帮助我们的。没错，我们要相信自己，而且，只要认真，就一定可以做好，一定可以胜任的！这对我们接下来的工作起到了很重要的作用。平时回到公司，在办公室一呆通常就是大半天，除了午饭休息时间之外，其余时间都是坐着对着电脑。看似轻松，但是公司交给我们的任务还是要按时保质保量完成的，否则就会影响到整个项目的进程，还要注意自己的工作有效率，这是跟我们的工作绩效挂钩的；虽然工作不算辛苦，但压力还是有的，尤其是“3·15”消费者权益日期间，社会各界各方面都十分地关注。而我们呢，更是不能松懈，稍有差池就可能遭到客户投诉。因此主管们更是经常下来巡场，三番五次督促我们要注意服务态度、注意业务知识、注意客户反馈、注意语音标准……遇到暂时回答不了的问题要注意及时记录好，并做好回访工作；要善于聆听，满足客户需求……但我觉得其实主要都是细节方面，因为我们都是通过电话形式与广大客户联系的，你给人的第一感觉很重要，首先你要形象专业，其次是业务专业，这样客户才会相信你。而且你要细心聆听明白客户需求，主要就是回答这是什么业务，有什么功能作用，使用条件、收费标准，如何操作使用（开通/取消/设置），还有就是客户异议处理，帮助客户解决实际问题。注意好细节，工作起来就不会感觉到有什么困难了。
众所周知，我们大学生的实习是一种挑战，更是一种机遇。它能让我们学到很多在课堂上学不到的知识，也为我们进一步走向社会打下坚实基础。随着时间的推移，我们跟其他新老同事也逐渐熟落起来，除了工作上的互相帮助、互相鼓励之外，工作之余有时我们也会相约一起外出，吃饭唱k、聚餐郊游……这不但可以排解一下工作压力，调整自己的情绪，毕竟能够适当休闲娱乐、慰劳一下自己也是好的。而且，有较好的人际关系可以帮助自己快速地融入新环境，调整工作心态，发挥自己的最佳水平。通过在这里进行实习，我也明白了礼貌的重要性，不单止对客户要有礼貌，与同事相处也是需要礼貌的。幸好我的同事很好相处，很容易打成一片，很高兴自己能认识这么多待我这么好的同事、上司、朋友，也算是获益良多吧！
通过这次难得的毕业实习，我的工作能力得到了一次实质的升华。虽然在学校我也有担任学生干部，但毕竟多数都是在学校为同学们服务，与社会上形形色色的人交集较小，而现在就是真真正正地需要自己的处世应变能力，因为现在是与社会的人们打交道了。在现实中，我们总会有这样或那样的人际、事务需要处理、需要解决，这就相当于是对我们全面能力的一次综合考验了！同时也让自己的工作、交际、分析、口才、学习等能力得以锻炼，具有了一定的工作经验和社会经历，让自己更明确奋斗目标。
总的来说，在进行毕业实习的三个月中，我的总体表现还不错，能做到认真负责，积极主动。态度良好，接受能力也比较快。但我觉得思想还不够成熟，认知上还有待进一步加强锻炼。在接下来的工作、生活中，我会继续努力，多方面地学习，注意经验的积累，总结收获，让自己能更好地融入社会，适应社会需要！为实现理想而奋斗！加油！
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